С Alibaba Connectly получает 110 миллионов R$ для расширения своего диалогового искусственного интеллекта

Connectly, лидер в области диалогового искусственного интеллекта (ИИ) для компаний, объявляет о новом раунде R$ 110 миллионов, серии B под руководством Alibaba, с участием Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (от Renner Group), Falabella Ventures и Филиппос Куркулос Лацис. Основанная в 2020 году в Кремниевой долине ветеранами крупных технологий, такими как Facebook, Google, Uber и даже НАСА, компания использует собственные модели генеративного ИИ и помогла ритейлерам по всему миру расширить свой персонализированный обмен сообщениями посредством доступного сервиса на четвертый день.

Эта инвестиция серии B произошла после года, имеющего отношение к истории Connectly, который включает финансирование серии A в октябре 2023 года, что ознаменовало ее выход на рынок США. В 2023 году компания запустила своего помощника по рекомендациям по передовым продуктам София AI, и в результате почти удвоил свои доходы и персонал в прошлом году В этом контексте Бразилия появилась как основной рынок компании, представляющий около 40% ее глобального оборота Из-за этого необходимо было усилить команду здесь: в настоящее время 24% ее сотрудников бразильцы В стране среди основных клиентов такие имена, как Lojas Renner, Puravida, Daki и Pharmacies Sao Joao.2025, ожидание увидеть его выручка растет в два раза, в глобальном масштабе.

Платформа Connectly без кода позволяет компаниям мгновенно создавать интерактивные кампании и использовать искусственный интеллект для автоматизации двусторонних разговоров в масштабе как с потенциальными клиентами, так и с постоянными клиентами.

“Сейчас, как никогда, клиенты ищут персонализированное взаимодействие с розничными и электронными торговыми брендами”, - объясняет Стефанос Лукакос, соучредитель и генеральный директор Connectly.“Мы энергично работаем над тем, чтобы донести разговорный ИИ до брендов по всему миру, создавая более персонализированные взаимодействия на scale.We уже многого добились за последний год, включая запуск функции поиска и рекомендаций продуктов с Sofia AI для e-commerces.Поддержка Alibaba, одного из крупнейших ритейлеров на планете, глубоко влияет на наш потенциал и позволит нам продолжать инвестировать в наши фирменные модели и масштабировать нашу деловую”, - добавляет Луакос.

Alibaba стремилась сотрудничать с инновационными компаниями, которые прокладывают путь в их отраслях. Именно это они увидели в предложении и производительности Connectly из-за ее диалоговой модели, управляемой искусственным интеллектом.