ด้วย Alibaba Connectly จับ R$ 110 ล้านเพื่อขยาย AI การสนทนา

Connectly ผู้นําด้านปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนา (AI) สําหรับบริษัทต่างๆ ประกาศเปิดตัว R$ 110 ล้านใหม่ ซึ่งเป็นรอบ Series B นําโดย Alibaba โดยการมีส่วนร่วมของ Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (จาก Renner Group), Falabella Ventures และ Philippos Kourkoulos Latsis ก่อตั้งขึ้นในปี 2020 ในซิลิคอนแวลลีย์โดยทหารผ่านศึกด้านเทคโนโลยีรายใหญ่ เช่น Facebook, Google, Uber และแม้แต่ NASA บริษัทใช้โมเดลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Generative AI และได้ช่วยผู้ค้าปลีกทั่วโลกขยายการส่งข้อความส่วนบุคคลโดยใช้บริการที่มีให้บริการในวันที่ 4.

การลงทุน Series B นี้เกิดขึ้นหลังจากหนึ่งปีที่เกี่ยวข้องกับประวัติของ Connectly ซึ่งรวมถึงการระดมทุน Series A ในเดือนตุลาคม 2023 ซึ่งถือเป็นการเข้าสู่ตลาดสหรัฐฯ ในปี 2023 บริษัทได้เปิดตัวผู้ช่วยแนะนําผลิตภัณฑ์ขั้นสูง the โซเฟีย เอไอ, และเป็นผลให้เกือบสองเท่าของรายได้และพนักงานในปีที่ผ่านมา ในบริบทนี้บราซิลกลายเป็นตลาดหลักของบริษัทคิดเป็นประมาณ 40% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลก ด้วยเหตุนี้จึงจําเป็นต้องเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมที่นี่ ปัจจุบัน 24% ของพนักงานเป็นชาวบราซิล ในประเทศ ในบรรดาลูกค้าหลักมีชื่อเช่น Lojas Renner, Puravida, Daki และ Pharmacies Sao Joao สําหรับปี 2568 ความคาดหวังคือการเห็นรายได้เติบโตสองเท่าทั่วโลก.

แพลตฟอร์มแบบไม่มีโค้ดของ Connectly ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างแคมเปญเชิงโต้ตอบได้ทันที และใช้ AI เพื่อทําให้การสนทนาสองทางเป็นอัตโนมัติในวงกว้าง ทั้งกับโอกาสในการขายและกับลูกค้าประจํา.

“ตอนนี้ลูกค้ากําลังมองหาปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับแบรนด์ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซมากขึ้นกว่าเดิม” สเตฟานอส ลูคาคอส ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Connectly อธิบาย “เรากําลังทํางานอย่างจริงจังเพื่อนํา AI สนทนาไปยังแบรนด์ต่างๆ ทั่วโลก สร้างปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลมากขึ้นในวงกว้าง เราประสบความสําเร็จอย่างมากในปีที่ผ่านมารวมถึงการเปิดตัวฟังก์ชันการค้นหาผลิตภัณฑ์และการแนะนําด้วย Sofia AI สําหรับ e-commerces การสนับสนุนของ Alibaba ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของโลกส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อศักยภาพของเราและจะช่วยให้เราสามารถลงทุนในโมเดลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราต่อไปและขยายขนาดธุรกิจของเรา” Louakos กล่าวเสริม.

Alibaba พยายามเป็นพันธมิตรกับบริษัทนวัตกรรมที่ปูทางในอุตสาหกรรมของตน นี่คือสิ่งที่พวกเขาเห็นในข้อเสนอและประสิทธิภาพของ Connectly เนื่องจากรูปแบบการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI.