Marketingul digital trece printr-o transformare rapidă, iar acest an, precum și anii următori, prezintă un orizont plin de noi oportunități și provocări pentru antreprenori. Pe măsură ce tehnologiile evoluează, nevoia de adaptare constantă devine și mai evidentă. Conform datelor de la Statista, Brazilia estimează o creștere anuală de 10% în următorii trei ani, în special în segmentul publicității digitale și al conținutului interactiv.
Chiar și așa, având în vedere că 94% dintre companii aleg marketingul digital ca strategie de creștere, conform sondajului privind maturitatea în marketing digital și vânzări în Brazilia, antreprenorii trebuie să fie conștienți de tendințele viitoare pentru a se remarca. Una dintre ele este personalizarea. Cu utilizarea inteligenței artificiale (IA) din ce în ce mai sofisticate, organizațiile vor putea oferi experiențe unice, complet adaptate nevoilor și preferințelor consumatorilor.
Era marketingului de masă este numărată, dând loc unui model în care fiecare interacțiune va fi concepută pentru a crea o conexiune mai profundă și mai semnificativă. „Pentru antreprenori, aceasta înseamnă că investițiile în instrumente de automatizare și analiza datelor vor fi cruciale pentru a asigura o comunicare mai eficientă și mai asertivă”, comentează Danilo Mazuquin, specialist în marketing de peste un deceniu și CEO al Mazukim.
Întrucât marketingul comunitar este una dintre cele mai puternice strategii în următorii ani, întrucât noul profil de consumator nu mai caută doar produse sau servicii, ci experiențe care să ofere un sentiment de apartenență, brandurile care reușesc să creeze și să cultive comunități autentice în jurul valorilor vor fi în frunte. „Acest lucru se traduce prin interacțiunea autentică cu publicul, creând experiențe transformatoare. Cu cât mai aproape, cu atât mai bine”, definește expertul.
Evoluția conținutului interactiv va fi, de asemenea, o piatră de hotar în marketingul digital în următorii ani. „Experiențele imersive, cum ar fi transmisiunile live, videoclipurile scurte și chiar metaversul, devin esențiale pentru a atrage atenția și a implica publicul”, menționează Mazuquin. Cel mai recent sondaj Global Consumer Insights Pulse a afirmat că 34% dintre consumatorii din Brazilia sunt atrași de experiențele digitale imersive.
În plus, potrivit Descarbonize Soluções, 7 din 10 brazilieni preferă să cumpere de la companii cu angajament față de mediu. Acest sondaj evidențiază un alt factor important: cererea de bune practici. Generațiile mai tinere sunt din ce în ce mai atente la atitudinile companiilor în ceea ce privește etica și sustenabilitatea, reflectă directorul general. „Adoptarea unor practici transparente nu este o opțiune pentru cei care dețin propria afacere, ci o necesitate strategică pentru a câștiga și a păstra clienții, în special generațiile mai tinere.”
În orice caz, expertul subliniază că definirea sfaturilor ca fiind permanente nu este o opțiune. Pentru el, continuă și rapidă va fi cheia succesului. „Marketingul digital este un domeniu dinamic, iar antreprenorii vor avea nevoie de o mentalitate orientată spre învățare constantă. Investiția în formare și deschiderea permanentă către experimentare și noi instrumente vor fi esențiale pentru cei care vor să iasă în evidență în acest peisaj competitiv”, conchide el.
