В преддверии карнавала многие участники видят в онлайн-магазинах альтернативу для покупки костюмов, бронирования отелей или даже приобретения билетов на длинные праздничные выходные. Согласно исследованию Национальной конфедерации торговли товарами, услугами и туризмом (НКТ), ожидается, что этот праздник принесет более 12 миллиардов реалов дохода, и если эта оценка подтвердится, объем экономической деятельности в этот период достигнет 2,1% большего финансового показателя, чем в 2024 году.
В свете этих прогнозов компаниям следует учитывать риск мошенничества в этот период, поскольку количество финансовых транзакций растет экспоненциально, увеличивая вероятность значительных потерь доходов. Для решения этих проблем необходимо внедрять стратегии оптимизации и упрощения финансовых транзакций, чтобы обеспечить контроль над совершаемыми и получаемыми платежами и предоставить клиентам простой, объективный и, прежде всего, безопасный опыт покупок на протяжении всего процесса приобретения. Другое исследование, проведенное ClearSale, показало, что в 2024 году, по оценкам, мошенники могли получить прибыль до 10,6 млн реалов от онлайн-мошенничества. Это указывает на необходимость усиления бдительности в этом году.
Для оказания помощи профессионалам не только в это время года, но и на протяжении всего операционного графика этих предпринимателей было разработано несколько решений. Важным примером являются управления платежами, которые позволяют интегрировать все доступные способы оплаты в каждом заведении в единый интерфейс. Эта функция оказывает положительное влияние на процесс покупки, особенно благодаря интеллектуальному и интегрированному выявлению и блокировке подозрительного поведения при совершении покупок.
Его внедрение позволяет создавать персонализированные списки пользователей, которые помогают выявлять и снижать риски мошенничества, блокируя платежи, совершаемые определенными пользователями, и разрешая платежи из надежных источников, устраняя необходимость в проверке и обеспечивая индивидуальный подход для продавцов. Кроме того, оркестрация платежей позволяет создавать и управлять правилами скорости транзакций, адаптированными к каждой бизнес-модели, что помогает сократить количество возвратов платежей и операционные издержки.
По словам Вальтера Кампоса, генерального директора Yuno, ведущей мировой платформы для организации платежей, использование этой технологии во время карнавальных торжеств может кардинально изменить ситуацию для розничных продавцов, торговых предприятий и поставщиков услуг. «Подобные технологии позволяют компаниям полностью контролировать стратегии операционной безопасности и координировать действия различных партнеров по предотвращению мошенничества, обеспечивая повышение коэффициента конверсии и снижение рисков при проведении транзакций», — подчеркивает руководитель.
К счастью, опыт, накопленный в ходе предыдущих карнавалов, позволяет нам инвестировать в эти ресурсы и использовать их более легко, просто и индивидуально. Пока невозможно гарантировать полное или полное исключение попыток мошенничества в краткосрочной перспективе, но применение таких технологий, как организация платежей, позволяет в полной мере предотвратить большинство подобных мошеннических схем в стратегически важный для онлайн-продаж период.
