{"id":90072,"date":"2026-01-13T09:27:56","date_gmt":"2026-01-13T12:27:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/?p=90072"},"modified":"2026-01-13T09:27:57","modified_gmt":"2026-01-13T12:27:57","slug":"da-automacao-a-autonomia-relatorio-aponta-ia-e-zero-ui-como-prioridades-de-ti-para-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/da-automacao-a-autonomia-relatorio-aponta-ia-e-zero-ui-como-prioridades-de-ti-para-2026\/","title":{"rendered":"Da automa\u00e7\u00e3o \u00e0 autonomia: relat\u00f3rio aponta IA e “Zero UI” como prioridades de TI para 2026"},"content":{"rendered":"\n

O ano de 2026 marca um ponto de inflex\u00e3o na tecnologia corporativa: a transi\u00e7\u00e3o definitiva da simples automa\u00e7\u00e3o para a autonomia real dos sistemas. A conclus\u00e3o \u00e9 do relat\u00f3rio Leadership Lens<\/em>, estudo rec\u00e9m-lan\u00e7ado pela BRQ Digital Solutions<\/strong>, que ouviu executivos de diversos setores para mapear onde os l\u00edderes de tecnologia (CIOs e CTOs) colocar\u00e3o seu dinheiro e esfor\u00e7o nos pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o levantamento, a Intelig\u00eancia Artificial (IA) deixa de ser um diferencial competitivo para se tornar infraestrutura central e obrigat\u00f3ria. A prioridade agora \u00e9 integrar intelig\u00eancia em toda a opera\u00e7\u00e3o \u2014 do desenvolvimento de produtos \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA consolida\u00e7\u00e3o da IA em todas as camadas do neg\u00f3cio n\u00e3o \u00e9 mais uma op\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma exig\u00eancia estrat\u00e9gica. Quem conseguir aliar efici\u00eancia e prop\u00f3sito na aplica\u00e7\u00e3o desse recurso vai liderar a pr\u00f3xima era digital\u201d, afirma Rodrigo Frizzi<\/strong>, CEO da BRQ.<\/p>\n\n\n\n

O fim das telas: a era “Zero UI”<\/h3>\n\n\n\n

Uma das tend\u00eancias mais disruptivas apontadas pelo relat\u00f3rio \u00e9 a UX Conversacional<\/strong>, que inaugura o conceito de Zero UI<\/em> (Interface Zero). A previs\u00e3o \u00e9 que as interfaces gr\u00e1ficas tradicionais percam espa\u00e7o para experi\u00eancias naturais baseadas em voz, gestos e contexto, onde a tecnologia se torna “invis\u00edvel”.<\/p>\n\n\n\n

Para Pablo Moura<\/strong>, Head de Experi\u00eancia na BRQ, o design do futuro ser\u00e1 profundamente humano, focado em reduzir fric\u00e7\u00e3o. \u201cA melhor interface \u00e9 aquela que \u00e9 invis\u00edvel e resolve o problema do cliente. O Zero UI n\u00e3o \u00e9 sobre remover o design, \u00e9 sobre torn\u00e1-lo t\u00e3o intuitivo que o usu\u00e1rio nem percebe que ele existe\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Agentic AI: Software criando software<\/h3>\n\n\n\n

No campo da engenharia de software, o conceito de “copiloto” \u2014 onde a IA apenas ajuda o programador \u2014 est\u00e1 evoluindo para a Agentic AI<\/strong> (IA Ag\u00eantica). Em 2026, ecossistemas de agentes inteligentes ser\u00e3o capazes de planejar, executar e validar tarefas de desenvolvimento de forma colaborativa e aut\u00f4noma.<\/p>\n\n\n\n

Essa mudan\u00e7a altera o papel do profissional humano: ele deixa de ser apenas um executor de c\u00f3digos para se tornar um arquiteto e orquestrador de sistemas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO futuro do desenvolvimento n\u00e3o ser\u00e1 humano versus IA, mas ser\u00e1 humano orquestrando centenas de agentes\u201d, projeta Leonel Togniolli<\/strong>, CTO da BRQ.<\/p>\n\n\n\n

Para Marcelo Sarmento<\/strong>, tamb\u00e9m CTO da companhia, a aplica\u00e7\u00e3o de IA Generativa aos metadados (logs e qualidade) \u00e9 o que permitir\u00e1 que plataformas se auto-corrijam: \u201cA autonomia come\u00e7a quando os pipelines deixam de quebrar em sil\u00eancio e passam a ser observados, corrigidos e evolu\u00eddos pela pr\u00f3pria plataforma\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Governan\u00e7a e \u00c9tica: os freios necess\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n

Com a IA tomando decis\u00f5es cr\u00edticas, o relat\u00f3rio alerta que a governan\u00e7a \u00e9tica deixa de ser recomenda\u00e7\u00e3o para virar regra. A maturidade tecnol\u00f3gica de 2026 exigir\u00e1 tr\u00eas camadas de controle:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Governan\u00e7a de Modelo:<\/strong> Controle sobre dados e vers\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
  2. Governan\u00e7a de Decis\u00e3o:<\/strong> Rastreabilidade do “porqu\u00ea” a IA tomou tal a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  3. Governan\u00e7a de Impacto:<\/strong> Monitoramento de riscos sociais e reputacionais.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    As empresas dever\u00e3o adotar frameworks de transpar\u00eancia, como AI Cards<\/em> e trilhas de auditoria, para garantir que as decis\u00f5es aut\u00f4nomas sejam explic\u00e1veis. \u201cA verdadeira inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas o que a IA pode<\/em> fazer, mas o que ela deve<\/em> fazer\u201d, finaliza Togniolli.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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