Investimet në automatizimin e logjistikës janë rritur me shpejtësi në Brazil dhe në mbarë botën, të nxitura nga nevoja për të rritur efikasitetin dhe, në të njëjtën kohë, nga rritja e kompleksitetit operacional, presioni për të ulur kostot dhe vështirësia në rritje e punësimit dhe mbajtjes së fuqisë punëtore. Në qendrat e shpërndarjes, qendrat logjistike dhe operacionet intralogjistike, nevoja për të përpunuar më shumë vëllim, me shpejtësi më të madhe dhe më pak gabime, e ka vendosur teknologjinë në qendër të strategjisë operacionale.
Megjithatë, megjithëse investimet në automatizim po përparojnë, shumë kompani ende përballen me vështirësi në transformimin e teknologjisë në efikasitet të vërtetë. Probleme të tilla si dështimet në menaxhimin e rrjedhës së punës, standardizimi i ulët i proceseve, hapat e tepërt manualë dhe mungesa e integrimit të sistemit vazhdojnë të kufizojnë fitimet e pritura.
Sipas parashikimeve nga Fortune Business Insights, tregu global i robotikës logjistike pritet të rritet me afërsisht 13,9% në vit deri në vitin 2030. Një anketë nga Deloitte tregon se mbi 75% e kompanive tashmë kanë miratuar një nivel të caktuar të automatizimit intralogjistik. Pavarësisht kësaj, miratimi i teknologjive të reja nuk shoqërohet gjithmonë me një rishikim strukturor të operacioneve.
Në praktikë, skenari zbulon një mospërputhje midis investimit dhe ekzekutimit. Shumë organizata i drejtojnë burimet drejt teknologjive të përparuara, siç janë robotët dhe sistemet e automatizuara, pa zgjidhur më parë çështjet strukturore dhe themelore operacionale, siç janë organizimi i procesit, dizajni i paraqitjes, organizimi i rrjedhës së punës dhe, më e rëndësishmja, dukshmëria e të dhënave dhe integrimi midis fazave logjistike.
Kjo sfidë bëhet edhe më kritike përballë mungesës së fuqisë punëtore. Me ekipe më të pakta dhe vështirësi më të mëdha në plotësimin e pozicioneve operative, automatizimi pushon së qeni thjesht një alternativë për rritjen e produktivitetit dhe bëhet një mjet për të mbështetur vazhdimësinë operative.
“Ekziston një tendencë për ta parë automatizimin si një zgjidhje të menjëhershme, veçanërisht kur kompania është tashmë nën presion nga vëllimi, kostoja ose mungesa e fuqisë punëtore. Sfida, siç besojnë shumë, nuk qëndron vetëm në zbatimin e teknologjisë, por edhe në aftësinë për ta zbatuar atë në mënyrë të vazhdueshme në mënyrë që të jetë e shkallëzueshme dhe në përputhje me realitetin e operacionit”, thotë Murilo Namura, Drejtor i Pajisjeve në Pitney Bowes, një kompani globale që ofron teknologji, logjistikë dhe shërbime në të gjithë botën.
Sipas ekzekutivit, një nga gabimet kryesore qëndron në kohën e investimit. Shumë kompani kërkojnë zgjidhje më të forta vetëm kur operacioni tashmë paraqet pengesa të konsiderueshme, të tilla si vonesa, ripërpunime, produktivitet të ulët, porosi të prapambetura ose vështirësi në thithjen e kulmeve të kërkesës. Në këto raste, zbatimi mund të bëhet më kompleks, i kushtueshëm dhe i ndjeshëm ndaj rutinës operative.
“Kur automatizimi konceptohet në mënyrë reaktive, ai duhet të zgjidhë problemet që mund të ishin shmangur me planifikim. Prandaj, përpara se të investohet në teknologji, është thelbësore të hartohen proceset, të kuptohen pengesat, të vlerësohet varësia nga detyrat manuale dhe të identifikohet se ku automatizimi mund të gjenerojë vërtet ndikim”, shton Namura.
Sipas Deloitte, organizatat që zbatojnë automatizimin në mënyrë reaktive, pas rritjes së çorganizuar, mund të përballen me kosto deri në 30% më të larta, si dhe me kohë më të gjata përshtatjeje dhe një rrezik më të lartë ndërprerjesh gjatë tranzicionit.
Për Pitney Bowes, automatizimi i logjistikës duhet të shihet si pjesë e një strategjie të strukturuar të efikasitetit operacional, jo si një reagim ndaj emergjencave. Kjo përfshin jo vetëm miratimin e pajisjeve dhe sistemeve, por edhe ridizajnimin e rrjedhave të brendshme, integrimin midis fazave të logjistikës, përdorimin e të dhënave për vendimmarrje dhe përgatitjen e operacionit për shkallëzim.
“Dallimi nuk qëndron te teknologjia në izolim, por te aftësia për ta transformuar atë investim në efikasitet të vërtetë në operacionet e përditshme. Kompanitë që mund ta bëjnë këtë në një mënyrë të integruar dhe të vazhdueshme janë ato që duhet të përpunojnë vëllime më të larta, me më pak njerëz, kontroll më të madh dhe në një mënyrë inteligjente me kthimin më të ulët të mundshëm të investimit”, përfundon zëdhënësi.
