అన్నింటికంటే సౌలభ్యం మరియు తక్షణ సేవలకు ప్రాధాన్యతనిచ్చే వినియోగదారుల కారణంగా, 2026లో బ్రెజిలియన్ డిజిటల్ రిటైల్ రంగం ఒక ప్రగాఢమైన పరివర్తనకు లోనవుతోంది. సమీకృత మార్కెట్ డేటా ప్రకారం, లాజిస్టిక్స్ కేవలం ఒక కార్యాచరణ దశగా ఉండటం మానేసి, కొనుగోలు నిర్ణయాలు మరియు కస్టమర్ విధేయతకు ప్రధాన చోదకంగా మారింది: PwC మరియు CX ట్రెండ్స్, డెలివరీ ఫీజులు ఎక్కువగా ఉంటే దాదాపు సగం మంది బ్రెజిలియన్లు (48%) తమ షాపింగ్ కార్ట్ను వదిలివేస్తారని చెబుతున్నారు. అంతేకాకుండా, వైఫల్యాన్ని సహించలేకపోవడం ఒక కీలకమైన అంశం, ఎందుకంటే 50% మంది కస్టమర్లు ప్లాట్ఫారమ్లను మార్చడానికి ఒకే ఒక్క చెడ్డ డెలివరీ అనుభవం సరిపోతుంది. ఈ దృష్టాంతంలో, వేగం అనేది ఇకపై ఒక ప్రత్యేకత కాదు, అది ఒక ప్రాథమిక అవసరం. ఇది నిలకడైన డెలివరీలు మరియు ట్రాకింగ్లో పూర్తి పారదర్శకత ద్వారా ఏర్పడే "భావోద్వేగ విశ్వాసం" యొక్క ప్రాముఖ్యతను పెంచుతుంది.
డేటా ఆధారిత లాజిస్టిక్స్ ఇంటెలిజెన్స్లో నిపుణుడైన ఇంటెలిపోస్ట్ సీఈఓ రాస్ సారియో ప్రకారం, ఈ కొత్త స్థాయి డిమాండ్ను తట్టుకుని నిలబడాలంటే రిటైల్ రంగంలోని మేనేజర్లు తమ ఆలోచనా విధానంలో మార్పు తీసుకురావాల్సిన అవసరం ఉంది. “2026 నాటికి, లాజిస్టిక్స్ అనేది ఇకపై ఒక ప్రక్రియ ముగింపుగా కాకుండా, తదుపరి అమ్మకానికి నాంది పలుకుతుంది. వినియోగదారులు ఇకపై విచ్ఛిన్నమైన డేటాను లేదా అనిశ్చితిని అంగీకరించరు; వారు ఊహించగలగడాన్నే కోరుకుంటారు. అందువల్ల, డేటా ఇంటెలిజెన్స్ ద్వారా సరఫరా గొలుసును ఏకీకృతం చేయడమే మా వ్యూహాత్మక లక్ష్యం. ఇది రిటైలర్లకు డిమాండ్లను ముందుగానే అంచనా వేయడానికి మరియు డెలివరీని తమ వినియోగదారులను నిలుపుకోవడానికి బలమైన కారణంగా మార్చుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది,” అని ఆ అధికారి తెలిపారు.
ఈ వేగాన్ని కొనసాగించడానికి, కంపెనీలు వికేంద్రీకృత డిమాండ్ సవాలును ఎదుర్కొంటున్నాయి. దీనికి, సాంప్రదాయ సావో పాలో హబ్కు ఆవల ఉన్న ప్రాంతాలలో మరింత విస్తరించిన మరియు పటిష్టమైన మౌలిక సదుపాయాలు అవసరం. ఈ సంవత్సరం మార్కెట్ లీడర్లను నిర్వచించే వ్యూహాలలో డిమాండ్ అంచనా కోసం కృత్రిమ మేధస్సును ఉపయోగించడం, చివరి దశ డెలివరీ సమయాలను తగ్గించడానికి పట్టణ పంపిణీ కేంద్రాలను విస్తరించడం, మరియు లాకర్ పాయింట్లు , స్వయంప్రతిపత్త వాహనాల వంటి నమూనాలను అమలు చేయడం వంటివి ఉన్నాయి. PwC వంటి కన్సల్టెన్సీలు నిర్వహించిన కస్టమర్ అనుభవ సర్వేల ప్రకారం , గడువులను మరియు ప్యాకేజింగ్ సమగ్రతను కచ్చితంగా పాటించినప్పుడు, చక్కగా అమలు చేయబడిన లాజిస్టిక్స్ నేరుగా ఆర్థిక ఆరోగ్యంపై ప్రభావం చూపుతుంది, మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని 80% వరకు పెంచుతుంది.
ఈ అత్యంత సంక్లిష్టమైన వాతావరణంలో రాణించడానికి, ఇంటెలిపోస్ట్ తన కార్యకలాపాలను లాజిస్టిక్స్ ఇంటెలిజెన్స్ ప్లాట్ఫామ్ (LIP). ఇది సాంప్రదాయ TMS యొక్క ఒక పరిణామం, మరియు ఈ వ్యవస్థకు సాంకేతిక వెన్నెముకగా పనిచేస్తుంది. ఇంటెలిపోస్ట్, పెగాకి మరియు ఎజైల్ కార్యకలాపాలను ఏకీకృతం చేయడం ద్వారా, ఈ ప్లాట్ఫామ్ సమాచార విభజనలను తొలగించి, మొత్తం ఆర్డర్ ప్రయాణం యొక్క 360° వీక్షణను అందిస్తుంది. ఈ ప్రత్యేకత రిటైలర్లకు సరుకు రవాణాను నిర్వహించడానికే కాకుండా, సంపూర్ణ, నిజ-సమయ దృశ్యమానతతో బహుళ డెలివరీ ఛానెల్లు మరియు పద్ధతులను వ్యూహాత్మకంగా సమన్వయం చేయడానికి కూడా వీలు కల్పిస్తుంది.
సమస్యలను ముందుగానే పరిష్కరించడానికి ఏజెంటిక్ ఏఐని ఆచరణాత్మకంగా ఉపయోగించడం ఈ కంపెనీకి ఉన్న మరో పోటీతత్వ ప్రయోజనం . సాంప్రదాయ సాధనాలు కేవలం ఆలస్యాల గురించి మాత్రమే తెలియజేస్తాయి, కానీ ఇంటెలిపోస్ట్ యొక్క ఇంటెలిజెన్స్, కార్యకలాపాల వల్ల కలిగే అడ్డంకులను అవి తుది వినియోగదారుడిపై ప్రభావం చూపక ముందే అంచనా వేయగలదు. దేశంలోనే అతిపెద్ద లాజిస్టిక్స్ ట్రాఫిక్ను కలిగి ఉన్న ఈ కంపెనీ, బిలియన్ల కొద్దీ డేటా పాయింట్లను ఆచరణాత్మక అంతర్దృష్టులుగా మారుస్తుంది . తద్వారా, ప్రధాన బ్రాండ్లు లాభదాయకంగా వృద్ధి చెందడానికి మరియు 2026లో మార్కెట్ కోరుకునే చురుకుదనపు ప్రమాణాన్ని కొనసాగించడానికి ఇది భరోసా ఇస్తుంది.
ఇ-కామర్స్ రంగ వృద్ధి అంచనాల ప్రకారం, 2026 నాటికి బ్రెజిల్లో R$260 బిలియన్ల ఆదాయాన్ని ఆర్జించగలదని అంచనా వేయబడిన ఈ వ్యవస్థలో , డిజిటల్ వినియోగదారుల కొత్త డిమాండ్లను తీర్చడానికి సాంకేతికత మరియు డేటా ఏకీకరణ అనేది ఇకపై ఒక ఐచ్ఛికం కాదు, అది ఏకైక మార్గం. పునరావృత కొనుగోళ్లకు మరియు దీర్ఘకాలిక వ్యాపార స్థిరత్వానికి సమర్థవంతమైన లాజిస్టిక్స్ నిర్ణయాత్మక అంశమని అర్థం చేసుకున్న అత్యంత సాంకేతిక మరియు వినియోగదారు-కేంద్రీకృత మౌలిక సదుపాయాల ముందు, ఊహించదగిన సేవలను అందించడంలో విఫలమయ్యే కంపెనీలు వెనుకబడిపోతాయి.
