เทศกาลคริสต์มาสเป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดสำหรับภาคการค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้าออนไลน์ ปีนี้คาดการณ์ว่ายอดขายในส่วนนี้จะสูงถึง 23.33 พันล้านเรียลบราซิล เพิ่มขึ้น 9.91% เมื่อเทียบกับ 21.23 พันล้านเรียลบราซิลในปี 2023 การคาดการณ์นี้มาจากสมาคมการค้าอิเล็กทรอนิกส์แห่งบราซิล (ABComm) ซึ่งพิจารณาช่วงเวลาตั้งแต่ต้นวันศุกร์ดำ (Black Friday) จนถึงวันที่ 24 ธันวาคม.
ในปีนี้ คาดว่าราคาซื้อเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้นเป็น 639 เรียลบราซิล โดยคาดว่าจะมียอดสั่งซื้อ 36.48 ล้านรายการในช่วงเวลาดังกล่าว ในปี 2023 ราคาซื้อเฉลี่ยอยู่ที่ 611 เรียลบราซิล และจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดอยู่ที่ 34.74 ล้านรายการ.
นอกจากหมวดหมู่หลักๆ เช่น โทรศัพท์มือถือ เครื่องใช้ในบ้าน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ของเล่น และแฟชั่นแล้ว กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางก็เป็นหนึ่งในกลุ่มที่มีปริมาณการค้นหาเพิ่มขึ้นมากที่สุดในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เพื่อเพิ่มรายได้ให้มากขึ้น ABComm แนะนำให้ผู้ค้าปลีกใช้ช่องทางดิจิทัลแบบเสียค่าใช้จ่าย โซเชียลมีเดีย การตลาดทางอีเมล และข้อความ WhatsApp รวมถึงกลยุทธ์อื่นๆ ในการส่งเสริมและขายสินค้า.
สิ่งสำคัญที่ควรจำไว้คือ ช่วงคริสต์มาสเป็นช่วงเวลาที่มีการขายสินค้าสูง ซึ่งก็ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นได้ องค์กรดังกล่าวร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดเน้นย้ำว่า ผู้บริโภคควรระมัดระวังราคาสินค้าที่ต่ำมากเกินไป และควรเลือกเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือเสมอ.
“เรามองในแง่ดีว่ายอดขายในช่วงคริสต์มาสปี 2024 จะเกินกว่าที่เราคาดการณ์ไว้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มมากขึ้น กลุ่มผลิตภัณฑ์นี้ยังคงได้รับส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงวันหยุด เนื่องจากความสะดวกสบาย การประหยัด และความหลากหลายของตัวเลือกที่นำเสนอ ความง่ายในการเปรียบเทียบราคา การใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น และการซื้อสินค้าด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง เป็นปัจจัยสำคัญที่ดึงดูดใจผู้บริโภค” มอริซิโอ ซัลวาดอร์ ประธานบริษัท ABComm กล่าวเน้นย้ำ.
