Mükemmel Anneler Günü hediyesini seçmek kolay gibi görünebilir… ta ki son dakika araştırması yaparken ve ona neyin uygun olacağı konusunda hiçbir fikriniz olmadan kendinizi bulana kadar. Ve yalnız değilsiniz. YouGov Profiles tarafından yapılan araştırmaya göre, insanların %70'inden fazlası ne alacakları konusunda endişeleniyor.
Bu düşünceyle yola çıkılarak, Zenvia'nın üretken yapay zekasıyla tasarlanan Perfect Gift Chatbot oluşturuldu. Bu sayede şirketler, müşteri yolculuğu boyunca kişiselleştirilmiş, ilgi çekici ve sorunsuz deneyimler yaratabiliyor.
Ve en güzel yanı: kullanımı kolay ve hızlı. Karmaşık kodlar, kurulum veya saatlerce araştırma gerektirmiyor. Sadece https://zenvia.chat/QHJJi ve sohbete başlamak için 'merhaba' deyin. Basit sorular ve hafif bir sohbetle, Chatbot annenin profilini anlar ve sezgisel ve erişilebilir bir şekilde ona uygun hediye seçenekleri önerir.
Peki ya ChatGPT?
Diğer yapay zekâ sistemleri kullanıcının ne soracağını bilmesini gerektirirken (sözde yönlendirmeler), Mükemmel Hediye Sohbet Botu tam tersi bir yaklaşım benimser: Sohbeti hafif bir şekilde yürütür, annenin tarzını, tercihlerini ve hatta tüketilebilir hediyeler mi yoksa duygusal deneyimler mi tercih ettiğini araştırır.
Birbirinden entegre edilmiş çok sayıda yapay zeka sistemine dayanan chatbot, daha geniş bir veri kümesine erişerek çeşitli ve etkili alternatifler sunar.
Zenvia Teknoloji Başkan Yardımcısı Lilian Lima, “Bu çok özel dönemde, aile bağlarının daha da anlam kazandığı bu süreçte, destek olması için chatbot'umuzu geliştirdik. Hediye seçerken bir evladın sevgisinin yerini tutmaz, ancak bazen hatırlayamadığımız sevgi dolu anıları hatırlatarak, fikirler üreterek ve anıları kalbe dokunan jestlere dönüştürmeye yardımcı olarak bir kolaylaştırıcı görevi görür”diyor .
Pratikliğinin ötesinde, bu araç yapay zekanın insanları birbirine nasıl daha da yakınlaştırabileceğini, basit bir anıyı anlam dolu bir hediyeye dönüştürmeye nasıl yardımcı olabileceğini gösteriyor.
