Siku chache kabla ya Ijumaa Nyeusi, Burger King alichagua mkakati tofauti wa kutangaza moja ya matangazo yake yaliyolenga tarehe inayotarajiwa zaidi kwenye kalenda ya watumiaji. Ikijulikana kwa kutengeneza vitendo vya kushambulia na vya usumbufu zaidi vya uuzaji, chapa hiyo ilitumia PIX kama mkakati wa kutangaza Jumatatu hii (25), ikihamisha R$ 0.01 kwa wateja wa BK Club. Ujumbe huo unaangazia kwamba, kwa senti chache zaidi, tayari inawezekana kutumia fursa ya ofa maalum.
mnyororo wa migahawa ya vyakula vya harakakukiuka Sheria ya Jumla ya Ulinzi wa Data (LGPD)? Kulingana na Alexander Coelho, mshirika katika Godke Advogados na mtaalamu wa Sheria za Kidijitali na Ulinzi wa Data, kuna dalili kwamba kampeni hiyo inaweza kukiuka LGPD, kulingana na jinsi data ilivyoshughulikiwa na kutokuwepo (au kutokuwepo) kwa idhini maalum.
"Hoja muhimu zaidi ni suala la kusudi, kwa kuwa watumiaji walitoa funguo zao za PIX kwa miamala ya kifedha, si kwa ajili ya uuzaji. Kuzitumia kwa madhumuni mengine kunaweza kusababisha matumizi mabaya. Pili, idhini ya wazi kwa matumizi hayo itakuwa msingi salama zaidi wa kisheria. Vinginevyo, matumizi ya maslahi halali yangehitaji kuanzishwa vizuri katika tathmini ya athari ya ulinzi wa data (DPIA), ambayo haifanyiki kila wakati kivitendo. Hoja ya tatu ni uwazi: je, watumiaji walikuwa na ufahamu na je, walikubaliana kwamba data zao zingetumika kwa kampeni hii?" wakili anauliza.
Coelho anaelezea kwamba PIX, kama njia ya malipo, haikuundwa kwa ajili ya mawasiliano ya kibiashara au uuzaji. "Hata hivyo, ikiwa data inayotumika inatoka kwa uhusiano halali wa awali, kama vile programu ya uaminifu au historia ya ununuzi, na inaheshimu msingi wa kisheria wa maslahi halali, kampuni inaweza kusema kwamba inalindwa," alifikiria.
Hata hivyo, utaratibu huu si bila hatari. Kutumia data kwa madhumuni mengine isipokuwa yale yaliyoelezwa hapo awali kwa mhusika wa data kunaweza kuchukuliwa kuwa matumizi mabaya ya data (Kifungu cha 6, I cha LGPD). Mtaalamu huyo pia anasema kwamba matumizi ya PIX kama njia ya mawasiliano ni eneo jipya na hayana kanuni maalum.
"Ingawa ni ya ubunifu, kampeni hii ya Burger King inaangukia katika eneo lisilo wazi chini ya LGPD (Sheria ya Ulinzi wa Data ya Brazili). Ili kuepuka matatizo, makampuni yanapaswa kuoanisha mikakati yao ya uuzaji na mbinu nzuri za ulinzi wa data, kuhakikisha kwamba kampeni zao si za ubunifu tu bali pia zinaheshimu faragha ya wateja wao. Baada ya yote, mstari kati ya ushiriki wa ubunifu na matumizi mabaya ya data ni mwembamba, na kama wanavyosema, 'kukosea ni binadamu, lakini kukosea na PIX (mfumo wa malipo ya papo hapo wa Brazili) kunaweza kuenea sana'," anahitimisha.
Jinsi ya kujilinda?
Kulingana na wakili Alexander Coelho, watumiaji wanaweza kuchukua hatua zifuatazo kujibu kampeni kwa kutumia mkakati uliowasilishwa na mtandao:
- Wasiliana na programu ya uaminifu: Angalia sheria na masharti ya programu ili kuelewa jinsi data yako inavyoweza kutumika.
- Ufafanuzi wa mahitaji: Ombi kutoka kwa kampuni, kulingana na haki ya kupata taarifa chini ya LGPD (Sheria ya Ulinzi wa Data ya Brazil), jinsi data ilivyopatikana na misingi ya kisheria ya usindikaji wake ilikuwa ipi.
- Wasilisha malalamiko kwa ANPD: Ukigundua kuwa haki zako zimekiukwa, unaweza kuwasilisha malalamiko rasmi kwa Mamlaka ya Kitaifa ya Ulinzi wa Data (ANPD).
- Zingatia idhini: Daima pitia ruhusa zinazotolewa unapojiunga na programu au matangazo ya uaminifu.
- Kuwa mwangalifu na funguo za PIX: Tumia ufunguo usio na nyeti sana (kama vile barua pepe au nambari ya simu), hasa katika hali zinazohusisha usajili kwenye mifumo ya kibiashara.
