อีคอมเมิร์ซของบราซิลได้ผ่านปีที่ท้าทายในปี 2566 โดยมีการพยายามฉ้อโกงมากกว่า 3.7 ล้านครั้งในคําสั่งซื้อการขายออนไลน์ทั้งหมด 277.4 ล้านรายการ ตามรายงานของ ClearSale.Fraud พยายามคิดเป็น 1.4% ของคําสั่งซื้อ ซึ่งรวมกันเป็นมูลค่ารวม 3.5 พันล้าน R$ ตั๋วเฉลี่ยสําหรับการฉ้อโกงเหล่านี้คือ R$ 925.44 ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยของคําสั่งซื้อที่ถูกต้องตามกฎหมายถึงสองเท่า.
โทรศัพท์มือถือนําความพยายามในการฉ้อโกงในบราซิลโดยมี 228.1 พันครั้งตามด้วยโทรคมนาคม (221.6 พัน) และผลิตภัณฑ์เสริมความงาม (208.2 พัน) หมวดหมู่อื่น ๆ ที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ รองเท้าผ้าใบของใช้ในครัวเรือนกีฬาเฟอร์นิเจอร์ทีวี/จอภาพตู้เย็น/ตู้แช่แข็งและเกม การฉ้อโกงมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่ขายต่อได้ง่ายและมีมูลค่าเพิ่มสูงซึ่งแสดงให้เห็นว่าไม่มีหมวดหมู่ใดที่มีภูมิคุ้มกัน.
เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกง บริษัท ต้องใช้นโยบายความปลอดภัยภายในฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดีและตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์และอีเมลก่อนที่จะให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลและลงทุนในโซลูชันป้องกันการฉ้อโกงและเครื่องมือรักษาความปลอดภัยข้อมูลเช่นไฟร์วอลล์เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และลดความเสี่ยงทางการเงิน.
Daniel Nascimento หัวหน้าฝ่ายขายของ Soluti เน้นย้ําถึงความจําเป็นในการลงทุนด้านความปลอดภัยดิจิทัล “บริษัทใน Goias และทั่วทั้งบราซิลต้องปรับปรุงกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยด้วยการลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานและการรับรู้ตลอดจนเครื่องมือรักษาความปลอดภัย หากไม่มีสิ่งนี้ข้อพิพาทกับผู้โจมตีก็ถูกประนีประนอมอย่างมากเกือบ ‘00'” Nascimento กล่าว.
Soluti ผู้นําในตลาดการรับรองดิจิทัลในบราซิลนําเสนอโซลูชั่นทางเทคโนโลยีที่ช่วยให้ บริษัท หลีกเลี่ยงการฉ้อโกงและรับรองความถูกต้องของธุรกรรม Nascimento เน้นย้ําถึงบทบาทที่สําคัญของการศึกษาดิจิทัลในการลดการฉ้อโกง “จําเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องฝึกอบรมทีมเพื่อให้สามารถระบุการโจมตีได้ บุคคลที่มีสติสามารถป้องกันการโจมตีและแม้กระทั่งป้องกันไม่ให้เผยแพร่ได้เตือนทีมรักษาความปลอดภัยหรือไอทีของ บริษัท แล้ว”
แม้จะมีโซลูชั่นที่มีอยู่ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางต้องเผชิญกับความท้าทายที่สําคัญเมื่อใช้มาตรการเหล่านี้ “ความท้าทายหลักคือหลาย บริษัท ยังไม่เข้าใจแรงโน้มถ่วงของสถานการณ์นี้และไม่ได้เตรียมพร้อมที่จะป้องกันตัวเอง ผู้จัดการหลายคนเชื่อว่าพวกเขาจะไม่ตกเป็นเป้าหมายเนื่องจากขนาดของ บริษัท ของพวกเขาซึ่งทําให้ยามต่ําและทําให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับการโจมตีที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายที่สําคัญ‘เตือนแดเนียล Nascimento.
ความพยายามในการฉ้อโกงออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในบราซิลเน้นย้ําถึงความจําเป็นเร่งด่วนสําหรับมาตรการรักษาความปลอดภัยดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ด้วยความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการโจมตีทางไซเบอร์ การลงทุนในเทคโนโลยีและการศึกษาจึงเป็นสิ่งสําคัญในการปกป้องบริษัทต่างๆ และรับประกันความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซ.


