Понашање бразилских потрошача при куповини постаје све дигиталније, а друштвене мреже се консолидују као један од главних покретача онлајн продаје. Анкета у апликацији коју је спровео Kwai for Business, пословна јединица Kwai-а, показује да девет од десет корисника платформе већ купује онлајн. Међу њима, 40% купује онлајн сваког месеца, а тај број расте на 48% међу потрошачима у друштвеној класи Ц.
Цена остаје главни покретач дигиталне потрошње. Према истраживању, 63% корисника каже да се одлучују за куповину онлајн углавном због понуда и промоција, затим следе погодности (12%) и бесплатна достава (8%). Студија такође показује да 54% испитаника већ купује више онлајн него у физичким продавницама, тренд који је још израженији међу људима старости од 45 до 59 година (57%) и међу корисницима у југоисточном региону (61%).
Анкета такође указује на значајну просечну цену дигиталних куповина: четири од десет потрошача кажу да троше између 100 и 600 бразилских реала на сваку онлајн куповину. Када је у питању плаћање, Pix предњачи међу корисницима Kwai-ја: 51% каже да преферира овај метод за онлајн куповине, док 21% и даље даје предност кредитним картицама.
Истраживање такође потврђује важност комеморативних датума у дигиталном календару малопродаје. Дан потрошача већ представља 10% куповина обављених у првој половини године, што указује на важан прозор могућности за брендове. Корисници се такође припремају унапред: 31% организује своје куповине најмање месец дана пре датума, док 20% и даље користи понуде на сам дан.
За оне који желе да ангажују ове потрошаче, друштвене мреже изгледају као најефикаснији канал. Према истраживању, 66% огласа који генеришу конверзије виде се на овим платформама. На самом острву Кваи, 54% корисника каже да су већ обавили куповину након што су видели оглас за производ у апликацији.
„Посебни датуми су се успоставили као важни тренуци за повезивање брендова и потрошача. За трговце на мало, ово представља прилику да буду присутни у право време, са правом поруком и да искористе предности планирања и велике пријемчивости потрошача за промоције и услове плаћања“, каже Витор Ју, генерални директор компаније Kwai for Business у Бразилу.
Методологија истраживања: „Анкета о малопродаји и е-трговини“ спроведена је директно у апликацији Kwai (у апликацији) између 05. и 28. децембра 2025. године, уз учешће 42.038 активних корисника. Питања су укључивала опције са вишеструким избором и са једним избором, са циљем мапирања профила корисника Kwai-а и њихових навика потрошње и куповине на мрежи.
