F\u00f6rut var fokus p\u00e5 sj\u00e4lva tekniken, dess modeller, algoritmer och teknisk precision. Nu ligger konkurrensskillnaden i att veta vad som g\u00f6rs med den, det vill s\u00e4ga om den kommer att implementeras i linje med strategin och aff\u00e4rsm\u00e5len. Det \u00e4r inte l\u00e4ngre slumpm\u00e4ssiga experiment f\u00f6r att se om tekniken kommer att fungera.
Under de senaste \u00e5ren, s\u00e4rskilt med utvecklingen av AI-modeller, har banbrytande teknik blivit allm\u00e4nt tillg\u00e4nglig f\u00f6r olika profiler av f\u00f6retag och statliga organisationer. Idag \u00e4r det m\u00f6jligt att anv\u00e4nda stora f\u00f6rutbildade modeller genom AI f\u00f6r att utf\u00f6ra specifika uppgifter och med resultat som fortfarande kan hindra os\u00e4kerheten i planeringen.<\/p>\n\n\n\n
Konkurrensskillnaden \u00e4r inte l\u00e4ngre tillg\u00e5ng till teknik, utan f\u00f6rm\u00e5gan att till\u00e4mpa den p\u00e5 verksamheten intelligent.<\/p>\n\n\n\n
Konversations-AI genererar inte v\u00e4rde genom att tala bra, det genererar v\u00e4rde n\u00e4r det l\u00f6ser verkliga problem, f\u00f6rst\u00e5r kundkontexten och integreras med f\u00f6retagets strategi. Tekniken \u00e4r fortfarande avg\u00f6rande<\/strong> Antes, o centro da aten\u00e7\u00e3o estava na pr\u00f3pria tecnologia, seus modelos, algoritmos e precis\u00e3o t\u00e9cnica. Agora, o diferencial competitivo est\u00e1 em saber o que se faz com ela, isto \u00e9, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":85373,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,36],"tags":[47,68,43],"class_list":["post-94693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigos","category-dicas-artigos","tag-artigos","tag-dicas","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94693"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94693\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Bepr\u00f6vade exempel visar att samtal med kunden kan vara s\u00e5 n\u00e4ra som m\u00f6jligt vad anv\u00e4ndaren vill.Vi bad en v\u00e4n att prata med en virtuell agent fr\u00e5n en livsmedelsindustri, s\u00e4rskilt k\u00f6ttmarknaden.
I besittning av sina senaste medicinska unders\u00f6kningar fr\u00e5gar han vilken typ av k\u00f6tt som \u00e4r idealiskt f\u00f6r en person med prediabetes. Han f\u00f6rv\u00e4ntade sig inget svar, med tanke p\u00e5 typen av fr\u00e5ga. Men agenten f\u00f6rklarade att hon f\u00f6rst\u00e5r oron, men hon ger inte medicinska eller n\u00e4ringsm\u00e4ssiga r\u00e5d. Det \u00e4r b\u00e4ttre att prata med din l\u00e4kare eller nutritionist om prediabetes.
Hon angav dock magra k\u00f6ttstycken, som t.ex Filet Mignon<\/em> e Anka<\/em>, och f\u00f6reslog l\u00e4ttare s\u00e4tt att f\u00f6rbereda.
Detta \u00e4r den nya verkligheten av Conversational AI: att kunna prata om ett \u00e4mne relaterat till dess omfattning. Detta \u00e4r endast m\u00f6jligt om projektet tar h\u00e4nsyn till alla nyanser av kundernas f\u00f6rv\u00e4ntningar i en konversation med varum\u00e4rket.
F\u00f6r denna modell \u00f6verv\u00e4gdes:<\/strong>
''Har en AI-agent som f\u00f6rutser behov snarare \u00e4n att bara svara p\u00e5 fr\u00e5gor;
^^^^extualisera svar fr\u00e5n en robust och korrekt kunskapsbas;
Erbjuda svar med kundhistorik sammanhang;
Automatisera interna processer med effektivt samtalsfl\u00f6de.<\/p>\n\n\n\n
Det kan inte bli en vara.Dess anv\u00e4ndning m\u00e5ste anpassas till aff\u00e4rsm\u00e5l, och konversation AI m\u00e5ste kopplas till kundernas f\u00f6rv\u00e4ntningar.Utan ordentliga modeller kan utf\u00f6randet misslyckas Men om den tekniska grunden \u00e4r svag, kommer l\u00f6sningen inte att fungera och kunden kommer inte tillbaka n\u00e5gon g\u00e5ng snart f\u00f6r en konversation med varum\u00e4rket.
De aspekter som m\u00e5ste beaktas f\u00f6r framg\u00e5ngen med Conversational AI<\/strong>
Vi vet att deras utf\u00f6rande och strategier \u00e4r sv\u00e5ra, och att m\u00e5nga f\u00f6retag fortfarande snubblar \u00f6ver definitionen av ett tydligt anv\u00e4ndningsfall, datastyrning, framg\u00e5ngsm\u00e5tt och kulturell anpassning av organisationen till denna nya verklighet.
Teknik har \u00f6ppnat d\u00f6rren till en o\u00e4ndlig m\u00e4ngd olika anv\u00e4ndningsomr\u00e5den. Men idag \"Differentierar \u00e4r hur man anv\u00e4nder det fr\u00e5n effektiva modeller som uppfyller projektm\u00e5len. Det verkliga v\u00e4rdet ligger i att planera och genomf\u00f6ra med fokus p\u00e5 den verkliga effekten\" IT kr\u00e4ver metodik, vision och strategisk anpassning.
Luiz Tardellis\u00a0<\/em><\/em>\u00e9 VD Getbots.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"