Kwa makadirio ya mapato ya R$ bilioni 7.93 katika biashara ya mtandaoni kutoka Ijumaa Nyeusi ya mwaka huu, kulingana na ABComm, sekta ya biashara ya mtandaoni inajiandaa kwa tarehe hiyo kwa umakini maalum kwa sababu kubwa ya kuachwa kwa gari la ununuzi: gharama za usafirishaji. Intelipost, kiongozi katika ujasusi wa vifaa nchini Brazil, tayari imejiandaa kwa kipindi hicho, na maboresho ili kukidhi mahitaji na kilele cha trafiki.
TMS ya Intelipost huwezesha kupanuka, uboreshaji wa njia za usafiri, na uchanganuzi wa data ya uendeshaji kwa wakati halisi. Mnamo 2023, kulikuwa na nukuu 25,000 za mizigo kwa dakika siku ya Ijumaa Nyeusi na zaidi ya oda 600,000 zilifanywa siku nzima. Sasa, ikiwa na kwingineko ya wateja zaidi ya 700, kampuni inatarajia kuzidi idadi hii.
"Kiwango chetu cha kuridhika kwa wateja wakati wa Black Novemba 2023 kilikuwa 98.8%, na wakati wa Black Friday + Cyber Monday kilifikia 100% ya kushangaza. Tulifikia idadi hii kwa sababu tuko tayari kila wakati kukidhi mahitaji tofauti, na wateja hawa walielewa athari halisi ambayo vifaa vinayo kwenye safari ya wateja," anasema Ross Saario, Mkurugenzi Mtendaji wa Intelipost.
Kwa sasa, kiwango cha kutelekezwa kwa rukwama ya ununuzi ni karibu 70%, huku 48% ya asilimia hiyo ikihusiana na gharama za usafirishaji. "Unapoweka kipaumbele usafirishaji, hasa wakati wa vipindi vya msimu kama huu, kwa usimamizi mzuri wa vifaa, unaboresha shughuli na hivyo kubadilisha mauzo zaidi," anaelezea Ross.
Kwa mwaka 2024, saa za usaidizi kwa wateja za Intelipost zitaongezwa wakati wa Novemba Nyeusi na Jumatatu ya Mtandaoni, pamoja na kutekeleza mfumo wa ufuatiliaji wa hali ya juu kwa API na huduma zake, zilizogawanywa kwa viwango vya usaidizi na matumizi. Kila timu itawajibika kwa eneo maalum, lenye dashibodi na arifa zilizobinafsishwa ili kuhakikisha ufanisi.
Grendene, moja ya kampuni kubwa zaidi za viatu duniani, inaamini imejiandaa vyema kwa Ijumaa Nyeusi mwaka huu, katika suala la teknolojia na vifaa vya usafirishaji, hasa kutokana na ushirikiano wake na Intelipost, ambao tayari umesababisha kupungua kwa 13% kwa ada zisizo sahihi kutoka kwa wabebaji na tofauti za 2% pekee wakati wa upatanisho. Uboreshaji huu, pamoja na usambazaji wa ujazo wakati wa Novemba Nyeusi badala ya kuzingatia maagizo katika tarehe hiyo, hutoa uzoefu bora kwa wateja na ufanisi mkubwa wa kifedha wa uendeshaji.
Intelipost pia hutoa ripoti za tarehe za kabla na baada ya msimu ili wateja wake waweze kujiandaa na data na tabia zilizowasilishwa. Mnamo 2023, ikilinganishwa na mwaka uliopita, kiasi cha nukuu siku ya Alhamisi kabla ya Ijumaa Nyeusi kiliongezeka kwa 38%, ikionyesha kwamba watu walipanga vyema kufuatilia matangazo na fursa za ununuzi mapema, na siku ya Ijumaa Nyeusi yenyewe kilele cha juu zaidi cha nukuu kilitokea saa 8 asubuhi, kuonyesha jinsi tarehe hiyo ilivyotarajiwa.
