Како је АИ омогућио продају Б2Б-а путем дигиталних платформи као што је ЛинкедИн

Присутан у готово свим секторима модерне економије, интернет повећава сваке године своју заступљеност у сегменту продаје.И поред свог значаја за Б2Ц (Пословање на потрошача) сектору, они који раде са Б2Б (Посао на бизнис) је имао многе предности са дигиталним платформама.

Гартнер је открио да је од пандемије цовид-19, Б2Б дигитална трговина доживела значајно убрзање. Према извештају Гартнер “ продаје 2025, до краја следеће године 801ТП3Т Б2Б продајних интеракција ће се појавити на дигиталним каналима.

Упркос простору за раст, бразилски сценарио такође показује да предузетници, предузетници, руководиоци и продавци такође узимају у обзир интернет.

Око 501ТП3Т од свих куповина Б2Б-а врши се на мрежи, а очекује се да ће се број повећати на више од 601ТП3Т у наредних 5 година, према извештају Вундерман Тхомпсон Тхе Б2Б Футуре Схоппер Репорт 2023.

Значај ЛинкедИн-а за Б2Б продају

У контексту у којем онлине Б2Б продаја већ постаје доминантна, ЛинкедИн се појављује као једна од водећих платформи. 

Мицрософт-ова корпоративна друштвена мрежа је 2024. објавила да је достигла 78 милиона корисника у Бразилу. Рачунајући да је свет завршен, има више од милијарду чланова.

Денисе Маиа, извршни директор компаније за истраживање пословања ДМС & Б2Б и аутор недавно објављене књиге “O ЛинкедИн, пронашао ме, а сада?”, конкретно указује да је такозвани Салес Навигатор веома користан алат за оне који желе да генеришу квалификоване водиче.

Стручњак, који је ЛинкедИн сертификован као стручњак за социјално продавање, истиче да АИ покреће Продајни навигатор за паметне претраге, на пример. Са више од 50 доступних филтера, продавац може да тражи потенцијалне купце и доносиоце одлука из кључних речи, локације, тренутних и претходних позиција, типова компанија, нивоа искуства и налога са намером куповине.

Још један задатак који обавља ЛинкедИн АИ је приказ ажурираних информација компанија. Помоћу овога можете проверити вести, промене у тиму и све покрете потенцијалног купца у друштвеној мрежи Мицрософт. 

“Кновирање ових детаља чини разлику када продајни тимови приступају потенцијалним купцима, додаје Маиа.

АИ такође омогућава Продајном навигатору да аутоматизује задатке, препоручује потенцијалне клијенте који имају смисла са обимом продаваца, приказује резултате и перформансе тока продаје и прилагођава приступе.

“Лике алати генеративне АИ, ЛинкедИн Салес Навигатор пружа инпуте за професионалце да доносе боље информисане стратешке одлуке.Знање како да најбоље од свих ових платформи је да се осигура да најбољи могући резултати ће бити постигнути”, закључује Денисе Маиа.

У овом сценарију, где је виртуелно окружење постало толико важно да се досегне потенцијални купци, партнери и запослени, термини као што су генеративна АИ, језички модел, неуронске мреже и алгоритми су ушли у популарни речник.

АИ трансформишу Б2Б продају

Продајна индустрија Б2Б пролази кроз револуцију из различитих АИ алата. И многе од ових платформи су бесплатне, на крају нуде велике потенцијалне могућности за нови посао.

Дениз Маја каже да ће они који знају како да користе ове нове технологије имати разлику против конкурената. У ствари, она каже да за врло кратко време, знање како да користе АИ више неће бити диференцијал, већ мора.

“ Видимо револуцију која се дешава пред нашим очима. Ускоро ће АИ софтвер бити уобичајен као употреба мобилних телефона и рачунара, предвиђа он.

Стручњак тврди да АИ нуди велика побољшања у корисничкој служби и искуству. Од цхатбота, на пример, могуће је постављати питања, давати информације и још увек стварати блиску везу.Није ни чудо што се неколико компанија кладило на хуманизованије личности за интеракцију са јавношћу.

Маја подсећа да они који користе интернет за продају Б2Б-а и даље могу да изврше предиктивну анализу уз помоћ вештачке интелигенције. Она објашњава да кроз машинско учење (учење машина) и велике податке платформе могу да предвиде понашање у куповини и да и даље закључују најбоље време за контакт са клијентом и доносиоцима одлука. 

И још једна способност вештачке интелигенције (углавном од генеративне АИ 'ИС-а за обављање прилагођавања. Генеративне технологије могу да анализирају специфичности улаза (команде) и генеришу нове информације које су прешле из опсежне базе података. То јест, са генеративним АИ алатима могуће је анализирати текстуалне предлоге за одредишне странице, имати увид у излазне маркетиншке е-поруке, па чак и проверити идеје за публикације у друштвеним мрежама, на пример.

“Платформе као што су ЦхатГПТ, Гемини, Антхропиц и други помажу у процесу продаје од тачке у којој служе као инспирација за креирање садржаја и имају идеје за проналажење нових продајних решења. Они служе као полазна тачка за људе да оптимизују рад”, брани Мају.

У књизи“O ЛинкедИн ме је пронашао, а сада?”, Денисе представља друге алате и стратегије за изградњу личног бренда на платформи, проширење мреже и повећање продаје.

Објављена 27. септембра, књига се може купити на овом линку: https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator