{"id":88815,"date":"2025-11-28T13:34:41","date_gmt":"2025-11-28T16:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/?p=88815"},"modified":"2025-11-28T13:34:44","modified_gmt":"2025-11-28T16:34:44","slug":"empresas-que-tratam-bem-o-cliente-vendem-mais-e-sobrevivem-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/empresas-que-tratam-bem-o-cliente-vendem-mais-e-sobrevivem-a-black-friday\/","title":{"rendered":"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0427\u0435\u0440\u043d\u0443\u044e \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u0443"},"content":{"rendered":"<p>\u0411\u0440\u0430\u0437\u0438\u043b\u044c\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0432\u0441\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0442\u0435\u0440\u043f\u0438\u043c \u043a \u043f\u043b\u043e\u0445\u043e\u043c\u0443 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u043d \u043a \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430\u043c, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442&nbsp;<em>\u0422\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u0438 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 2025<\/em>, Octadesk \u0432 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0441 Opinion Box, 80% \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0443\u0436\u0435 \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043e\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u044b\u0442\u0430, \u0430 72% \u0443\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u044c \u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041d\u0430\u043a\u0430\u043d\u0443\u043d\u0435 \"\u0447\u0435\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u044b\" \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0436\u0438\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0442\u0440\u0435\u0432\u043e\u0433\u0443 \u0412 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0443\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043d\u044b\u043c \u0434\u0438\u0444\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u043e\u043c.&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/ribeiro.jpr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u0416\u043e\u0430\u0443 \u041f\u0430\u0443\u043b\u0443 \u0420\u0438\u0431\u0435\u0439\u0440\u0443<\/a>, \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0432 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0435, \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0441\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043e \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0435, \u0447\u0435\u043c \u043b\u044e\u0431\u0430\u044f \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u0430\u044f \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f.\u201c\u041f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435, \u0447\u0435\u043c \u043b\u044e\u0431\u0430\u044f \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0421\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 - \u0441\u0430\u043c\u043e\u0435 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043e\u044f\u0434\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u043a\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441\u043e\u0432, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u201d, - \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e\u043d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0414\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 2024 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0435\u043c\u044b \u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b Reclame Aqui \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b 14,1 \u0442\u044b\u0441. \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431 \u0432 \u0442\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0439 \u201c\u0447\u0435\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u044b\u201d, \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0433\u043e \u0447\u0438\u0441\u043b\u0430 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0438\u0439.Procon-SP \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b 2133 \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u044b, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0430 36,9% \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 2023 \u0433\u043e\u0434\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0434\u0447\u0435\u0440\u043a\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0432 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0435, \u043e\u0442\u043c\u0435\u043d\u044b \u0438 \u0432\u0432\u043e\u0434\u044f\u0449\u0443\u044e \u0432 \u0437\u0430\u0431\u043b\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0443. \u201c\u042d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0431\u043e\u0438 \u0432 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435.\u042d\u0442\u043e \u0441\u0438\u043c\u043f\u0442\u043e\u043c\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f \u043a \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0443 \u043a\u0430\u043a \u043a \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u044b\u201d, \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0420\u0438\u0431\u0435\u0439\u0440\u043e.<\/p>\n\n\n\n<p>\u041e\u043d \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u0432 \u043f\u0438\u043a\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0438\u043e\u0434\u044b \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0440\u0443\u0448\u0430\u0442\u0441\u044f, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d\u0438 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u044b \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u043e\u0432.\u201cCall \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u044b \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e \u0441\u0442\u0430\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 crets.\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0438\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0437\u043a\u043e \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f, \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0440\u043e\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0445\u0430\u043e\u0441 \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043e\u043d\u0435\u043d\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432 \u201d, - \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u043e\u043d.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0427\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u044e, \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u044b \u0443\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0441 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u044d\u043b\u0430\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e, \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u0443\u0435\u043c\u043e \u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0437\u0430\u0432\u0438\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0418\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u043e\u043c, \u043f\u0435\u0440\u0435\u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u044f \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044f \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u044b \u0432 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0441\u0440\u043e\u0447\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f\u0445 \u0431\u0435\u0437 \u0443\u0449\u0435\u0440\u0431\u0430 \u0434\u043b\u044f experience.\u201c\u0418\u0434\u0435\u044f \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u044c \u0438\u043c\u043f\u0440\u043e\u0432\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e. \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a \u043f\u0438\u043a\u0430\u043c, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0440\u043e\u0436\u0434\u0430\u044f \u0445\u0430\u043e\u0441\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0445 \u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u201d, - \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0420\u0438\u0431\u0435\u0439\u0440\u043e.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0417\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430, \u043f\u043e \u0435\u0433\u043e \u0441\u043b\u043e\u0432\u0430\u043c, \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u0438.\u201cA IA \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043d\u043e \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u043f\u0440\u0438\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0441\u043c\u044b\u0441\u043b way.The customer \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442 \u043b\u043e\u0432\u043a\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u043b\u0438\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>\u0418\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432\u043b\u0438\u044f\u043d\u0438\u0435 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u043e \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0435.&nbsp;<em>\u0421\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437 \u041d\u041f\u0421 2025<\/em>, \u041c\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 Box, \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u0435\u043c \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0441\u0440\u0435\u0434\u043d\u0435\u0433\u043e \u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0434\u043e 2,4 \u0440\u0430\u0437\u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u044b\u043a\u0443\u043f\u0430 \u0438 \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0432 \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431 \u043e\u0431\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e \u043f\u0440\u0438\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043a \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0438\u043c \u043f\u043e\u0442\u0435\u0440\u044f\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438, \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0437\u0440\u0430\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435\u043c\u0443 \u0434\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u044e \u043a \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0446\u0435\u043d\u044f\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0412\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0427\u0435\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u044b \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441\u0432\u044f\u0437\u0443\u044e\u0449\u0438\u043c \u0437\u0432\u0435\u043d\u043e\u043c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c \u0438 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u043e\u0439 &amp;, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u043d \u0442\u0435\u0440\u043f\u0438\u0442 \u043d\u0435\u0443\u0434\u0430\u0447\u0443, \u043e\u043d \u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0434 \u0443\u0433\u0440\u043e\u0437\u0443 \u0432\u0441\u044e \u0440\u0435\u043f\u0443\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430.\u201c\u0412\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0427\u0435\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u044f\u0442\u043d\u0438\u0446\u044b \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043f\u043e\u0434\u0432\u0435\u0440\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u043e\u0437\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0412\u0441\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0431\u044b\u043b\u043e \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u043e \u0432 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f\u0445, \u043f\u043e\u0434\u0432\u0435\u0440\u0433\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u0441\u043f\u044b\u0442\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432 \u0447\u0430\u0442\u0435, WhatsApp, SAC \u0438 \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0442\u044f\u0445.\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043e\u0441\u043e\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u044b, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0440\u0441\u043e\u043c \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439\u201d, - \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442 \u0420\u0438\u0431\u0435\u0439\u0440\u043e.<\/p>\n\n\n\n<p>\u0412 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u043e\u0432, \u0441\u0447\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442, \u0432 \u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043a\u0430\u043a \u0441\u043a\u0438\u0434\u043a\u0438 \u043f\u0440\u0438\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043d\u044c, \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u0439 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0434.\u201cA \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0443\u0448\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 - \u044d\u0442\u043e \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u0432 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0441\u043b\u044b\u0448\u0430\u043d \u043f\u043e-\u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u043c\u0443, \u043e\u043d \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u0442 \u0438 \u0443\u043a\u0440\u0435\u043f\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u201d, - \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0420\u0438\u0431\u0435\u0439\u0440\u043e.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O consumidor brasileiro est\u00e1 cada vez menos tolerante a maus atendimentos,&nbsp; e mais atento \u00e0s marcas que oferecem experi\u00eancias consistentes. De acordo com a pesquisa&nbsp;Customer Service Trends 2025, da Octadesk em parceria com a Opinion Box, 80% dos consumidores j\u00e1 desistiram de uma compra ap\u00f3s uma experi\u00eancia ruim e 72% afirmam que n\u00e3o voltariam a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9313,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,34],"tags":[43,53,79],"class_list":{"0":"post-88815","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-noticias","8":"category-pesquisas","9":"tag-e-commerce","10":"tag-noticias","11":"tag-pesquisas"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88815","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=88815"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/88815\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=88815"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=88815"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=88815"}],"curies":[{"name":"\u0432\u043f","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}