Технологија је одиграла кључну улогу у трансформацији управљања радном снагом, омогућавајући компанијама у различитим секторима да оптимизују процесе, повећају продуктивност и пруже боље искуство запосленима.
За Хосеа Педра Фернандеса, глобалног потпредседника компаније SISQUAL® WFM – лидера на тржишту у развоју решења за управљање радном снагом – дигитализација је суштински фактор у обезбеђивању оперативне ефикасности и одржавању конкурентности. „Усвајање технолошких алата омогућава стратешкије управљање, смањење отпада и оптимизацију расподеле ресурса“, наводи он.
У наставку је пет технолошких савета руководиоца за побољшање управљања тимом и повећање резултата.
Аутоматизација распореда рада и смена
Управљање распоредима рада може бити велики изазов, посебно у компанијама које раде са различитим сменама и сезонским захтевима. Софтвер за управљање аутоматизује овај процес, осигуравајући да је расподела смена уравнотежена, узимајући у обзир законе о раду и оперативне потребе. Ово смањује грешке, избегава преоптерећење послом и побољшава задовољство запослених.
Коришћење вештачке интелигенције за предвиђање потражње
Алати вештачке интелигенције (ВИ) могу да предвиде потребе за радном снагом на основу историјских података и образаца понашања. „Предвидљивост у расподели тимова је фундаментална за избегавање недостатка или вишка стручњака, обезбеђивање оперативне ефикасности и боље услуге корисницима“, наглашава Фернандес. Сектори попут малопродаје и здравства већ користе ову технологију за оптимизацију свог пословања.
Интеграција мобилних решења за контролу времена и присуства и комуникацију
Мобилне апликације олакшавају праћење времена, захтеве за слободно време и приступ распоредима рада са било ког места. Штавише, интегрисане комуникационе платформе побољшавају размену информација између менаџера и тимова, чинећи ток рада агилнијим и ефикаснијим.
Усвајање отворених смена
Термин „отворене смене“ односи се на нови начин организовања смена за запослене, повећавајући продуктивност и одржавајући мотивацију тима. На дигиталној платформи, послодавац ставља време смена на располагање одабраним претходно регистрованим професионалцима који, заузврат, имају слободу да бирају најпогодније опције. Поред тога што је демократскији, овај процес управљања сменама чини распореде флексибилнијим и прилагођенијим овој новој тржишној реалности, а истовремено задовољава потребе компаније на скалабилан начин.
Напредна решења за управљање радном снагом
Усвајање специјализованих платформи за управљање радном снагом био је фактор који је направио разлику за велике компаније. У Бразилу, компаније као што су Amil, Dasa, Fleury и Petz, на пример, већ користе ову технологију за оптимизацију управљања својим тимовима.
Према Фернандесу, улагање у технологију за управљање радном снагом је пут са бројним предностима за компаније. „Усвајање иновативних решења не само да повећава продуктивност, већ и обезбеђује организованије и колаборативније радно окружење“, закључује он.
Дигитализацијом, управљање радном снагом постаје агилније и ефикасније, доносећи користи и компанијама и запосленима. Интелигентно коришћење технологије обезбеђује конкурентску предност на тржишту.
