Într-o eră din ce în ce mai digitală, social media devin din ce în ce mai prezente în construirea autorității și consolidarea reputației marilor companii. Această mișcare nu înseamnă doar conexiune directă cu publicul țintă, ci și transmiterea valorilor și scopurilor necesare pentru a crea o imagine consistentă și autentică. Cu peste 4,8 miliarde de utilizatori la nivel mondial, conform Small Business Trends, social media permite companiilor să se conecteze cu publicul lor și să deschidă căi de implicare în acest mediu interactiv.
Construirea unei imagini pe rețelele sociale este o călătorie care combină autocunoașterea, creativitatea și strategia. Prin definirea scopului său, crearea de conținut valoros și interacțiunea cu publicul, o companie nu numai că iese în evidență în lumea digitală, dar construiește și conexiuni durabile care se vor reflecta în întregul brand. Cu peste 600.000 de urmăritori pe Instagram, Fritz Paixão, CEO al CleanNew, una dintre cele mai mari francize de curățare și întreținere a tapițeriei din Brazilia, subliniază că unul dintre aspectele cruciale ale aplicării strategiilor online este definirea scopului și a publicului țintă. „Totul ar trebui să înceapă cu alegerea unei nișe pentru a înțelege ce poate deveni viral sau poate deveni un trend. Prezența pe rețelele sociale permite o comunicare transparentă și rapidă, rezultând o încredere mai mare în rândul publicului. Rețelele sociale joacă un rol fundamental în eliminarea barierelor existente, apropierea brandului și umanizarea intereselor”, explică omul de afaceri.
Cu o acoperire de 9 milioane de vizualizări pe lună, CEO-ul consideră că extinderea afacerii online este una dintre principalele strategii de creștere. „Folosind instrumentele gratuite disponibile acum oricărei companii și oricărei persoane, puteți ajunge la mai mulți oameni prin intermediul internetului. Acest tip de marketing are puterea de a crea conexiuni autentice cu consumatorii dvs., folosind puterea poveștii personale și a identificării emoționale, permițând brandului să crească ratele de conversie, loialitatea clienților și să extindă vizibilitatea, credibilitatea și relevanța în aceste spații”, adaugă Paixão.
