O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico brasileiro deve movimentar R$ 26,82 bilh\u00f5es durante o Natal de 2025, segundo proje\u00e7\u00e3o da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Intelig\u00eancia Artificial e E-commerce (ABIACOM). O valor representa um crescimento de 14,95% em rela\u00e7\u00e3o a 2024, quando o setor registrou R$ 23,33 bilh\u00f5es em vendas, refor\u00e7ando o Natal como o per\u00edodo mais importante do calend\u00e1rio do varejo digital no pa\u00eds. O dado engloba as vendas totais no e-commerce desde a semana da Black Friday at\u00e9 dia 25 de dezembro. <\/p>\n\n\n\n
De acordo com o levantamento, o incremento nas vendas deve alcan\u00e7ar R$ 9,76 bilh\u00f5es, acima dos R$ 8,56 bilh\u00f5es verificados no ano passado. <\/p>\n\n\n\n
O n\u00famero de pedidos tamb\u00e9m ter\u00e1 alta: cerca de 38,28 milh\u00f5es neste ano, frente aos 36,48 milh\u00f5es de 2024. J\u00e1 o ticket m\u00e9dio est\u00e1 estimado em R$ 700,70, um avan\u00e7o significativo em rela\u00e7\u00e3o aos R$ 639,60 do \u00faltimo Natal. <\/p>\n\n\n\n
\u201cO Natal \u00e9 o grande momento do e-commerce brasileiro. O aumento no faturamento e no ticket m\u00e9dio mostra que o consumidor est\u00e1 mais confiante e disposto a investir em presentes e experi\u00eancias. \u00c9 uma \u00e9poca que une emo\u00e7\u00e3o e conveni\u00eancia, com forte impacto no desempenho das lojas virtuais\u201d, afirma Fernando Mansano, presidente da ABIACOM. <\/p>\n\n\n\n
A associa\u00e7\u00e3o destaca que o bom resultado \u00e9 impulsionado por uma combina\u00e7\u00e3o de recupera\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica, amplia\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito ao consumidor e ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias de vendas e atendimento. Al\u00e9m disso, fatores como o fortalecimento das estrat\u00e9gias omnicanal e uma log\u00edstica mais \u00e1gil devem garantir entregas r\u00e1pidas mesmo em per\u00edodos de pico. <\/p>\n\n\n\n
\u201cAs marcas que conseguirem oferecer uma jornada integrada, do online ao f\u00edsico, sair\u00e3o na frente. O consumidor valoriza praticidade, confian\u00e7a e entrega r\u00e1pida, principalmente quando se trata de presentear\u201d, acrescenta Mansano. <\/p>\n\n\n\n
Entre os segmentos mais procurados, a expectativa \u00e9 maior para moda e acess\u00f3rios, brinquedos, eletr\u00f4nicos, beleza e decora\u00e7\u00e3o. A ABIACOM recomenda que os varejistas invistam em campanhas personalizadas, experi\u00eancias interativas e atendimento p\u00f3s-venda eficiente para fidelizar clientes no per\u00edodo de maior movimenta\u00e7\u00e3o do ano. <\/p>\n\n\n\n
\u201cMais do que vender, o Natal \u00e9 uma oportunidade de estreitar la\u00e7os com o consumidor. As empresas que apostarem em estrat\u00e9gias humanizadas e tecnologia inteligente ter\u00e3o um diferencial competitivo duradouro\u201d, conclui Mansano. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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