Generația Z este cea care raportează cel mai mult că a suferit escrocherii pe internet

Akamai, o companie de servicii cloud care conduce și protejează viața online, a lansat recent un raport privind comerțul electronic și practicile online ale consumatorilor brazilieni. Printre alte informații relevante este că Generația Z este cea care raportează că cei mai mulți au fost victimele înșelătoriilor digitale. 

Doar 44.761TP3 T dintre respondenţii între 18 şi 24 de ani, şi 45.331TP3 T dintre persoanele între 24 şi 29 de ani susţin că nu au suferit niciodată o lovitură Acestea sunt singurele grupe de vârstă în care mai mult de jumătate dintre oameni susţin că au fost victime (mai mult de 60), sunt 52.381TP3 T. Astfel, în rândul respondenţilor, numărul persoanelor din Generaţia Z care suferă lovituri este cu 171TP3 T mai mare decât în rândul baby boomers. 

Generația Z, în definiția sa cea mai comună, este formată din persoane născute între 1996 și 2012 și, prin urmare, între 11 și 28 de ani. Cifrele braziliene reflectă o tendință mondială, cercetare similară în Statele Unite, deținută de Deloitte, a subliniat că membrii Generației Z au suferit de 3 ori mai multe lovituri decât cei ai generației baby boomer. 

“Acest lucru poate suna contraintuitiv pentru mulți, inclusiv pentru young”, spune Helder Ferrao, manager de strategie industrială la Akamai LATAM.“ Gen Z, la urma urmei, sunt așa-numiți nativi digitali, oameni care nu au avut niciun contact cu lumea pre-internet.”

“Mas”, “ lucrurile s-au dovedit a fi mai complexe de atât: a fost recent un val de știri despre angajatorii care se plâng de cei mai tineri, că vin pe piață fără să cunoască concepte de bază ale computerului, cum ar fi ce sunt fișierele și foldereleDin cauza experienței lor fiind cu telefoanele mobile și tabletele, dar nu și computereleA existat, de fapt, un deficit în educația informatică, dar tinerii sunt mai rapizi în învățare ”la fel cum adoptă noi tehnologii, adoptă noi obiceiuri.”

Un exemplu în acest sens este adoptarea noilor tehnologii de către cei mai tineri: 75.521TP3 T dintre persoanele între 18 și 24 de ani pretind că folosesc Pix pentru achizițiile lor online, număr care va scădea progresiv odată cu vârsta, până la atingerea celui mai scăzut nivel, 47.621TP3 T, dintre cei peste 60 de ani. 

Este acest gust pentru inovație care ajunge să expună tinerii la escrocherii.“ Ceea ce se întâmplă cu adevărat este că generațiile mai în vârstă au mai puțină încredere în mobil. Persoanele de peste 60 de ani tind pur și simplu să nu folosească aplicații bancare pentru că nu au încredere în tehnologie.”

“Dacă există escrocul care vizează vârstnicii”, conchide Helder, “există și experții în tineri. Aceste escrocherii se bazează pe aplicații de întâlniri, aplicații de investiții, aplicații pentru a obține un loc de muncă. escrocii difuzează reclame de către rețelele preferate de tineri, precum instagram și tiktok (o oră aceste aplicații și reclame sunt scoase din aer, pentru că sunt împotriva politicilor magazinelor de aplicații, dar apoi se face prejudiciul.”

Obiceiurile consumatorilor 

Cea mai frecventă lovitură în orice grupă de vârstă a fost să cumpere produse și să nu primească, care a ajuns la unul din patru brazilieni &, interesant, aici generația Z și baby boomers se leagă ca fiind cel mai puternic lovit, cu aproape 301TP3 T trecând prin această situație. a doua cea mai comună lovitură este de a avea cardul clonat după o achiziție pe un site web: 141TP3 T de brazilieni, dar aici intervalul între 18 și 24 de ani se descurcă mai bine decât oricare altul: doar 91TP3 T a trecut prin asta, față de 171TP3 T dintre cei cu mai mult de 60. 

În plus față de problemele de securitate, cercetarea Akamai a adus și alte câteva dezvăluiri despre obiceiurile de consum online ale brazilianului. marea majoritate 741TP3 T (OT pretinde că face achiziții online cel puțin o dată pe lună, cu 61TP3 T făcând în fiecare zi. Doar 21TP3 T a spus că nu cumpără niciodată pe internet. Generația cea mai adeptă de achiziții sunt milenialii: în intervalul între 30 și 39 de ani, sunt 841TP3 T care cumpără cel puțin în fiecare lună (numărul este 741TP3 T între 18 și 24 de ani, 2013T2013 până la 8013 până la 25). 

O altă diferență de generație este preferința pentru site-urile de cumpărături interne sau străine. Când vine vorba de electronice, cei mai tineri (18 până la 24 de ani) preferă piețele internaționale (33%) decât cele naționale (30%), în timp ce cei peste 60 de ani preferă cele naționale (33%) versus străini (23%). “ Și aici puteți vedea încrederea mai mare a tinerilor în știri, cum ar fi magazinele fără tradiție din Brazilia”, comentează Helder. “Chiar dacă lupta generațională dă întotdeauna bulion tuturor celor din lume, nu toți acești factori sunt tinerii.”

Raportul complet, sub forma unei cărți electronice, poate fi descărcat aici.