Generácia Z je tá, ktorá väčšina uvádza, že trpela internetovými podvodmi

Spoločnosť Akamai, ktorá poskytuje cloudové služby, ktorá riadi a chráni online život, nedávno vydala správu o elektronickom obchode a online praktikách brazílskych spotrebiteľov. Medzi ďalšie relevantné informácie patrí, že generácia Z je tá, ktorá uvádza, že väčšina z nich sa stala obeťou digitálnych podvodov. 

Len 44 76% respondentov vo veku od 18 do 24 rokov a 45 33% ľudí vo veku od 24 do 29 rokov tvrdí, že nikdy neutrpeli ranu. Toto sú jediné vekové skupiny, v ktorých viac ako polovica ľudí tvrdí, že sa stali obeťami (viac ako 60), je 52 38%. Medzi respondentmi je teda počet ľudí v generácii Z trpiacich ranami o 17% vyšší ako medzi baby boomers. 

Generácia Z vo svojej najbežnejšej definícii pozostáva z ľudí narodených v rokoch 1996 až 2012 nd, ktorí majú teda 11 až 28 rokov. Brazílske čísla odrážajú celosvetový trend, podobný výskum v Spojených štátoch, ktoré drží Deloitte, poukázal na to, že členovia generácie Z utrpeli 3-krát viac rán ako členovia generácie baby boomu. 

“Mnohým to môže znieť kontraintuitívne, vrátane young”, hovorí Helder Ferrao, manažér priemyselnej stratégie v Akamai LATAM.“ Gen Z sú predsa takzvaní digitálni domorodci, ľudia, ktorí nemali žiadny kontakt s predinternetovým svetom.”

“Mas”, “ veci skončili zložitejšie ako to: tam bola nedávno vlna správ o zamestnávatelia sťažujú na mladších, že prichádzajú na trh bez toho, aby poznali základné počítačové pojmy, ako sú, čo sú súbory a priečinky.Vzhľadom k tomu, že ich skúsenosti bytia s mobilnými telefónmi a tabletmi, ale nie počítače.V skutočnosti tam bol deficit v počítačovom vzdelávaní, ale mladí ľudia sú rýchlejšie v učení ”rovnako ako si osvojiť nové technológie, prijať nové návyky.”

Príkladom toho je prijatie nových technológií najmladšími: 75 52% ľudí vo veku od 18 do 24 rokov tvrdí, že používajú Pix na svoje online nákupy, čo je číslo, ktoré bude postupne klesať s vekom, až kým nedosiahne najnižšiu úroveň, 47 62%, medzi tými nad 60 rokov. 

Práve táto chuť na inovácie končí vystavením mladších ľudí podvodom.“ Čo sa naozaj deje je, že staršie generácie menej dôverujú mobilom.ľudia nad 60 rokov majú tendenciu jednoducho nepoužívať bankové aplikácie, pretože neveria technológii.”

“Ak je podvodník, ktorý sa zameriava na staršie”, uzatvára Helder, “existujú aj odborníci na mladých ľudí. Tieto podvody sú založené na datovania aplikácií, investičných aplikácií, aplikácií získať prácu, Podvodníci cirkulovať reklamy podľa obľúbených sietí mladých ľudí, ako je instagram a tiktok (jedna hodina tieto aplikácie a reklamy sú stiahnuté z vysielania, pretože sú proti pravidlám obchodov s aplikáciami, ale potom škoda je vykonaná.”

Zvyky spotrebiteľov 

Najčastejšou ranou v akejkoľvek vekovej skupine bolo kupovať produkty a nedostávať, čo dosiahlo jedného zo štyroch Brazílčanov a, čo je zaujímavé, tu sa generácia Z a baby boomers viažu ako najviac zasiahnutí, pričom touto situáciou prechádza takmer 30%. Druhou najčastejšou ranou je mať kartu klonovanú po nákupe na webovej stránke: 14% Brazílčanov, ale tu sa pohybuje medzi 18 a 24 rokmi lepšie ako ktorýkoľvek iný: prešlo tým iba 9% oproti 17% tých, ktorí majú viac ako 60. 

Okrem bezpečnostných otázok priniesol výskum Akamai aj niekoľko ďalších odhalení o online spotrebiteľských návykoch Brazílčana. drvivá väčšina 74% 2 tvrdí, že nakupuje online aspoň raz za mesiac, pričom 6% robí každý deň. Iba 2% uviedlo, že nikdy nekupujte na internete. Najšikovnejšou generáciou nákupov sú mileniáli: v rozmedzí od 30 do 39 rokov nakupujú 84% aspoň každý mesiac (číslo je 74% medzi 18 a 24 rokmi, 2013T2013 až 8013 až 25). 

Ďalším generačným rozdielom je preferencia domácich alebo zahraničných nákupných stránok, Pokiaľ ide o elektroniku, najmladší (18 až 24) preferujú medzinárodné trhy (33%) ako národné (30%), zatiaľ čo tí nad 60 rokov preferujú národné (33%) oproti cudzincom (23%). “Aj tu môžete vidieť väčšiu dôveru mladých v správy, ako sú obchody bez tradície v Brazil”, komentuje Helder. “Aj keď generačný boj vždy dáva vývar všetkým ľuďom na svete, nie všetky tieto faktory sú mladí ľudia.”

Úplnú správu vo forme elektronickej knihy si môžete stiahnuť tu.