Tabia ya ununuzi wa watumiaji wa Brazil inazidi kuwa ya kidijitali, na mitandao ya kijamii inajiimarisha kama mojawapo ya vichocheo vikuu vya mauzo mtandaoni. Utafiti wa ndani ya programu uliofanywa na Kwai for Business, kitengo cha biashara cha Kwai, unaonyesha kwamba watumiaji tisa kati ya kumi wa mfumo huu tayari hufanya manunuzi mtandaoni. Miongoni mwao, 40% hununua mtandaoni kila mwezi, idadi ambayo inaongezeka hadi 48% miongoni mwa watumiaji katika tabaka la kijamii C.
Bei inasalia kuwa kichocheo kikuu cha matumizi ya kidijitali. Kulingana na utafiti huo, 63% ya watumiaji wanasema wanachagua kununua mtandaoni hasa kwa sababu ya ofa na matangazo, ikifuatiwa na urahisi (12%) na usafirishaji bila malipo (8%). Utafiti huo pia unaonyesha kuwa 54% ya waliohojiwa tayari hununua zaidi mtandaoni kuliko katika maduka halisi, hali ambayo inaonekana zaidi miongoni mwa watu wenye umri wa miaka 45 hadi 59 (57%) na miongoni mwa watumiaji katika eneo la Kusini-mashariki (61%).
Utafiti huo pia unaonyesha wastani mkubwa wa bei ya tiketi kwa ununuzi wa kidijitali: watumiaji wanne kati ya kumi wanasema hutumia kati ya R$100 na R$600 kwa kila ununuzi mtandaoni. Linapokuja suala la malipo, Pix inaongoza miongoni mwa watumiaji wa Kwai: 51% wanasema wanapendelea njia hii kwa ununuzi mtandaoni, huku 21% bado wakipa kipaumbele kadi za mkopo.
Utafiti huo pia unasisitiza umuhimu wa tarehe za ukumbusho katika kalenda ya rejareja ya kidijitali. Siku ya Watumiaji tayari inawakilisha 10% ya ununuzi uliofanywa katika nusu ya kwanza ya mwaka, ikionyesha fursa muhimu kwa chapa. Watumiaji pia hujiandaa mapema: 31% hupanga ununuzi wao angalau mwezi mmoja kabla ya tarehe, huku 20% bado wakifaidika na ofa siku yenyewe.
Kwa wale wanaotaka kuwavutia watumiaji hawa, mitandao ya kijamii inaonekana kuwa njia bora zaidi. Kulingana na utafiti, 66% ya matangazo yanayozalisha ubadilishaji huonekana kwenye mifumo hii. Kwenye Kwai yenyewe, 54% ya watumiaji wanasema tayari wamenunua baada ya kuona tangazo la bidhaa kwenye programu.
"Tarehe maalum zimekuwa nyakati muhimu za kuunganisha chapa na watumiaji. Kwa wauzaji rejareja, hii inawakilisha fursa ya kuwapo kwa wakati unaofaa, na ujumbe sahihi, na kutumia fursa ya mipango na upokeaji mkubwa wa watumiaji kwa matangazo na masharti ya malipo," anasema Vitor Yu, meneja mkuu wa Kwai for Business in Brazil.
Mbinu ya utafiti: "Utafiti wa Rejareja na Biashara ya Mtandaoni" ulifanyika moja kwa moja ndani ya programu ya Kwai (ndani ya programu) kati ya Desemba 05 na 28, 2025, huku watumiaji 42.038 wakishiriki. Maswali hayo yalijumuisha chaguo nyingi za kuchagua na chaguo moja, kwa lengo la kuorodhesha wasifu wa watumiaji wa Kwai na tabia zao za matumizi na ununuzi mtandaoni.
