Črni petek: se ga še splača udeležiti?

“Črni petek sem čakal, da kupim tisti izdelek, ki ga želim й. Dolgo časa je to frazo pogosto izgovarjalo prebivalstvo, ki je nestrpno čakalo na ta letni čas, da kupi artikle za ceno več na računu kot običajno. Že nekaj časa pa trg opaža določeno frustracijo potrošnikov, ki so se soočali z ne tako privlačnimi ponudbami ali celo izdelki, ki so oglaševali ” s popustom. Je bilo torej še vedno vredno sodelovati na črnem petku? Če vaše podjetje ve, kako se pripraviti, zagotovo.

Naraščajoči val zanimanja za ta čas, ki ga je Brazilija beležila v zadnjih letih, je imel padec leta 2023, leto, ko je bila prodaja pod pričakovanji. Lani je bilo tukaj opaziti šibkejše gibanje blagovnih znamk v zvezi z razkritjem ponudb, kar lahko bistveno vpliva na manjši interes potrošnikov za nakup.

Po podatkih Googla, kot dokaz za to, junija 2023, 66% potrošnikov želeli, da bi nakupe na črni petek Vendar pa od teh, samo 54% dejansko kupil, poleg 44%, ki so kupili manj, kot so imeli sprva ocenili Seveda obstaja več utemeljitev, ki so vplivale na to jesen ampak, od vseh, to vprašanje lažnih ponudb je zagotovo ena od najhujših napak, ki jih podjetja, ki na koncu napove popuste svojih izdelkov z enakimi cenami, ki se običajno prodajajo.

Pogosti so primeri podjetij, ki v tem obdobju ne načrtujejo skorajšnjega povečanja prodaje, kar povzroča pomanjkanje izdelkov na zalogi in posledično slabo potrošniško izkušnjo, ki na koncu kupi nekaj, česar ni mogoče dostaviti, ali pa je dobavni rok predolg.Ogromno pomanjkanje skrbi v vsej transportni logistiki, ki ne more povzročiti tako velikega povpraševanja.

Kolikor je veliko kupcev ustvarilo precej negativno dojemanje črnega petka, še vedno velja za odličen čas za povečanje prodaje, ne glede na velikost ali segment.Poleg tega je seveda odličen čas za povečanje vaše prisotnosti na trgu, saj so ljudje nagnjeni k nakupu novih izdelkov iz novih nosil.

V primeru podjetij, ki niso nujno maloprodaja ali prodaja B2C, se jim ni treba omejiti pri ponudbi posebnih paketov samo na datum, temveč tudi ves teden ali celo ves mesec.Možno je, kot primer, ponuditi popuste na nekatere storitve, partnersko ali povečati prodajo za podjetja, ki služijo končnemu kupcu.

Za to lahko načrtovanje, mirno in vnaprej, prispeva k tem dosežkom in zmanjša vse zgoraj navedene težave. V praksi mora vključevati skrb, kot je izračun zalog, potrebnih za zadovoljitev povečanega povpraševanja v tem obdobju, zaradi česar se proda in da se izdelki po datumu ne kopičijo na zalogi; organizirati trgovino, spletno ali fizično, da se prilagodi večjemu pretoku strank; in opredeliti najboljši postopek dostave tega izdelka stranki ter se tako izogniti zamudam in frustracijam.

Če vprašate: katere izdelke želim prodati na črni petek? Katere artikle stranke običajno kupujejo takrat? Kako moji konkurenti načrtujejo ta datum? Moje podjetje ima tehnične zmogljivosti, da sprejme več potrošnikov, zbranih v istem obdobju, kar jim zagotavlja dobro izkušnjo na njihovi poti? Moram okrepiti svojo ekipo? Uporabljeni načini plačila lahko povzročijo visok pretok? Katere komunikacijske kanale naj uporabim za oglaševanje svojih promocij (socialna omrežja, e-pošta, SMS, RCS)?

Morda se zdi veliko, vendar bodo odgovori na vsa ta vprašanja prinesli celovito in popolno analizo zmogljivosti vašega podjetja in kaj bi morali prilagoditi, da bi na črni petek poželi zrele sadeže.Navsezadnje še vedno ostaja izjemno ugoden datum za blagovne znamke vseh velikosti in segmentov, če se le znajo pripraviti na izstopanje in zagotavljanje dobrega ugleda pri svojih sedanjih in prihodnjih strankah.