{"id":1611,"date":"2024-07-22T11:09:21","date_gmt":"2024-07-22T14:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/?p=1611"},"modified":"2024-07-22T11:09:23","modified_gmt":"2024-07-22T14:09:23","slug":"document360-marca-que-oferece-solucao-de-base-de-conhecimento-com-ia-chega-ao-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/document360-marca-que-oferece-solucao-de-base-de-conhecimento-com-ia-chega-ao-brasil\/","title":{"rendered":"Document360: marca que oferece solu\u00e7\u00e3o de base de conhecimento com IA chega ao Brasil"},"content":{"rendered":"<p>A Nortrez, hub de tecnologia focado em aproximar empresas da Am\u00e9rica Latina a softwares de ponta do cen\u00e1rio mundial, anuncia parceria com a Document360, marca da desenvolvedora indiana Kovai.Co, refer\u00eancia no ramo de SaaS B2B. A plataforma, de base de conhecimento alimentada por IA para projetos de software e documenta\u00e7\u00e3o, chega ao pa\u00eds por meio da Nortrez, que ser\u00e1 respons\u00e1vel por sua distribui\u00e7\u00e3o na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a Document360, \u00e9 poss\u00edvel criar documenta\u00e7\u00e3o rica e base de conhecimento para ofertas internas e externas, de forma descomplicada. A solu\u00e7\u00e3o pode ser personalizada para atender \u00e0s necessidades de empresas de portes variados, tudo com recursos f\u00e1ceis de configurar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Algumas das principais funcionalidades da ferramenta s\u00e3o: manter uma fonte \u00fanica de informa\u00e7\u00e3o dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o, criando, gerenciando e compartilhando documenta\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e de processos, usar uma base de conhecimento com informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para diminuir n\u00famero de tickets e o trabalho manual de agentes de suporte, o que gera escalabilidade nas opera\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de integrar sua documenta\u00e7\u00e3o de API vinda de outras plataformas como Github e Swagger, por exemplo, em uma documenta\u00e7\u00e3o p\u00fablica ou privada, disponibilizando suas APIs em um portal f\u00e1cil de usar\u201d, explica o&nbsp;<strong>Head de Novas Marcas na Nortrez, Eduardo Schio.&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Desta forma, a plataforma permite gerenciar v\u00e1rias documenta\u00e7\u00f5es de projetos, configurar times de usu\u00e1rios, suporte de API, tornar o fluxo de informa\u00e7\u00f5es internas mais din\u00e2micas e visualizar an\u00e1lises que ajudar\u00e3o a manter o conte\u00fado da base de conhecimento atualizado e relevante o tempo todo. McDonald&#8217;s, Virgin, Insider, Ticketmaster e Access s\u00e3o algumas das empresas que j\u00e1 apostaram na solu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cQuando buscamos parceiros inovadores, optamos por ferramentas que resolvam n\u00e3o s\u00f3 dores atuais, mas tamb\u00e9m desafios que o mercado ainda vai enfrentar num futuro pr\u00f3ximo. A ideia \u00e9 estarmos preparados para atender as demandas que vir\u00e3o\u201d, destaca o&nbsp;<strong>CEO da Nortrez Alexandre<\/strong>&nbsp;<strong>Schio<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, a Nortrez, parceiro respons\u00e1vel por trazer a Document360 para o Brasil, conta com mais de 1300 clientes e nove marcas no portf\u00f3lio (Attemics, Chatlabel, Freshworks, GoTo, Hiver, LastPass, monday.com, Zluri e, agora, a Document360). O hub prop\u00f5e um novo olhar para a ado\u00e7\u00e3o de tecnologias para gest\u00e3o, focando nas experi\u00eancias entre gestores, colaboradores e clientes a partir dos recursos, criando assim opera\u00e7\u00f5es mais eficientes, competitivas e adoradas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Nortrez, hub de tecnologia focado em aproximar empresas da Am\u00e9rica Latina a softwares de ponta do cen\u00e1rio mundial, anuncia parceria com a Document360, marca da desenvolvedora indiana Kovai.Co, refer\u00eancia no ramo de SaaS B2B. A plataforma, de base de conhecimento alimentada por IA para projetos de software e documenta\u00e7\u00e3o, chega ao pa\u00eds por meio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1422,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[43,72,53],"class_list":{"0":"post-1611","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-lancamentos","8":"category-noticias","9":"tag-e-commerce","10":"tag-lancamentos","11":"tag-noticias"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1611","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1611"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1611\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1422"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1611"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1611"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1611"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}