Бразильская электронная коммерция должна переместить $ 26,82 млрд рандов на Рождество и прессинговать розничных продавцов для цифровой эффективности

Ожидание выручки в размере 26,82 млрд. рандов в рождественский период 2025 года, согласно прогнозу Бразильской ассоциации искусственного интеллекта и электронной коммерции (ABIACOM), ставит онлайн-ритейл перед одним из самых сложных моментов года. Исследование намерений покупок Национальной конфедерации владельцев магазинов (CNDL) и Службы защиты кредитов (SPC Brazil) подсчитало, что 94,2 миллиона потребителей купят хотя бы один подарок через Интернет, что увеличит нагрузку на платформы и операции. Вендизап, этот период подчеркивает настоятельную необходимость гибких и стабильных решений, способных поддерживать пики спроса.

По данным Андре Кампос, генеральный директор Vendizap, последний квартал года выступает в качестве истинного теста технологической устойчивости для retail.“Пико доступа, срочные обновления каталога и внезапное увеличение объема заказов подчеркивают любую хрупкость цифровой операции.В таких ситуациях каждая секунда имеет значение. В такие даты, как Рождество, минуты нестабильности могут представлять собой не только потерю дохода, но и влияние на доверие потребителей и годовые показатели ритейлера”, говорит он.

Кампос указывает, что в этом сценарии предприниматели отдают приоритет более простым, прямым и настраиваемым платформам, которые позволяют автономию для корректировок без зависимости от технических команд. “В периоды большого пика способность быстро реагировать больше не является дифференциалом и становится стратегическим требованием. Сложенные системы не поспевают за цифровой потребительской”, объясняет он.

Такой поиск автономии и ловкости происходит в условиях постоянного расширения электронной коммерции в стране Прогнозы Бразильской ассоциации электронной коммерции (ABComm) указывают на то, что в 2025 году сектор должен достичь доходов в размере $ 224,7 млрд, что обусловлено оцифровкой потребления и увеличением количества онлайн-транзакций. аванс усиливает необходимость масштабируемых операций и способен более точно реагировать на поведение покупателей.

Руководитель также отмечает, что поиск масштабируемости в обслуживании, больший контроль над заказами и более эффективные преобразования на каналах, таких как WhatsApp, руководствовались решениями по модернизации операций. “Для тех, кто уже продает онлайн и хочет расти, организация процессов и плавность в пути клиента имеют важное значение. Это относится как к розничной, так и к оптовой сети.

В этом сценарии большей операционной сложности и растущего спроса компании ищут решения, способные предложить автономию, скорость настройки и стабильность во время пиков доступа Вендизап он действует именно в этот момент, предоставляя интуитивно понятную и адаптируемую платформу для разных сегментов, от моды и красоты до электроники. Предложение состоит в том, чтобы поддержать ритейлеров, которые уже активно работают и нуждаются в масштабировании с организацией и контролем, особенно в критические периоды календаря, такие как Рождество.