Den accelererade utvecklingen av e-handel har medf\u00f6rt enorma m\u00f6jligheter f\u00f6r detaljhandeln, men det har ocks\u00e5 f\u00f6rst\u00e4rkt komplexiteten i en utmaning som n\u00e5r alla digitala handlare: att se till att k\u00f6paren faktiskt \u00e4r den kortinnehavare som anv\u00e4nds. <\/p>\n\n\n\n
I en milj\u00f6 d\u00e4r varje transaktion kan bli en finansiell risk har autentiseringen av kundens legitimitet blivit en av de strategiska pelarna f\u00f6r varje digital verksamhet. Detta beror p\u00e5 att n\u00e4r ett k\u00f6p g\u00f6rs med ett kreditkort finns det alltid tvivel om vem som skriver uppgifterna. Om personen inte \u00e4r den riktiga kortinnehavaren kan han bestrida transaktionen, med den utf\u00e4rdande banken och generera en direkt f\u00f6rlust f\u00f6r handlaren. Detaljhandeln, som ofta arbetar med sn\u00e4va marginaler, har inte r\u00e5d att b\u00e4ra denna typ av f\u00f6rlust. <\/p>\n\n\n\n
Traditionellt har butiker v\u00e4nt sig till bedr\u00e4geribek\u00e4mpningsl\u00f6sningar, som utv\u00e4rderar flera signaler under kassan. Dessa verktyg analyserar CPF, kortdata, e-post, adress, beteendehistorik, enhetsanv\u00e4ndning och hundratals variabler som tillsammans genererar en riskpo\u00e4ng. <\/p>\n\n\n\n
Om systemet ser inkonsekvenser, nekas transaktionen.Denna process \u00e4r dock inte perfekt Legitima kunder \u00e4r ocks\u00e5 sp\u00e4rrade, s\u00e4rskilt n\u00e4r n\u00e5got g\u00e5r utanf\u00f6r standarden, som h\u00e4nder n\u00e4r banken utf\u00e4rdar ett nytt kort, eller n\u00e4r k\u00f6paren byter mobiltelefon eller adress.F\u00f6r e-handel kommer den tysta f\u00f6rlusten av int\u00e4kter som orsakas av falska negativa med en direkt inverkan p\u00e5 kundupplevelsen: n\u00e4r en legitim k\u00f6pare f\u00e5r sitt k\u00f6p nekat, f\u00f6rlorar varum\u00e4rket ocks\u00e5 trov\u00e4rdighet. <\/p>\n\n\n\n
Det \u00e4r h\u00e4r autentiseringsteknologier b\u00f6rjar f\u00e5 framtr\u00e4dande plats.3D Secure Protocol (3DS) till\u00e5ter till exempel den utf\u00e4rdande banken sj\u00e4lv att validera k\u00f6paren Kunden h\u00e4nvisas till bankens app, f\u00e5r en push eller SMS och bekr\u00e4ftar transaktionen.Detta ytterligare steg skapar otvetydiga bevis p\u00e5 att det \u00e4r innehavaren som g\u00f6r k\u00f6pet, vilket skyddar butiken fr\u00e5n framtida \u00e5terkrav. <\/p>\n\n\n\n
Men \u00e4ven med utvecklingen till version 2.0 implementerar varje bank \u201cdefio\u201d p\u00e5 ett s\u00e4tt, vilket direkt p\u00e5verkar upplevelsen. Vissa fl\u00f6den \u00e4r snabbare och mer intuitiva och tar n\u00e5gra sekunder att autentisera anv\u00e4ndaren. Andra \u00e4r fortfarande f\u00f6rvirrade och d\u00e5ligt anpassade till mobilen, vilket kan generera friktion och vagn\u00f6vergivande. <\/p>\n\n\n\n
Den goda nyheten \u00e4r att version 2.0 till\u00e5ter en tyst autentisering, utan friktion med konsumenten.I denna modell skickar butiken mer data till banken, som automatiskt kan godk\u00e4nna en del av ink\u00f6pen utan avbrott och beg\u00e4ran om utmaningen, bevara upplevelsen och samtidigt \u00f6ka s\u00e4kerheten. <\/p>\n\n\n\n
Den stora f\u00f6rdelen med denna autentisering \u00e4r samtalet ansvarsskifte<\/em>. N\u00e4r transaktionen autentiseras av banken upph\u00f6r ansvaret f\u00f6r en eventuell \u00e5terbetalning f\u00f6r bedr\u00e4geri att vara handlaren och blir den utf\u00e4rdande banken. Detta minskar den operativa risken och f\u00f6rb\u00e4ttrar den finansiella f\u00f6ruts\u00e4gbarheten, tv\u00e5 v\u00e4sentliga delar f\u00f6r v\u00e4xande f\u00f6retag. <\/p>\n\n\n\n En annan trend som har konsoliderats p\u00e5 marknaden \u00e4r anv\u00e4ndningen av ansiktsbiometri som ett kompletterande lager av identitetsvalidering. L\u00f6sningar som IDPay, fr\u00e5n Unico, drar f\u00f6rdel av databasen som skapas under konto\u00f6ppningar i digitala banker och stora \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare f\u00f6r att skapa ett digitalt identitetsn\u00e4tverk. <\/p>\n\n\n\n N\u00e4r kunden initierar ett k\u00f6p, med hj\u00e4lp av denna funktion, kan systemet bekr\u00e4fta om ansiktet som f\u00e5ngats av mobiltelefonen motsvarar CPF som anv\u00e4nds f\u00f6r k\u00f6pet och om samma ansikte \u00e4r kortinnehavaren som anv\u00e4nds i transaktionen. <\/p>\n\n\n\n Denna process sker p\u00e5 n\u00e5gra sekunder och \u00e4r vanligtvis mer anv\u00e4ndarv\u00e4nlig \u00e4n 3DS autentiseringsutmaningsfl\u00f6den hos vissa emittenter, s\u00e4rskilt i banker som \u00e4nnu inte har system v\u00e4l anpassade till den mobila milj\u00f6n.F\u00f6rutom att \u00f6ka noggrannheten i valideringen till\u00e5ter detta tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt handlaren att godk\u00e4nna transaktioner som traditionella bedr\u00e4geribek\u00e4mpningar skulle avvisa.Och, i fall av framtida bestridande, ger biometri kraftfulla bevis f\u00f6r att det var innehavaren sj\u00e4lv som slutf\u00f6rde k\u00f6pet. <\/p>\n\n\n\n F\u00f6r f\u00f6retag som vill skala s\u00e4kert \u00e4r det mest effektiva s\u00e4ttet att kombinera och orkestrera olika verktyg, bedr\u00e4geribek\u00e4mpning, 3DS och biometrisk validering P\u00e5 Tuna har vi fall d\u00e4r implementeringen av nya verktyg \u00f6kat godk\u00e4nnandet med mer \u00e4n 20% genom att minska otillb\u00f6rliga avslag. <\/p>\n\n\n\n Detta integrerade ekosystem minskar risken, \u00f6kar godk\u00e4nnandegraden och skyddar kundupplevelsen. P\u00e5 en konkurrensutsatt marknad med sn\u00e4va marginaler \u00e4r k\u00f6parens \u00e4kthet inte l\u00e4ngre bara en s\u00e4kerhets\u00e5tg\u00e4rd: det blir en viktig strategi f\u00f6r att driva konvertering, s\u00e4kerst\u00e4lla operativ h\u00e5llbarhet och bygga f\u00f6rtroende vid varje steg av den digitala resan. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O avan\u00e7o acelerado do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico trouxe oportunidades enormes para o varejo, mas tamb\u00e9m ampliou a complexidade de um desafio que atinge todos os lojistas digitais: garantir que o comprador […]<\/p>\n","protected":false},"author":219,"featured_media":85681,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,36],"tags":[47,68,43],"class_list":["post-90104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigos","category-dicas-artigos","tag-artigos","tag-dicas","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/219"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90104"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90104\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=90104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=90104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}