การสํารวจระดับ C 4,300 ระดับเผยให้เห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นสําหรับนวัตกรรมที่เร็วขึ้น ROI ที่สูงขึ้น และความยืดหยุ่นทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น

A ถนนริมินี (Nasdaq: RMNI) ผู้ให้บริการระดับโลกด้านการสนับสนุนซอฟต์แวร์ระดับองค์กร ผลิตภัณฑ์ และบริการ ผู้นําด้านโซลูชันนวัตกรรม ERP ด้วย AI Agents และการสนับสนุนอิสระสําหรับซอฟต์แวร์ Oracle, SAP และ VMware ได้ประกาศผลการวิจัยระดับโลก “C-Imperatives: Accelerating Innovation in a Transforming Landscape” การศึกษานี้ดําเนินการร่วมกับ การสํารวจสํามะโนประชากร, สัมภาษณ์ CFO, CIO, CEO และ CISO เกือบ 4,300 รายทั่วโลก วิเคราะห์แรงกดดันที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีในระดับผู้บริหารและลําดับความสําคัญที่กําหนดกลยุทธ์การลงทุนของพวกเขา.

การวิเคราะห์ของรายงานแสดงให้เห็นว่าผู้บริหารกําลังปรับเทียบกลยุทธ์ของตนใหม่เกี่ยวกับ AI ระบบอัตโนมัติและความยืดหยุ่นเนื่องจากคณะกรรมการผลักดันให้เกิดนวัตกรรมที่เร็วขึ้นและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ในขณะที่หลายองค์กรยังคงจัดการงบประมาณที่ลดลงและความกังวลด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มากขึ้นผู้นํายังชี้ให้เห็นถึงช่องว่างความสามารถที่เพิ่มขึ้นและความคับข้องใจที่เพิ่มขึ้นด้วยแผนงาน ERP ที่ขับเคลื่อนโดยผู้ผลิตซึ่งสามารถชะลอความพยายามในการเปลี่ยนแปลง ในความเป็นจริง 97% ของ C-suites โปรดทราบว่าในขณะที่ระบบ ERP ปัจจุบันของพวกเขาส่วนใหญ่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ 23% ของเวลาแรงงานที่ใช้ในการบํารุงรักษาระบบเหล่านี้.

ข้อมูลเชิงลึกที่สําคัญบางส่วนจากการศึกษาคือ:

• ผู้บริหาร 44% ระบุว่า AI และระบบอัตโนมัติเป็นความสามารถหลักที่จําเป็นในการสนับสนุนโครงการริเริ่มด้านไอทีในระยะสั้นและระยะยาว.
• C-suites ทํางานร่วมกับ CIO (31%) และ CEO (27%) บ่อยขึ้นในโครงการริเริ่มด้านไอที โดยเน้นย้ําถึงความจําเป็นในการมีส่วนร่วมของ CFO ก่อนหน้านี้เมื่อความคาดหวังของ ROI เพิ่มขึ้น.
• 36% ของผู้นําระดับ C กล่าวว่าช่องว่างด้านทักษะจํากัดความสามารถในการแสวงหาโอกาสในการเติบโต และ 23% ชี้ให้เห็นว่าความล่าช้าของโครงการกลายเป็นข้อกังวลเนื่องจากขาดความสามารถ.
• ผู้นํา 69% คาดการณ์การเปลี่ยนแปลงที่สําคัญสําหรับการลงทุน ERP.

ไฮไลท์ที่ 1: C-suites กําลังปรับกลยุทธ์ระยะยาวเกี่ยวกับ AI และระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติและ AI แสดงถึงความสําคัญที่สําคัญที่สุดในอีกห้าปีข้างหน้าโดย CIO 46% และ CEO 43% พิจารณาความสามารถเหล่านี้เป็นความจําเป็นหลัก แม้ว่าความปลอดภัยทางไซเบอร์การปฏิบัติตามข้อกําหนดและการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนยังคงครอบงําความคิดริเริ่มในระยะสั้นผู้นํารายงานการมุ่งเน้นที่เพิ่มขึ้นในการสร้างรากฐานที่เชื่อถือได้สําหรับการดําเนินงานอัจฉริยะซึ่งได้รับการสนับสนุนจากการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นและการพัฒนาสมรรถนะที่ขยายออกไป ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าหนึ่งในสาม (35%) กล่าวว่าพวกเขาตั้งใจที่จะเปลี่ยนองค์กรของตนให้เป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในช่วงเวลานี้ ชุด C สามารถได้รับประโยชน์จากการใช้จ่ายน้อยลงในการอัพเกรด AI ที่มีคุณค่าและมากขึ้นในระบบอัตโนมัติที่มีคุณค่า.

ไฮไลท์ที่ 2: ความคาดหวัง ROI เพิ่มขึ้นเนื่องจากผู้บริหารต้องการผลลัพธ์ที่วัดผลได้

C-level มีการวิเคราะห์ผลการลงทุนอย่างเข้มงวดมากขึ้น โดย CIO, CEO และ CFO ระบุว่าการรับรู้ผลประโยชน์เป็นตัวชี้วัด ROI หลัก ผู้นําคาดหวังผลตอบแทนประมาณ 27% ในช่วงสองปีแรก เพิ่มขึ้นเป็น 37% ภายในห้าปีและเกือบครึ่งหนึ่ง (48%) ของ ROI ที่คาดหวังหลังจากหกปี CISO แสดงให้เห็นถึงความคาดหวังที่คล้ายคลึงกันแต่เน้นที่ผลประโยชน์ทางการเงินโดยตรงมากขึ้นเล็กน้อย ข้อสรุปเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการจัดลําดับความสําคัญของการริเริ่มทางเทคโนโลยีที่สร้างผลกระทบที่ยั่งยืนในขณะที่ยังคงรักษาความสามารถในการคาดการณ์ต้นทุน แม้ว่าวิสัยทัศน์ของพวกเขาเกี่ยวกับอนาคตของผู้นํา ERP3 จะแตกต่างกันไป แต่ ERP3 ก็เป็นการตัดสินใจที่เกือบจะ Agle 701.

“แรงกดดันทางเศรษฐกิจและการดําเนินงานทวีความรุนแรงขึ้นผู้บริหารก็ใช้แนวทางการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่มีระเบียบวินัยมากขึ้น การสํารวจแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าองค์กรต้องการผลลัพธ์ที่วัดผลได้รอบการคืนทุนที่เร็วขึ้นและมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดสรรงบประมาณของ” Michael Perica CFO ของ Rimini Street กล่าว “แผนงานซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยธุรกิจไม่ใช่ผู้ผลิตทําให้ผู้นําสามารถควบคุมสถานที่และเวลาที่จะลงทุนได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนเส้นทางทรัพยากรจากกิจกรรมที่มีราคาแพงและมี ROI ต่ําไปสู่ความคิดริเริ่มเช่น AI Agents ซึ่งจะปรับปรุงประสิทธิภาพเสริมสร้างความยืดหยุ่นและสนับสนุนการเติบโตและนวัตกรรมในระยะยาว”

ไฮไลท์ที่ 3: การขาดแคลนผู้มีความสามารถและความต้องการการสนับสนุนกําลังทําให้นวัตกรรมช้าลง

เกือบเป็นเอกฉันท์ 98% ของผู้บริหารให้สัมภาษณ์รายงานว่าการขาดแคลนความสามารถด้านไอทีส่งผลกระทบต่อความสามารถในการตระหนักถึงวิสัยทัศน์ด้านเทคโนโลยีของพวกเขาและ 68% ระบุว่าผลกระทบมีนัยสําคัญ แม้ว่า 97% จะบอกว่าระบบ ERP ในปัจจุบันของพวกเขาส่วนใหญ่ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจการสนับสนุนผู้ขาย จํากัด บังคับให้ทีมงานภายในทุ่มเทเวลามากขึ้นในการบํารุงรักษาชะลอการริเริ่มเชิงกลยุทธ์ เป็นผลให้ 99% ของผู้ตอบแบบสอบถามกําลังจ้างบริการไอทีที่จําเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์โครงสร้างพื้นฐานและการสนับสนุนเพื่อเสริมความสามารถภายในและลดความเสี่ยงในการดําเนินงาน การเพิ่มประสิทธิภาพเป็นอีกวิธีหนึ่งที่องค์กรสามารถลบมูลค่าที่มากขึ้นจากโครงการขององค์กร.

ไฮไลท์ที่ 4: C-suites ให้ความสําคัญกับความยืดหยุ่นเมื่อเผชิญกับความเสี่ยงและข้อจํากัดที่เพิ่มขึ้นซึ่งกําหนดโดยผู้ผลิต

ผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (100%) ระบุว่าการลดความเสี่ยงขององค์กรเป็นสิ่งสําคัญที่สุดในปีนี้ตอกย้ําความกังวลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานและความผันผวนทางเศรษฐกิจ เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดําเนินงานและความยืดหยุ่นผู้นํากําลังลงทุนในการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (45%) ในการหาผู้ค้าทางเลือก (45%) และในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับพนักงาน (44%) การล็อคอินของซัพพลายเออร์ยังคงเป็นแหล่งที่มาของความคับข้องใจอย่างต่อเนื่องสําหรับ 35% ของ C-suites ซึ่งอ้างถึงการอัพเกรดที่ถูกบังคับความยืดหยุ่นที่จํากัดและต้นทุนสูงเป็นอุปสรรคในการบรรลุวัตถุประสงค์ด้านเทคโนโลยีในระยะยาว.

“รูปแบบ ERP แบบดั้งเดิมกําลังถูกจินตนาการใหม่เนื่องจากเทคโนโลยีใหม่เช่น AI Agents กําหนดความคาดหวังใหม่ในด้านความเร็วความยืดหยุ่นและความฉลาด” Joe Locandro CIO ระดับโลกที่ Rimini Street กล่าว “ผู้บริหารต้องการอิสระในการปรับปรุงให้ทันสมัยและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ตามเงื่อนไขของตนเองโดยไม่ติดอยู่ในวงจรการอัพเกรดที่กําหนดโดยผู้ผลิตที่ใช้งบประมาณโดยไม่ส่งมอบมูลค่าตามสัดส่วน ด้วยการรักษาเสถียรภาพและเพิ่มรากฐาน ERP ที่มีอยู่ให้สูงสุดองค์กรสามารถเปลี่ยนเส้นทางเวลาและทรัพยากรไปสู่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น”

แบบสํารวจฉบับเต็มมีอยู่ที่: ความจําเป็นของ C-suite: เร่งสร้างนวัตกรรมในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลง.