Detaljhandeln går in i en ny fas, där man förutom att ta till sig teknik omorganiserar sin tillväxtmodell, placerar media, data och erfarenhet i centrum för strategin Detta sker mitt i ett scenario där artificiell intelligens och annan teknik blir en del av hjärtat i detaljisternas verksamhet, som data från tillståndet för AI inom detaljhandeln och konsumentpaketvaror: 2026 Trender, från NVIDIA, som visar att 58% av företagen redan använder AI aktivt, medan andra 33% befinner sig i utvärderingsfasen Sammantaget bidrar 91% av företagen till användningen av tekniken, eller 9 är redan engagerade i användningen av sektorn.

Diskussionen handlar nu mycket mer om hur man ska skala denna användning på ett integrerat sätt till verksamheten, och år 2026 kommer konkurrenskraften att vara direkt kopplad till återförsäljarnas förmåga att omvandla data till beslut, teknik till operativ effektivitet och erfarenhet till varumärkesskillnad.

Med detta i åtanke listade Felipe Malheiros, byråchef på Unlimitail, Retail Media-plattformen i Carrefour Group, fem trender som framstår som strukturella för sektorns nutid och framtid

1.Slutet på sökningen och början på Agentic Commerce

Detaljhandeln börjar migrera från sökordssökningslogik till en modell baserad på artificiell intelligensagenter, som kan förstå avsikt, sammanhang och timing. Initiativ som nyligen tillkännagavs av Walmart och Google, till exempel, pekar på nytt konsumentbeteende: istället för att leta efter produkter, pratar den med en assistent som planerar, skapar vagnen och genomför köpet.

“I detta scenario förlorar sökfältet framträdande plats och beslutet förmedlas av intelligens.För varumärken och återförsäljare är effekten direkt: vem som påverkar agenten börjar påverka sale”, analyserar chefen.

2.Sammanhållning av detaljhandelsmedier

Efter år av tester och pilotering markerar 2026 den definitiva vändningen av Retail Media som en relevant intäktslinje. Det som en gång behandlades som ett komplement är nu strukturerat som en affärsenhet, med tydliga mål, integration med handel, media och CRM, och direkt påverkan på detaljhandelsmarginalen.

Diskursen är nu mer konsekvent: Retail Media är inte längre en inkrementell strategi och blir avgörande för att finansiera pris, erfarenhet, innovation och lönsamhet. För varumärken är det den närmaste kanalen till köpbeslutet, medan det för detaljhandeln är länken mellan publik, data och intäktsgenerering i stor skala.

3. Butiken som scen: den fysiska punkten blir kommunikationsmedel

Den fysiska butiken är inte längre bara ett produktutställningsutrymme och håller på att bli en fullt uttrycksfull mediemiljö, där hyllor, kylskåp, korridorer och fasader kommer att fungera som adresserbara och mätbara kommunikationstillgångar.

“Flera studier visar att digitala skärmar vid försäljningsstället genererar verkliga försäljningsökningar, samtidigt som det skapar marginaler som är betydligt högre än traditionell detaljhandel.För Unlimitail representerar Retail Media i butik en naturlig utveckling av den fysiska butiken, som kombinerar prestanda för varumärken, ökad marginal för detaljhandeln och mer skönhet och smidighet för konsumentupplevelsen”, kommenterar Malheiros.

4. Intelligens i stor skala, med mindre tal och mer utförande

Artificiell intelligens har flyttats från en plats för experiment till infrastruktur. Fokus ligger nu därför på storskalig implementering för efterfrågeprognoser, lagerhantering, dynamisk prissättning och verklig anpassning.

Målet är att minska friktionen mellan vad konsumenten vill ha och vad detaljhandeln kan leverera, i rätt tid och i rätt kanal Här är data inte längre en rapport och har blivit motorn för beslut, operativ effektivitet och lönsamhet.

5.Från kund till medlem: detaljhandeln som värdeekosystem

Den mer avancerade detaljhandeln går mot medlemskap, återkommande och livstidsvärdebaserade modeller, där produkter, tjänster, data och media fungerar på ett integrerat sätt.

“Ett exempel på denna logik är Sam's Club, ett nätverk som föds med en medlemsmentalitet och har utvecklats till en komplett värdekedjemodell Förslaget går längre än det punktliga köpet och innebär kuration, exklusiva förmåner, tjänster och en butiksupplevelse utformad för dem som ingår i det sumpariska ekosystemet, säger Felipe.

I detta sammanhang blir Retail Media, förutom en intäktsgenereringskanal, en del av medlemmens egen erfarenhet, som kopplar varumärken till kvalificerad publik i verkliga beslutsögonblick, utan att bryta resan. Fokus säljer inte längre oftare och börjar generera mer värde över tid.

Vad detta representerar för detaljhandeln

Det sker en strukturell förändring, där detaljhandeln blir mindre linjär, mindre transaktionell och mycket smartare, media och kopplad till ögonblicket. Retail Media, särskilt inom den fysiska butiken, konsoliderar sig som en av huvudpelarna för tillväxt i sektorn, både som en källa till ytterligare intäkter och som ett verktyg för att utöka detaljhandelsmarginalen, leverera verklig prestanda för varumärken, finansiera bättre upplevelser och förvandla butiken till ett mer levande, relevant och attraktivt utrymme.

“Framtiden för detaljhandeln handlar inte bara om att sälja mer Det handlar om att ansluta bättre, tjäna pengar bättre och skapa mer relevanta upplevelser”, avslutar Felipe Malheiros.

E-handelns framfart och omkonfigureringen av leveranskedjor har drivit på en betydande omvandling av den brasilianska logistikinfrastrukturen. Under de senaste åren har landet registrerat en konsekvent tillväxt i antalet logistiklager, vilket återspeglar behovet för företag att utöka sin lagring och distributionskapacitet för att möta en allt mer krävande konsument.

Enligt uppgifter från Newmark översteg beståndet av exklusiva logistikbostäder i Brasilien 30 miljoner kvadratmeter bara under 2024, särskilt i regioner som sydöstra och nordöstra delen av landet.

Under 2025 registrerade marknaden cirka 4,8 miljoner m² hyrd yta, med nettoabsorption nära 3,6 miljoner m², enligt Colliers, vilket visar styrkan i efterfrågan på logistikutrymmen i landet. Denna vakansnivå indikerar en gynnsam marknad för ägare, med begränsat utbud av moderna logistiktillgångar på strategiska platser.

Denna rörelse är dock direkt kopplad till expansionen av e-handel. Enligt Brazilian Electronic Commerce Association (ABComm) fortsätter sektorn att växa och kräver mer robusta logistikstrukturer, som kan säkerställa smidighet i separation, bearbetning och sändning av beställningar. E-Consumer 2026-studien, utförd av Nuvemshop i samarbete med Opinion Box, påpekar att segmentet borde fakturera cirka 260 miljarder R$ i år.

Med mer utrymme tillgängligt uppstår också en ny utmaning: att effektivisera dessa verksamheter Den enkla fysiska expansionen räcker inte längre för att säkerställa konkurrenskraften Företagen behöver investera i lagerorganisation, automatisering och framförallt i lösningar som ökar produktiviteten i intern hantering av laster.

“Vi ser en viktig förändring i rollen för logistiklager De är inte längre bara lagerutrymmen och har kommit att fungera som strategiska distributionscentraler, där operativ effektivitet är avgörande för verksamhetens resultat Med detta får lasthanteringen framträdande plats, eftersom det direkt påverkar handläggningstiden för beställningar och servicekapaciteten hos de sumpar företagen, säger Humberto Mello, direktör för Tria gaffeltruck.

Den växande efterfrågan på effektivitet har också drivit på moderniseringen av den utrustning som används inom dessa utrymmen Mer tekniska gaffeltruckar, integrerade system och lösningar som syftar till flödesoptimering blir viktiga allierade för att hantera större volymer och kortare deadlines.Dessutom förstärker sökandet efter minskade driftskostnader och större förutsägbarhet vikten av en mer strategisk ledning av flottan och logistikverksamheten som helhet.

“Trenden är att tillväxten av logistiklager kommer att fortsätta under de kommande åren, åtföljd av en ökning av antagandet av teknik och operativ intelligens.Vi lever idag ett mycket konkurrenskraftigt scenario, och företag som kan integrera infrastruktur, processer och effektiv hantering av lasthantering kommer att kunna möta marknadens krav och sticka ut i en allt mer dynamisk miljö”, säger Mello.