ලුයිස් රුයිස් é අලෙවිකරණ සහ තාක්ෂණ ආයතනයේ CSO (ප්රධාන විකුණුම් නිලධාරී), විගෝ
වැඩි වැඩියෙන් තරඟකාරී සහ දත්ත මත පදනම් වූ පරිසරයක, සමාගම් තම ව්යාපාර ප්රතිඵල කෙරෙහි, එනම් නිෂ්පාදන, සේවා හෝ දෙකෙහිම වේවා, විකුණුම් කෙරෙහි තම උපාය මාර්ගවල බලපෑම හරියටම තේරුම් ගැනීමට කැමතියි. මෙය නිර්මාණාත්මක ව්යාපාරවලට වඩා බොහෝ දුර ගොස් ඇති අතර, ඒවා සම්බන්ධ වීමට සහ ඊයම් ජනනය කිරීමට ඔවුන්ගේ බලය සඳහා සාදරයෙන් පිළිගනී. බොස්ගනුදෙනුකරුවන් සොයන්නේ ඔවුන්ගේ නිශ්චිත අවශ්යතා තේරුම් ගත හැකි සහ ව්යාපාර අභියෝග සැබෑ වර්ධනයක් ඇති කරන උපාය මාර්ග බවට පරිවර්තනය කළ හැකි හවුල්කරුවන්ය.
මෙම පරිවර්තනයේ දී තාක්ෂණය ප්රධාන කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි. දත්ත විශ්ලේෂණ මෙවලම්, කෘතිම බුද්ධිය සහ ස්වයංක්රීයකරණ වේදිකා පාරිභෝගික හැසිරීම සහ මිලදී ගැනීමේ ගමන පිළිබඳ ගැඹුරු අවබෝධයක් ලබා ගැනීමට ඉඩ සලසයි. වේදිකාවලට අලෙවිකරණය, මාධ්ය, CRM සහ ව්යාපාරික දත්ත සමඟ කෘතිම බුද්ධිය ආරක්ෂිතව සහ ප්රායෝගිකව සම්බන්ධ කිරීමට හැකි වන අතර, විශ්ලේෂණය, නිර්දේශ කිරීම සහ අඛණ්ඩ ප්රශස්තිකරණය සඳහා ඒකාබද්ධ පරිසර පද්ධතියක් නිර්මාණය කරයි. මෙය සමාගම්වලට වේගවත්, වඩා දැනුවත් තීරණ ගැනීමට සහ පරිමාණයෙන් සන්නිවේදනය පුද්ගලීකරණය කිරීමට උපකාරී වේ. කෙසේ වෙතත්, තාක්ෂණය පමණක් ගැටළුව විසඳන්නේ නැත. සැබෑ වටිනාකම පවතින්නේ තොරතුරු අර්ථ නිරූපණය කිරීමට සහ එය උපායමාර්ගික දිශාවකට පරිවර්තනය කිරීමට හැකියාව ඇති වෘත්තිකයන් සමඟ මෙම මෙවලම් ඒකාබද්ධ කිරීමේ හැකියාව තුළ ය.
විශේෂිත සේවාවන් සඳහා වැඩි වැඩියෙන් සුදුසුකම් ලත් ඉල්ලුමක් පවතින මෙම පරිසරය තුළ, සමාගම් සහ ඒවායේ අලෙවිකරණ සහ තාක්ෂණ හවුල්කරුවන් අතර සම්බන්ධතාවය ද වර්ධනය වී ඇත. සංවිධාන වැඩි වැඩියෙන් සමීප සබඳතා සොයමින් සිටින අතර, එහිදී සැපයුම්කරු හුදෙක් ප්රචාරක විධායකයෙකු වීම නවතා අභ්යන්තර කණ්ඩායමේ දිගුවක් ලෙස ක්රියා කිරීමට පටන් ගනී. සේවාදායකයාගේ දෛනික මෙහෙයුම්වල සිටීම, ඔවුන්ගේ දර්ශක, ඔවුන්ගේ ඉලක්ක සහ ව්යාපාරයේ මෙහෙයුම් අභියෝග පවා තේරුම් ගැනීම වඩාත් කාර්යක්ෂම උපාය මාර්ග ගොඩනැගීමේ සියලු වෙනස්කම් ඇති කරයි. ඊටත් වඩා හොඳ වන්නේ මෙම තොරතුරු ලේඛනගත කර සේවාදායකයින්ට ප්රවේශ විය හැකි වීමයි.
අද වන විට වඩාත්ම අදාළ අලෙවිකරණය පැන නගින්නේ තාක්ෂණය, දත්ත සහ උපදේශන දැක්මේ සංයෝජනයෙනි. මෙම අංග එකට වැඩ කරන විට, තීරණ සංජානනය මත පමණක් පදනම් වීම නවත්වන අතර වෙළඳපොළ, හැසිරීම සහ අවස්ථා පිළිබඳ සැබෑ අවබෝධයකින් මඟ පෙන්වනු ලැබේ. අවසාන වශයෙන්, ඕනෑම සමාගමකට ඉලක්කය එලෙසම පවතී: විකුණුම් සහ තිරසාර වර්ධනයේ සංයුක්ත ප්රතිඵල බවට උපාය මාර්ගය පරිවර්තනය කිරීම.
