Ayon sa isang pandaigdigang survey na isinagawa ng Gallup, isang pandaigdigang kompanya ng pananaliksik at pagkonsulta, ang mga pangkat na mahusay ang pamumuno ay 21% na mas produktibo. Itinatampok ng pag-aaral na ang papel ng pinuno ay isang salik na tumutukoy sa motibasyon at pagganap ng mga empleyado, na direktang nakakaimpluwensya sa mga resulta ng isang kumpanya. Ang realidad na ito ang nagtulak sa paghahanap ng mga mahusay na propesyonal sa pamumuno na may mga kasanayang teknikal, pantao, at estratehiko. Sa Brazil, ang senaryong ito ay naranasan mismo ng mga pangunahing lider ng negosyo tulad ni Reginaldo Boeira, presidente ng KNN Group, na gumagamit ng isang metodolohiya na nakatuon sa pagbuo ng mga pangkat na aktibo at may mataas na pagganap.
Ang pamumuno ni Boeira ay nakabatay sa pagkilala at patuloy na pagpapaunlad ng mga empleyado. Sa pangunguna sa isang grupo ng halos 20 kumpanya, kabilang ang isa sa pinakamalaking network ng franchise ng wika sa bansa na may mahigit 110,000 mag-aaral at humigit-kumulang 450 franchisee, palagi niyang ipinapatupad ang mga nabagong proseso na naghihikayat sa indibidwal at kolektibong paglago. Para sa layuning ito, taun-taon siyang naglulunsad ng mga programa ng gantimpala batay sa mga sukatan ng pagganap, nagbibigay ng regular na pagsasanay na naaayon sa mga uso sa merkado at mga bagong teknolohiya, at nagtataguyod ng isang kulturang bukas sa feedback at mga mungkahi.
Ang negosyante, na sumulat din ng libro tungkol sa "kung paano kumita ng pera at makamit ang tagumpay" at taun-taon ay nagtitipon ng libu-libong negosyante sa kanyang mga kongreso at kumperensya, ay naniniwala na ang pamumuhunan sa potensyal ng tao ang susi sa tagumpay, kabilang ang pagharap sa mga bagong teknolohiya tulad ng Artificial Intelligence, na, ayon sa kanya, ay maaaring maging epektibo depende sa "taong nagpapatakbo nito." Ang mga pamamaraang ito ay hindi lamang nagpapabuti sa mga resulta ng operasyon kundi nagpapataas din ng kasiyahan at pangako ng koponan. "Ang tagumpay ng isang kumpanya ay hindi maiiwasang resulta ng pag-unlad ng mga taong bahagi nito," aniya.
"Simula sa pagtukoy ng talento at paglalagay ng trabaho na nakahanay sa karanasan at profile ng empleyado, at pagsusuri ng mga resulta, nariyan ang pangunahing proseso ng pagkilala na kung minsan ay hindi napapansin sa mga organisasyon. Gayunpaman, kapag ang isang empleyado ay nakakagawa, nakakabuo ng mga resulta, at nakikita na sila ay kinikilala at hinihikayat na lumago, sila ay nagiging mas nakatuon at isang aktibong bahagi ng layunin ng negosyo," pagbibigay-diin ni Boeira.
Higit pa sa mga panloob na inisyatibo sa yamang-tao, ang negosyante ay gumagamit ng mga estratehiya na nagpapalakas ng komunikasyon sa pagitan ng mga pinuno ng kumpanya at mga empleyado. Para sa layuning ito, itinataguyod niya ang mga personal na pagpupulong, lektura, at mga kombensiyon na naglalapit sa mga tagapamahala sa realidad ng operasyon at mga pangangailangan ng koponan. Ang mga aksyon na ito ay pinatitibay ng mga panloob na survey sa klima ng organisasyon, na tumutulong sa pagtukoy ng mga lugar na dapat pagbutihin at pag-anticipate ng mga hamon. Ayon sa isang pag-aaral ng Deloitte, 75% ng mga pinuno ng negosyo ay naniniwala na ang kalidad ng pamumuno ang pangunahing pagkakaiba sa kompetisyon sa isang senaryo ng transpormasyon. Para kay Boeira, ang persepsyon na ito ay nakumpirma sa pang-araw-araw na pagsasagawa.
“Hindi sapat ang pagiging dalubhasa sa mga proseso at kagamitan. Ang pinuno ngayon ay kailangang magbigay-inspirasyon, makinig, at umunawa sa mga motibasyon ng pangkat. Kapag mayroong tunay na koneksyon, dumadaloy ang trabaho, lumilitaw ang mga resulta, at sama-samang lumalago ang mga tao,” pagbibigay-diin ng negosyante. Dahil sa pananaw na ito, ang KNN Idiomas, isa sa kanyang mga kumpanya, ay nakamit ang katanyagan sa sektor ng edukasyon, na pinapanatili ang mataas na antas ng panloob na kasiyahan at patuloy na paglawak. Ipinapakita ng praktikal na karanasan na ang mga pinunong mahusay ang paghahanda, na may malapit at madamdaming diskarte, ay may kapangyarihang baguhin ang kapaligiran ng organisasyon at pahusayin ang mga resulta.
