{"id":95139,"date":"2026-04-30T05:36:07","date_gmt":"2026-04-30T08:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/?p=95139"},"modified":"2026-04-30T05:36:12","modified_gmt":"2026-04-30T08:36:12","slug":"diversidade-de-meios-de-pagamentos-online-influenciam-comportamento-dos-consumidores-online-e-boleto-atinge-minima-historica-de-27-no-e-commerce-revela-camara-e-net","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/diversidade-de-meios-de-pagamentos-online-influenciam-comportamento-dos-consumidores-online-e-boleto-atinge-minima-historica-de-27-no-e-commerce-revela-camara-e-net\/","title":{"rendered":"Diversidade de meios de pagamentos online influenciam comportamento dos consumidores online e boleto atinge m\u00ednima hist\u00f3rica de 27% no e-commerce, revela camara-e.net"},"content":{"rendered":"<p>Levantamento in\u00e9dito da C\u00e2mara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net), em parceria com a consultoria Gmattos, revela que o boleto banc\u00e1rio registrou em mar\u00e7o sua pior performance hist\u00f3rica, sendo aceito por 27% das lojas monitoradas.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2021, o boleto banc\u00e1rio era aceito por 85% das lojas \u2014 patamar que vem caindo de forma consistente at\u00e9 atingir os atuais 27%, a m\u00ednima hist\u00f3rica. No mesmo per\u00edodo, o cart\u00e3o de d\u00e9bito permaneceu praticamente est\u00e1vel, na faixa dos 15%, enquanto o Pix avan\u00e7ou de forma cont\u00ednua e consolidou sua lideran\u00e7a entre os meios de pagamento \u00e0 vista.<\/p>\n\n\n\n<p>O levantamento mostra que o foco atual do&nbsp;<em>e-commerce<\/em>&nbsp;est\u00e1 na expans\u00e3o das linhas de cr\u00e9dito como motor de vendas. A oferta de parcelamento com juros no cart\u00e3o de cr\u00e9dito atingiu o recorde de 35% dos estabelecimentos virtuais no primeiro trimestre de 2026.<\/p>\n\n\n\n<p>Avalia o estudo tamb\u00e9m que, embora apenas cerca de 10% dos clientes que pagam com cart\u00e3o optem pelo parcelamento com juros, essas vendas n\u00e3o ocorreriam sem a op\u00e7\u00e3o do parcelamento de longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse movimento de cr\u00e9dito flex\u00edvel tamb\u00e9m impulsiona alternativas fora do ecossistema de cart\u00f5es. O modelo de credi\u00e1rio direto e o&nbsp;<em>Buy Now, Pay Later<\/em>&nbsp;(BNPL) \u2013 compre agora, pague depois, traduzido para o portugu\u00eas \u2013, ganham for\u00e7a, com exemplo das inova\u00e7\u00f5es no setor a\u00e9reo.<\/p>\n\n\n\n<p>No campo da facilita\u00e7\u00e3o de pagamentos, o&nbsp;<em>Click to Pay&nbsp;<\/em>\u2013 que possibilita pagamento por um clique \u2013 manteve sua taxa de aceita\u00e7\u00e3o estagnada em 5,1%, indicando que a massifica\u00e7\u00e3o da modalidade na hora de fechar a compra ainda \u00e9 um desafio no pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Promo\u00e7\u00f5es<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos meios de pagamento, os dados trazem um raio-x das estrat\u00e9gias promocionais de mar\u00e7o de 2026, marcadas por uma retra\u00e7\u00e3o na agressividade dos descontos. O levantamento aponta que 40% das lojas limitaram suas ofertas a um teto de 60% de desconto, um cen\u00e1rio bem diferente dos 15% registrados na \u00faltima Black Friday. Os descontos acima de 80% despencaram e foram encontrados em apenas 1,7% dos e-commerces, contra 20% no mesmo per\u00edodo promocional de novembro.<\/p>\n\n\n\n<p>Para compensar essa redu\u00e7\u00e3o, o varejo apostou na log\u00edstica. A oferta de frete gr\u00e1tis foi o grande destaque, presente em 10,2% das lojas, um volume quase tr\u00eas vezes maior do que o mensurado no in\u00edcio do ano.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Metodologia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Estudo Gmattos de Pagamentos monitora as principais lojas online, a cada 2 meses desde janeiro de 2021. As lojas observadas, de diversos segmentos, s\u00e3o representativas do mercado, correspondendo a mais de 80% das vendas online, no Brasil. O crit\u00e9rio de observa\u00e7\u00e3o \u00e9 o mesmo desde sua origem, garantindo sustenta\u00e7\u00e3o para compara\u00e7\u00f5es a an\u00e1lise de tend\u00eancias e identifica\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas promocionais e de meios de pagamento.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Levantamento in\u00e9dito da C\u00e2mara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net), em parceria com a consultoria Gmattos, revela que o boleto banc\u00e1rio registrou em mar\u00e7o sua pior performance hist\u00f3rica, sendo aceito por [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":85723,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,34],"tags":[43,53,79],"class_list":["post-95139","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias","category-pesquisas","tag-e-commerce","tag-noticias","tag-pesquisas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95139"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95139\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85723"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=95139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/qu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=95139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}