O e-commerce brasileiro passou por um ano desafiador em 2023, com mais de 3,7 milh\u00f5es de tentativas de fraudes registradas em um total de 277,4 milh\u00f5es de pedidos de vendas online, conforme revela um relat\u00f3rio da ClearSale. As tentativas de fraude representaram 1,4% dos pedidos, somando um valor total de R$ 3,5 bilh\u00f5es. O ticket m\u00e9dio dessas fraudes foi de R$ 925,44, o dobro do valor m\u00e9dio dos pedidos leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n
Os celulares lideraram as tentativas de fraude no Brasil, com 228,1 mil ocorr\u00eancias, seguidos por telecomunica\u00e7\u00f5es (221,6 mil) e produtos de beleza (208,2 mil). Outras categorias afetadas inclu\u00edram t\u00eanis, utilidades dom\u00e9sticas, esportes, m\u00f3veis, TVs\/monitores, geladeiras\/freezers e games. As fraudes se concentraram em produtos de f\u00e1cil revenda e alto valor agregado, evidenciando que nenhuma categoria est\u00e1 imune.<\/p>\n\n\n\n
Para combater fraudes, as empresas devem adotar pol\u00edticas de seguran\u00e7a interna, treinando colaboradores em boas pr\u00e1ticas de ciberseguran\u00e7a e verificando a autenticidade de sites e e-mails antes de fornecer informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis. \u00c9 essencial usar criptografia para proteger dados e investir em solu\u00e7\u00f5es antifraude e ferramentas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, como firewalls, para se defender contra ciberataques e reduzir riscos financeiros.<\/p>\n\n\n\n
Daniel Nascimento, Head de Vendas da Soluti, enfatiza a necessidade de investir em seguran\u00e7a digital. “As empresas em Goi\u00e1s e em todo o Brasil precisam melhorar suas estrat\u00e9gias de seguran\u00e7a investindo em treinamento e conscientiza\u00e7\u00e3o dos colaboradores, al\u00e9m de ferramentas de seguran\u00e7a. Sem isso, a disputa contra os atacantes fica bastante comprometida, quase que na ‘sorte'”, afirma Nascimento.<\/p>\n\n\n\n
A Soluti, l\u00edder no mercado de certifica\u00e7\u00e3o digital no Brasil, oferece solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que ajudam empresas a evitar fraudes e garantir a autenticidade das transa\u00e7\u00f5es. Nascimento destaca o papel crucial da educa\u00e7\u00e3o digital na redu\u00e7\u00e3o de fraudes. “\u00c9 imprescind\u00edvel treinar o time para que consigam identificar um ataque. Uma pessoa consciente consegue evitar o ataque e inclusive impedir que ele seja disseminado, j\u00e1 avisando ao time de seguran\u00e7a ou TI da empresa.”<\/p>\n\n\n\n
Apesar das solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, pequenas e m\u00e9dias empresas enfrentam desafios significativos ao implementar essas medidas. “O principal desafio \u00e9 que muitas empresas ainda n\u00e3o entendem a gravidade desse cen\u00e1rio e n\u00e3o se preparam para se defender. Muitos gestores acreditam que n\u00e3o ser\u00e3o alvos por conta do tamanho de suas empresas, o que deixa a ‘guarda baixa’ e os torna prop\u00edcios a sofrerem ataques que podem causar danos significativos”, alerta Daniel Nascimento.<\/p>\n\n\n\n
O aumento das tentativas de fraude online no Brasil destaca a necessidade urgente de medidas robustas de seguran\u00e7a digital. Com a crescente sofistica\u00e7\u00e3o dos ciberataques, investir em tecnologia e educa\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para proteger as empresas e garantir a confian\u00e7a dos consumidores no e-commerce.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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