Sjellja blerëse e konsumatorëve brazilianë po bëhet gjithnjë e më dixhitale dhe mediat sociale po konsolidohen si një nga nxitësit kryesorë të shitjeve online. Një anketë brenda aplikacionit e kryer nga Kwai for Business, njësia e biznesit e Kwai, tregon se nëntë nga dhjetë përdorues të platformës tashmë bëjnë blerje online. Midis tyre, 40% blejnë online çdo muaj, një shifër që rritet në 48% midis konsumatorëve në klasën shoqërore C.
Çmimi mbetet nxitësi kryesor i konsumit dixhital. Sipas anketës, 63% e përdoruesve thonë se zgjedhin të blejnë online kryesisht për shkak të ofertave dhe promocioneve, e ndjekur nga komoditeti (12%) dhe transporti falas (8%). Studimi tregon gjithashtu se 54% e të anketuarve blejnë tashmë më shumë online sesa në dyqanet fizike, një trend që është edhe më i theksuar tek njerëzit e moshës 45 deri në 59 vjeç (57%) dhe tek përdoruesit në rajonin Juglindor (61%).
Sondazhi tregon gjithashtu një çmim mesatar të konsiderueshëm të biletave për blerjet dixhitale: katër nga dhjetë konsumatorë thonë se shpenzojnë midis 100 dhe 600 randëve për çdo blerje online. Kur bëhet fjalë për pagesën, Pix kryeson midis përdoruesve të Kwai: 51% thonë se preferojnë këtë metodë për blerjet online, ndërsa 21% ende i japin përparësi kartave të kreditit.
Hulumtimi gjithashtu përforcon rëndësinë e datave përkujtimore në kalendarin dixhital të shitjes me pakicë. Dita e Konsumatorit përfaqëson tashmë 10% të blerjeve të bëra në gjysmën e parë të vitit, duke treguar një dritare të rëndësishme mundësie për markat. Përdoruesit gjithashtu përgatiten paraprakisht: 31% i organizojnë blerjet e tyre të paktën një muaj para datës, ndërsa 20% përfitojnë ende nga ofertat në vetë ditën.
Për ata që kërkojnë të angazhojnë këta konsumatorë, mediat sociale duket se janë kanali më efikas. Sipas hulumtimeve, 66% e reklamave që gjenerojnë konvertime shihen në këto platforma. Në vetë Kwai, 54% e përdoruesve thonë se kanë bërë tashmë një blerje pasi kanë parë një reklamë produkti në aplikacion.
“Datat e veçanta janë vendosur si momente të rëndësishme për të lidhur markat dhe konsumatorët. Për shitësit me pakicë, kjo përfaqëson një mundësi për të qenë të pranishëm në kohën e duhur, me mesazhin e duhur dhe për të përfituar nga planifikimi dhe gatishmëria e lartë e konsumatorëve ndaj promovimeve dhe kushteve të pagesës”, thotë Vitor Yu, drejtor i përgjithshëm i Kwai for Business në Brazil.
Metodologjia e hulumtimit: "Anketa e Shitjes me Pakicë dhe Tregtisë Elektronike" u krye direkt brenda aplikacionit Kwai (brenda aplikacionit) midis 05 dhe 28 dhjetorit 2025, me pjesëmarrjen e 42.038 përdoruesve aktivë. Pyetjet përfshinin opsione me zgjedhje të shumëfishtë dhe një zgjedhje të vetme, me qëllim hartëzimin e profilit të përdoruesve të Kwai dhe zakoneve të tyre të konsumit dhe blerjes online.
