{"id":1435,"date":"2024-07-18T11:42:40","date_gmt":"2024-07-18T14:42:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/?p=1435"},"modified":"2024-07-18T11:46:15","modified_gmt":"2024-07-18T14:46:15","slug":"otimizar-experiencia-de-pagamento-do-cliente-eleva-taxas-de-conversao-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/otimizar-experiencia-de-pagamento-do-cliente-eleva-taxas-de-conversao-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"Optimizarea experien\u021bei de plat\u0103 a clien\u021bilor cre\u0219te ratele de conversie \u00een comer\u021bul electronic"},"content":{"rendered":"<p>Este \u00een detalii c\u0103 companiile care lucreaz\u0103 cu e-commerce pot ob\u021bine \u00eenaintea concuren\u021bilor, p\u0103strarea clien\u021bilor \u0219i cre\u0219terea veniturilor.una dintre modalit\u0103\u021bile de a face acest lucru este de a avea grij\u0103 de fluxul de plat\u0103 \u00een timpul achizi\u021biei.optimizarea experien\u021bei clien\u021bilor dup\u0103 ce a intrat deja \u00een faza de plat\u0103 este o ajustare mic\u0103, dar face toat\u0103 diferen\u021ba.poten\u021bialul de c\u00e2\u0219tiguri suplimentare ajunge la 20%.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/pages.nuvei.com\/accelerating-revenue-growth-portuguese\">C\u0103utare<\/a>&nbsp;un raport recent al Nuvei a ar\u0103tat c\u0103, \u00een general, optimizarea procesului de plat\u0103 poate genera venituri cu p\u00e2n\u0103 la 301TP3 T mai mari \u00een comer\u021bul electronic, iar acest lucru include \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea experien\u021bei consumatorului \u00een timp ce acesta pl\u0103te\u0219te pentru achizi\u021bia sa. Raportul a constatat c\u0103 701TP3 T de abandon al co\u0219ului de cump\u0103r\u0103turi are loc dup\u0103 ce clientul intr\u0103 \u00een fluxul de plat\u0103. acest lucru sugereaz\u0103 oportunit\u0103\u021bi mari de ajust\u0103ri \u0219i \u00een aceast\u0103 etap\u0103. adic\u0103 nu este suficient s\u0103 oferi\u021bi produse \u0219i servicii bune pe un site prietenos, de exemplu: trebuie s\u0103 v\u0103 g\u00e2ndi\u021bi la fluiditatea experien\u021bei \u0219i \u00een momentul pl\u0103\u021bii.<\/p>\n\n\n\n<p>Pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi performan\u021ba tranzac\u021biilor \u0219i a cre\u0219te ratele de conversie, companiile ar trebui s\u0103 urm\u0103reasc\u0103 optimizarea a trei puncte: eliminarea fric\u021biunilor din procesul de plat\u0103, oferirea de op\u021biuni relevante de plat\u0103 \u0219i finan\u021bare \u0219i minimizarea erorilor de tranzac\u021bie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pl\u0103\u021bile cu frecare redus\u0103 sunt esen\u021biale<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O alt\u0103 constatare a raportului Nubei a fost faptul c\u0103 421TP3 T de retrageri apar atunci c\u00e2nd sistemul de comer\u021b electronic solicit\u0103 clientului s\u0103 introduc\u0103 date personale \u0219i informa\u021bii de plat\u0103. o modalitate de a dep\u0103\u0219i aceast\u0103 dificultate este implementarea func\u021bionalit\u0103\u021bii de completare automat\u0103 prin plugin-uri de browser \u0219i portofele digitale, \u00eempreun\u0103 cu solu\u021bii de plat\u0103 expres, cum ar fi Apple Pay sau Shop Pay. Aceast\u0103 ini\u021biativ\u0103 reduce sarcina asupra clientului, f\u0103c\u00e2nd experien\u021ba mai satisf\u0103c\u0103toare.<\/p>\n\n\n\n<p>De asemenea, permiterea consumatorilor s\u0103 finalizeze achizi\u021biile \u00een modul invitat poate ajuta la captarea mai multor v\u00e2nz\u0103ri, deoarece cei care nu se simt confortabil s\u0103 creeze un cont vor avea tendin\u021ba de a continua cu plata.<\/p>\n\n\n\n<p>Este de remarcat faptul c\u0103 aceste abord\u0103ri reduc cantitatea de pa\u0219i pe care cump\u0103r\u0103torii trebuie s\u0103 treac\u0103 pentru a finaliza o achizi\u021bie de produse sau servicii, men\u021bin\u00e2ndu-\u0219i inten\u021bia de cump\u0103rare ridicat\u0103 p\u00e2n\u0103 la finalizarea tranzac\u021biei. cercet\u0103rile din industrie sugereaz\u0103 c\u0103 eliminarea fric\u021biunilor din procesul de plat\u0103 poate duce la o cre\u0219tere de 351 TP3 T a conversiilor. aceste date semnaleaz\u0103 impactul direct al experien\u021belor de plat\u0103 simplificate pentru accelerarea veniturilor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Op\u021biuni suficiente de plat\u0103 \u0219i finan\u021bare<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00cen timp ce oferirea de op\u021biuni multiple de plat\u0103 este avantajoas\u0103 \u0219i tinde s\u0103 reduc\u0103 ratele de abandon al co\u0219ului, concluziile raportului Nuvei sugereaz\u0103 necesitatea unei abord\u0103ri strategiceAcest lucru se datoreaz\u0103 faptului c\u0103 un exces de op\u021biuni poate duce la oboseal\u0103 de decizie, cresc\u00e2nd complexitatea perceput\u0103 de client \u00een raport cu procesul de tranzac\u021bie.<\/p>\n\n\n\n<p>Prin urmare, este crucial s\u0103 select\u0103m, s\u0103 test\u0103m \u0219i s\u0103 prioritiz\u0103m metodele de plat\u0103 \u00een concordan\u021b\u0103 cu preferin\u021bele \u0219i obiceiurile publicului \u021bint\u0103, precum \u0219i s\u0103 adapt\u0103m mixul de pl\u0103\u021bi \u00een func\u021bie de pia\u021b\u0103 Un alt punct important este integrarea solu\u021biilor flexibile de finan\u021bare, cum ar fi planurile de rate sau op\u021biunile de \u201ccump\u0103r\u0103 acum, pl\u0103te\u0219te mai t\u00e2rziu\u201d (BNPL, \u00een acronimul \u00een englez\u0103), care democratizeaz\u0103 achizi\u021biile de mare valoare \u0219i stimuleaz\u0103 \u00een continuare conversiile.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Procesare rapid\u0103 \u0219i precis\u0103 a tranzac\u021biilor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00cen sondajul realizat de Nubei, aproape un sfert dintre m\u0103rci au raportat c\u0103 clien\u021bii lor abandoneaz\u0103 definitiv c\u0103rucioarele dup\u0103 pl\u0103\u021bi refuzate sau mesaje de eroare. Alte 311TP3 T au citat \u00eencetineala tranzac\u021biilor drept unul dintre cele mai frecvente feedback-uri negative pe care le-au primit. Ast\u0103zi, principalele referin\u021be ale pie\u021bei indic\u0103 faptul c\u0103 consumatorii se a\u0219teapt\u0103 s\u0103 finalizeze o tranzac\u021bie de plat\u0103 \u00een comer\u021bul electronic \u00een mai pu\u021bin de dou\u0103 minute, av\u00e2nd \u00een acela\u0219i timp o toleran\u021b\u0103 sc\u0103zut\u0103 pentru pl\u0103\u021bile refuzate 421TP3 T dintre consumatori se \u00eendep\u0103rteaz\u0103 dup\u0103 ce au experimentat o eroare de plat\u0103.<\/p>\n\n\n\n<p>Deci, pentru a se alinia cu aceste modele \u0219i comportamente ale clien\u021bilor, m\u0103rcile de comer\u021b electronic trebuie s\u0103 se asigure c\u0103 infrastructurile lor de plat\u0103 nu sunt doar rapide: trebuie s\u0103 fie \u0219i scalabile \u0219i precise, f\u0103r\u0103 erori. \u00een acest sens, tehnologia media de plat\u0103 este un mare aliat, cu instrumente precum mecanismele \u00een cascad\u0103, actualizarea contului \u0219i redundan\u021ba robust\u0103 a achizitorilor pe pie\u021bele \u021bint\u0103, \u00een special \u00een timpul sezoanelor de v\u00e2rf. \u00cembun\u0103t\u0103\u021birea arhitecturii sistemului pentru a sprijini timpi de procesare mai rapidi \u0219i tranzac\u021bii mai fiabile poate reduce semnificativ ratele de livrare \u0219i poate \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi experien\u021ba de plat\u0103.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 nos detalhes que as empresas que trabalham com e-commerce podem sair na frente dos concorrentes, fidelizando clientes e aumentando o faturamento. Um dos caminhos para fazerem isso \u00e9 cuidar bem do fluxo de pagamento durante a compra. A otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do cliente depois que ele j\u00e1 entrou na fase de pagamento \u00e9 um [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":1230,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,36],"tags":[47,68,43],"class_list":{"0":"post-1435","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-artigos","8":"category-dicas-artigos","9":"tag-artigos","10":"tag-dicas","11":"tag-e-commerce"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1435","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1435"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1435\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1435"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1435"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}