no relat\u00f3rio Fashion Trends 2026<\/a>, realizado pela Quality Digital, que aponta como a maturidade digital ainda revela limita\u00e7\u00f5es estruturais em importantes players da ind\u00fastria. \u201cN\u00e3o h\u00e1 tanto problema na demanda, mas h\u00e1 uma crise de efici\u00eancia em tecnologia\u201d, afirma Marcio Paith, Sales Engineering Manager da Quality Digital.<\/p>\n\n\n\nA an\u00e1lise da Quality Digital mostra que as marcas t\u00eam enfrentado taxas de devolu\u00e7\u00e3o pr\u00f3ximas de 25%, um dos maiores gargalos do segmento. \u201cO setor segue crescendo, mas com a margem menor. O tr\u00e1fego existe, mas n\u00e3o converte como poderia. O checkout funciona tecnicamente, mas o volume de devolu\u00e7\u00f5es corr\u00f3i o resultado\u201d, adverte Paith.<\/p>\n\n\n\n
Parte destes problemas pode ser explicada pelo novo consumidor, para quem a moda \u00e9 entretenimento, conte\u00fado e influ\u00eancia. Para este usu\u00e1rio, a descoberta de novidades est\u00e1 fortemente ligada \u00e0s redes sociais, onde come\u00e7a, e muitas vezes termina, o funil de vendas. \u201cO cliente descobre primeiro nas redes e compra onde a experi\u00eancia \u00e9 mais fluida\u201d, explica o executivo. A an\u00e1lise da Quality Digital mostra que 98% das empresas do setor t\u00eam presen\u00e7a no Instagram; 64% no WhatsApp e 39% no TikTok.<\/p>\n\n\n\n
Este consumidor tamb\u00e9m est\u00e1 mais criterioso e menos paciente na hora da compra, justamente o momento em que surgem d\u00favidas e fric\u00e7\u00f5es. De acordo com a an\u00e1lise, a compra de \u201croupa online continua sendo uma decis\u00e3o emocional, visual e subjetiva; mas agora acontece em um ambiente saturado de op\u00e7\u00f5es\u201d.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o d\u00e1 para oferecer tudo para todo mundo<\/strong><\/p>\n\n\n\nRoberto Ave Faria, VP comercial da Quality Digital, destaca que as marcas precisam lidar com seus gargalos tecnol\u00f3gicos e de efici\u00eancia, com a ado\u00e7\u00e3o de recursos que potencializem a hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o. \u201cN\u00e3o d\u00e1 para oferecer tudo para todo mundo\u201d, refor\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Faria enfatiza a import\u00e2ncia da ado\u00e7\u00e3o de instrumentos como busca inteligente, filtros relevantes, categorias por ocasi\u00e3o, estilo ou inten\u00e7\u00e3o. \u201cEssas ferramentas passaram a ser decisivas para reduzir fric\u00e7\u00e3o e organizar a escolha. Quando a descoberta falha, o consumidor se perde no excesso de op\u00e7\u00f5es. Quando funciona, surge fluidez\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n
Moda sempre foi visual e, no com\u00e9rcio digital, essa caracter\u00edstica assume uma fun\u00e7\u00e3o operacional. \u201cProvadores virtuais, fichas de medidas detalhadas, informa\u00e7\u00f5es claras sobre quem veste a pe\u00e7a e em qual tamanho, compara\u00e7\u00f5es visuais entre varia\u00e7\u00f5es de cor e at\u00e9 recursos como favoritos e wishlist<\/em> contribuem para decis\u00f5es mais conscientes. Cada detalhe da p\u00e1gina de um produto \u00e9 um mecanismo de redu\u00e7\u00e3o de erro\u201d, defende.<\/p>\n\n\n\nO executivo explica que esses elementos podem, em alguns casos, prolongar a jornada. Por outro lado, eles tornam a escolha mais assertiva, e \u00e9 isso que sustenta a margem no m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n
Faria afirma que, neste cen\u00e1rio de maturidade, press\u00e3o por efici\u00eancia e jornadas cada vez mais complexas, fica evidente a diferen\u00e7a entre crescer e sustentar o crescimento. \u201cIntegrar estrat\u00e9gia, dados, tecnologia e opera\u00e7\u00e3o deixou de ser uma ambi\u00e7\u00e3o e passou a ser uma necessidade para marcas que atuam em e-commerces de moda em escala\u201d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Com 64% dos consumidores realizando compras em sites, marketplaces, aplicativos e redes sociais, a moda online lidera o e-commerce e mant\u00e9m trajet\u00f3ria de expans\u00e3o no Brasil. Apesar desse avan\u00e7o, o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":87831,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,34],"tags":[43,53,79],"class_list":["post-91512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias","category-pesquisas","tag-e-commerce","tag-noticias","tag-pesquisas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91512"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91512\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/87831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=91512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/pt_pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=91512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}