Ang inaasahang kita na R$ 26,82 bilyon sa panahon ng Pasko ng 2025, ayon sa Brazilian Association of Artificial Intelligence and E-commerce (ABIACOM), ay naglalagay sa online retail sa isa sa mga pinakamahirap na sandali ng taon. Tinatantya ng Purchase Intention Survey ng National Confederation of Retail Leaders (CNDL) at ng Credit Protection Service (SPC Brasil) na 94,2 milyong mamimili ang bibili ng kahit isang regalo online, na nagpapataas ng pressure sa mga platform at operasyon. Para sa mga kumpanyang nagpapaunlad ng digital infrastructure, tulad ng... VendizapItinatampok ng panahong ito ang agarang pangangailangan para sa maliksi at matatag na mga solusyon na may kakayahang suportahan ang pinakamataas na demand.
Ayon sa André Campos, CEO ng Vendizap, Ang huling quarter ng taon ay nagsisilbing tunay na pagsubok sa katatagan ng teknolohiya para sa tingian. "Ang mga peak ng access, mga agarang pag-update ng katalogo, at biglaang pagtaas ng dami ng order ay nagpapakita ng anumang kahinaan sa digital na operasyon. Sa mga sitwasyong ito, mahalaga ang bawat segundo. Sa mga petsa tulad ng Pasko, ang mga minuto ng kawalang-tatag ay maaaring kumatawan hindi lamang sa pagkawala ng kita, kundi pati na rin sa epekto sa kumpiyansa ng mga mamimili at sa taunang pagganap ng retailer," aniya.
Binigyang-diin ni Campos na, dahil sa ganitong sitwasyon, inuuna ng mga negosyante ang mas simple, mas direkta, at mas nako-configure na mga platform na nagbibigay-daan para sa mga autonomous na pagsasaayos nang hindi umaasa sa mga technical team. "Sa mga peak period, ang kakayahang mabilis na tumugon ay hindi na nagiging isang natatanging katangian at nagiging isang estratehikong kinakailangan. Ang mga matibay na sistema ay hindi kayang sumabay sa digital consumer," paliwanag niya.
Ang paghahangad na ito ng awtonomiya at liksi ay nangyayari sa konteksto ng patuloy na paglawak ng e-commerce sa bansa. Ang mga pagtataya mula sa Brazilian Association of Electronic Commerce (ABComm) ay nagpapahiwatig na ang sektor ay dapat umabot sa kita na R$ 224,7 bilyon sa 2025, na dulot ng digitalisasyon ng pagkonsumo at pagtaas ng mga online na transaksyon. Ang paglagong ito ay nagpapatibay sa pangangailangan para sa mga scalable na operasyon na may kakayahang tumugon nang mas tumpak sa kilos ng mamimili.
Binanggit din ng ehekutibo na ang paghahangad ng scalability sa serbisyo sa customer, mas malawak na kontrol sa mga order, at mas mahusay na mga conversion sa mga channel tulad ng WhatsApp ang gumabay sa mga desisyon upang gawing moderno ang mga operasyon. "Para sa mga nagbebenta na online at gustong lumago, ang organisasyon ng proseso at pagiging maayos sa customer journey ay mahalaga. Nalalapat ito sa parehong tingian at pakyawan," dagdag niya.
Sa ganitong sitwasyon ng mas malawak na kasalimuotan sa operasyon at pagtaas ng demand, ang mga kumpanya ay naghahanap ng mga solusyon na may kakayahang mag-alok ng awtonomiya, bilis ng configuration, at katatagan sa mga oras ng peak access. Vendizap Gumagana ito nang tumpak sa puntong ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang madaling maunawaan at madaling ibagay na plataporma para sa iba't ibang segment, mula sa fashion at kagandahan hanggang sa electronics. Ang panukala ay upang suportahan ang mga retailer na mayroon nang aktibong operasyon at kailangang mag-scale up gamit ang organisasyon at kontrol, lalo na sa mga kritikal na panahon ng kalendaryo, tulad ng Pasko.
