Raziskave razkrivajo, da koristi klub izboljšati do 45% prihodkov podjetij

Anketa, ki jo je izvedel Loyalme, startup, ki je bil rojen v okviru Couponeria ponuditi rešitve zvestobe, poudarja, da koristi klubi izboljšati do 45% prometa podjetij, Še vedno glede na raziskavo, zvestoba strank je 5 do 25-krat cenejši kot privabljanje novih.

Raziskava, ki je analizirala več kot 2 milijona ljudi in 8 velikih klubov ugodnosti na trgu, s čimer je okrepila, da naložba rešitev zvestobe, kot je sprejetje klubov ugodnosti, razlikuje podjetje od njegovih konkurentov. “S pomočjo klubov ugodnosti podjetja ponujajo prilagojene kupone in vračila denarja, kar omogoča zbiranje dragocenih podatkov o vedenju in preferencah vsake stranke. S temi vpogledi je mogoče razviti privlačnejše nagrade, ki pritegnejo različne ciljne skupine, pojasnjuje Thiago Brandao, izvršni direktor in soustanovitelj Loyalme.

Uporaba vrste rešitev, ustvarjenih iz Predictive Artificial Intelligence, tehnologije, ki omogoča napovedovanje vedenja, želja in potreb strank, razkriva tudi, da imajo zveste stranke 7x več možnosti za prodajo.

“Ko stranka prejme ugodnosti, ki ustrezajo njenim potrebam, kot je ekskluzivno vračilo denarja, se počuti bolj vpletenega v nadaljnjo uporabo aplikacije ali spletnega mesta, je to zelo pameten način za ohranitev tega potrošnika.Sprejemanje izdelkov zvestobe je veliko bolj donosno in bi moralo biti v marketinški strategiji vsakega podjetja.