После подтверждения в 2026 году массового удаления фейковых, неактивных и подозрительных аккаунтов с платформы, Instagram вновь оказался в центре дискуссий о подлинности и цифровой безопасности. Этот шаг вызвал резкое падение числа подписчиков у знаменитостей, инфлюенсеров и брендов, вновь разжигая дебаты об искусственной аудитории, цифровой достоверности и росте мошенничества в социальных сетях.
Сама компания Meta подтвердила, что эти действия являются частью продолжающегося процесса борьбы со спамом, ботами, мошенническими аккаунтами и профилями, нарушающими правила платформы. Согласно данным, опубликованным компанией, примерно 4% из более чем 3 миллиардов ежемесячно активных пользователей — это фейковые аккаунты, что эквивалентно более чем 140 миллионам профилей по всему миру.
Масштабы проблемы стали еще более очевидными в последние годы. Только в 2025 году компания Meta заявила об удалении почти 10 миллионов аккаунтов, выдававших себя за создателей контента, а также почти 12 миллионов аккаунтов, связанных с мошенническими операциями на ее платформах. В ходе другой операции, проведенной в том же году, компания сообщила о блокировке примерно 8 миллионов мошеннических аккаунтов в Facebook и Instagram, а также 21 000 фейковых страниц и более 6 миллионов аккаунтов WhatsApp, связанных с цифровым мошенничеством.
По мнению Мелиссы Пио, генерального директора TEC4U, новая волна удалений выходит за рамки простой «очистки» платформы и свидетельствует о важной трансформации в цифровой среде.
«В течение многих лет платформы социальных сетей ставили во главу угла количество и охват аудитории. Теперь же сами платформы показывают, что значительная часть этой аудитории не обязательно была реальной или соответствующей критериям. Это полностью меняет подход брендов, создателей контента и компаний к цифровому присутствию», — заявляет он.
Эта проблема не нова. В 2014 году Instagram уже провел одну из крупнейших в своей истории чисток фейковых аккаунтов. Тогда знаменитости внезапно потеряли миллионы подписчиков. Официальный профиль в Instagram даже зафиксировал падение примерно на 18 миллионов подписчиков, а такие имена, как Неймар и Криштиану Роналду, также понесли значительные потери. По данным самой социальной сети, удаленные профили представляли собой автоматизированные аккаунты, спам или пользователей, нарушивших условия использования.
С тех пор, как утверждает Meta, компания совершенствует свои механизмы автоматического обнаружения и постепенно сокращает количество фейковых аккаунтов, выявляемых на её платформах. Тем не менее, генеральный директор отмечает, что цифровой рынок привык использовать поверхностные показатели в качестве параметров релевантности, влияния и даже коммерческой ценности.
«Многие компании по-прежнему инвестируют в рекламные кампании, ориентируясь только на количество подписчиков, не оценивая качество аудитории, реальный уровень вовлеченности или поведение этого сообщества. Проблема в том, что завышенные показатели создают искусственное ощущение авторитета и влияния», — объясняет Мелисса.
По ее словам, финансовые последствия также значительны, особенно для брендов, работающих с создателями контента, платной рекламой и кампаниями с участием цифровых инфлюенсеров.
«Когда компания инвестирует в профили с искусственной аудиторией, она может платить за охват, которого на практике просто не существует. Часто вовлеченность кажется высокой, но это не приводит к конверсиям, потому что часть этой базы состоит из ботов, неактивных аккаунтов или пользователей, не имеющих реальной связи с брендом», — говорит он.
Помимо коммерческого аспекта, рост числа фейковых профилей и автоматизированных аккаунтов также стал растущей проблемой цифровой безопасности. В последние годы преступники используют социальные сети для совершения финансовых махинаций, клонирования профилей компаний, создания поддельных магазинов и обмана потребителей, используя визуальную идентичность и стиль общения, схожие с таковыми у легитимных брендов.
Опубликованные Meta данные демонстрируют масштаб этой ситуации. В 2024 году компания удалила 63 000 профилей в Instagram, связанных с мошенничеством с использованием сексуального вымогательства. В ходе операции также было удалено 7200 ресурсов на Facebook, включая 1300 аккаунтов, 200 страниц и 5700 групп, связанных с этим мошенничеством. В 2025 году компания удалила 135 000 аккаунтов, связанных с эксплуатацией детей, и выявила еще 500 000 аккаунтов, относящихся к той же группе, удалив их все с платформы.
По мнению Мелиссы, рост этих операций демонстрирует, как социальные сети стали стратегически важной средой для киберпреступности.
«Пользователи научились с опаской относиться к подозрительным электронным письмам, но в социальных сетях по-прежнему сохраняется очень сильное ощущение безопасности. Мошенники быстро это поняли и начали использовать именно то доверие, которое люди оказывают визуально профессиональным и, казалось бы, законным профилям», — говорит он.
Эксперт предупреждает, что проблема напрямую затрагивает компании электронной коммерции и предприятия, использующие социальные сети в качестве основного канала для построения отношений и продаж.
«Сегодня поддельный профиль может копировать визуальную идентичность, рекламные кампании, язык и даже автоматизированную службу поддержки клиентов, чтобы выглядеть правдоподобно. Часто потребитель понимает, что это мошенничество, только после покупки или утечки данных», — объясняет он.
Компания Meta также сообщила, что примерно 85% заблокированных рекламных аккаунтов никогда не вкладывали деньги в платформу, и что почти 70% этих аккаунтов удаляются в течение недели после создания.
По данным TEC4U, наблюдается тенденция к ужесточению механизмов аутентификации, проверки и модерации на платформах, что вынуждает компании и создателей контента строить более органичные и прозрачные сообщества.
«Платформы движутся в направлении, где подлинность перестает быть отличительной чертой и становится базовым требованием. Те, кто выстроил реальные отношения со своей аудиторией, как правило, страдают меньше. Модели, поддерживаемые искусственными показателями, становятся все более уязвимыми для такого рода воздействия», — заключает Мелисса Пио.
