บราซิลมีอัตราการฉ้อโกงทางดิจิทัลสูงกว่าค่าเฉลี่ยในละตินอเมริกา TransUnion เปิดเผย

บราซิลรายงานอัตราการฉ้อโกงทางดิจิทัลที่น่าสงสัยที่ 3.8%[1] ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 วิเคราะห์เกินอัตรา 2.8% ของประเทศในละตินอเมริกา.[2] ตามรายงานแนวโน้มการฉ้อโกงทางดิจิทัลล่าสุดจาก TransUnion ซึ่งเป็นบริษัทข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกระดับโลกที่ทําหน้าที่เป็น DataTech ประเทศนี้เป็นหนึ่งในสามตลาดในภูมิภาคที่มีอัตราที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยในละตินอเมริกา ควบคู่ไปกับสาธารณรัฐโดมินิกัน (8.6%) และ นิการากัว (2.9%).

แม้จะมีอัตราที่สูงบราซิลบันทึกลดลงอย่างมากในเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่กล่าวว่าพวกเขาตกเป็นเป้าหมายของการฉ้อโกงทางอีเมลออนไลน์โทรศัพท์หรือข้อความ 40% เมื่อสํารวจในช่วงครึ่งหลังของปี 2024 ถึง 27% เมื่อสํารวจในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 อย่างไรก็ตาม 73% ของผู้บริโภคชาวบราซิลในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 กล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถระบุได้ว่าพวกเขาตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง/การฉ้อโกงโดยเน้นช่องว่างที่น่ากังวลในการรับรู้การฉ้อโกง.

“อัตราการฉ้อโกงทางดิจิทัลที่สูงในบราซิลเน้นถึงความท้าทายเชิงกลยุทธ์สําหรับบริษัทและผู้บริโภค การตรวจสอบตัวชี้วัดไม่เพียงพอเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมที่เป็นรากฐานของอาชญากรรมเหล่านี้ข้อมูลเผยให้เห็นว่าผู้ฉ้อโกงพัฒนาอย่างรวดเร็วโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ ๆ และการเปลี่ยนแปลงนิสัยดิจิทัลในสถานการณ์นี้การลงทุนในโซลูชันข่าวกรองเชิงป้องกันและโปรแกรมการศึกษาดิจิทัลกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในการลดความเสี่ยงปกป้องประสบการณ์ของลูกค้าและรักษาความไว้วางใจในการทําธุรกรรมออนไลน์” Wallace Massola หัวหน้าฝ่ายโซลูชั่นป้องกันการฉ้อโกงของ TransUnion Brazil อธิบาย.

O ตกปลา ^^รัฐประหารที่ดําเนินการทางโทรศัพท์ซึ่งนักต้มตุ๋นแอบอ้างเป็นบุคคลหรือ บริษัท ที่เชื่อถือได้เพื่อหลอกลวงเหยื่อและดึงข้อมูลที่เป็นความลับเช่นรายละเอียดธนาคารรหัสผ่านและเอกสารส่วนตัว 28% (IT) ยังคงเป็นการฉ้อโกงประเภทที่มีการรายงานมากที่สุดในหมู่ชาวบราซิลที่กล่าวว่าพวกเขาตกเป็นเป้าหมาย แต่การหลอกลวงที่เกี่ยวข้องกับ PIX ปรากฏเป็นสิ่งแปลกใหม่โดยครองตําแหน่งที่สองด้วย 28%.

แม้ว่าบราซิลมีอัตราการฉ้อโกงทางดิจิทัลที่น่าสงสัยสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาค แต่สถานการณ์ในละตินอเมริกาแสดงให้เห็นสัญญาณเชิงบวก ตามรายงาน ดัชนีความพยายามที่ต้องสงสัยในการฉ้อโกงทางดิจิทัลได้ลดลงในเกือบทุกประเทศในละตินอเมริกา.

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความพยายามของบริษัทต่างๆ ผู้บริโภคยังคงเผชิญกับแผนการฉ้อโกง โดยผู้ตอบแบบสอบถามในละตินอเมริกาจํานวน 34% รายงานว่าตกเป็นเป้าหมายทางอีเมล ออนไลน์ โทรศัพท์ และข้อความระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ถึงพฤษภาคมปีนี้ ตกปลา เป็นเวกเตอร์การโจมตีที่มีการรายงานมากที่สุดในประเทศแถบละตินอเมริกา.

ผลกระทบต่อความสัมพันธ์ของผู้บริโภค

เกือบครึ่งหนึ่งหรือ 48% ของผู้บริโภคทั่วโลกที่สํารวจโดย TransUnion ทั่วโลก กล่าวว่าพวกเขาตกเป็นเป้าหมายทางอีเมล ออนไลน์ โทรศัพท์ หรือแผนการฉ้อโกงการส่งข้อความระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ถึงพฤษภาคม 2568.

ในขณะที่ 1.8% ของการฉ้อโกงทางดิจิทัลทุกประเภทที่ต้องสงสัยที่รายงานไปยัง TransUnion ทั่วโลกในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงและการฉ้อโกง การแฮ็กบัญชี (หรือการครอบครองบัญชี (หรือ ATO) มีปริมาณเพิ่มขึ้นเร็วที่สุดครั้งหนึ่ง (21%) ในช่วงแรก ครึ่งปี 2568 เทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2567.

การศึกษาใหม่ยังแสดงให้เห็นว่าบัญชีผู้บริโภคยังคงเป็นเป้าหมายที่ต้องการในการคุกคามจากการหลอกลวง ทําให้องค์กรต่างๆ เสริมกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยและผู้คนใส่ใจข้อมูลของตนมากขึ้น โดยบูรณาการปัจจัยที่สองของการรับรองความถูกต้องเป็นแนวทางปฏิบัติในการป้องกัน.

รายงานพบว่าการสร้างบัญชีเป็นขั้นตอนที่น่ากังวลที่สุดในเส้นทางผู้บริโภคทั่วโลก ในเวลานี้เองที่นักต้มตุ๋นใช้ข้อมูลที่ถูกขโมยเพื่อเปิดบัญชีในส่วนต่างๆและกระทําการฉ้อโกงทุกประเภท เฉพาะในช่วงครึ่งแรกของปีนี้เท่านั้นของความพยายามทั้งหมดในการทําธุรกรรมทั่วโลกเพื่อสร้างบัญชีดิจิทัล TransUnion พบว่ามี 8,3% ที่น่าสงสัยซึ่งคิดเป็นการเพิ่มขึ้น 2,6% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว การเริ่มต้นใช้งานมีอัตราการทําธุรกรรมสูงสุดโดยสงสัยว่ามีการฉ้อโกงทางดิจิทัลในวงจรชีวิตผู้บริโภคในทุกการวิเคราะห์ในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 ยกเว้นธุรกรรมทางการเงินต่อธุรกรรมทางการเงินซึ่งเป็นจุดที่สําคัญที่สุดของการทําธุรกรรมกับธุรกรรมทางการเงิน.

ระเบียบวิธี

ข้อมูลทั้งหมดในรายงานนี้รวมข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกรรมสิทธิ์จากเครือข่ายข่าวกรองทั่วโลกของ TransUnion ซึ่งเป็นการสํารวจองค์กรที่ได้รับมอบหมายเป็นพิเศษในแคนาดา ฮ่องกง อินเดีย ฟิลิปปินส์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา และการสํารวจผู้บริโภคใน 18 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก การสํารวจองค์กรดําเนินการตั้งแต่วันที่ 29 พฤษภาคมถึง 6 มิถุนายน 2025 แล้วกับผู้บริโภคดําเนินการตั้งแต่วันที่ 5 ถึง 25 พฤษภาคม 2025 การศึกษาฉบับเต็มสามารถตรวจสอบได้ที่ลิงก์นี้: ลิงค์