{"id":86082,"date":"2025-07-31T12:12:50","date_gmt":"2025-07-31T15:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/?p=86082"},"modified":"2025-07-31T12:12:51","modified_gmt":"2025-07-31T15:12:51","slug":"whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business, sat\u0131\u015f i\u00e7in kullanan \u015firketlerin 70% ile Brezilya'da b\u00fcy\u00fcyor, \u00e7al\u0131\u015fma g\u00f6steriyor"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Brezilya'da neredeyse t\u00fcm cep telefonlar\u0131nda bir varl\u0131\u011f\u0131 ile, WhatsApp \u00fclke genelinde k\u00fc\u00e7\u00fck ve orta \u00f6l\u00e7ekli \u015firketler i\u00e7in bir \u00e7al\u0131\u015fma arac\u0131 olarak kendini konsolide edilmi\u015ftir.uygulama Brezilya'da cep telefonlar\u0131n\u0131n 99% y\u00fckl\u00fc ve \u00e7al\u0131\u015fmaya g\u00f6re 147 milyon kullan\u0131c\u0131 tutar&nbsp;<em>Dijital 2024: Brezilya<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hizmet kanal\u0131 uzmanlar\u0131 i\u00e7in, bir zamanlar sadece resmi olmayan bir ileti\u015fim arac\u0131 olan \u015fey art\u0131k stratejik bir rol oynuyor: giderek daha fazla \u015firket s\u00fcre\u00e7leri otomatikle\u015ftiriyor, operasyonlar\u0131n\u0131 organize ediyor ve do\u011frudan uygulama arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla sat\u0131\u015f yap\u0131yor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Opinion Box raporuna g\u00f6re Brezilyal\u0131lar\u0131n 82%'si zaten \u015firketlerle ileti\u015fim kurmak i\u00e7in WhatsApp kullan\u0131yor ve 60% zaten uygulama \u00fczerinden al\u0131\u015fveri\u015f yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131 iddia ediyor.821 WhatsApp Business 2024 i\u015f s\u00fcr\u00fcm\u00fcn\u00fc kullanan i\u015fletmelerin say\u0131s\u0131n\u0131n da b\u00fcy\u00fcmesine \u015fa\u015fmamak gerek: Brezilya \u00e7\u00f6z\u00fcm i\u00e7in d\u00fcnyan\u0131n en b\u00fcy\u00fck pazarlar\u0131ndan biri.Brezilya \u015firketlerinin yakla\u015f\u0131k 70%'si, Pazarlama ve Sat\u0131\u015f Panoramas\u0131 2024, RD Station'a g\u00f6re uygulamay\u0131 pazarlama, sat\u0131\u015f ve ili\u015fki stratejilerinin bir par\u00e7as\u0131 olarak zaten kullan\u0131yor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201c\u00d6nceden her \u015fey manueldi. Bug\u00fcn, ayn\u0131 anda onlarca m\u00fc\u015fteriyle konu\u015fabiliyorum, kimseyi bekletmeden\u201d diyor Goias'taki bir mobilya ma\u011fazas\u0131n\u0131n m\u00fcd\u00fcr\u00fc Gabriel Savio. WhatsApp taraf\u0131ndan hizmet ve sat\u0131\u015flar\u0131 otomatikle\u015ftirdikten sonra faturaland\u0131rmay\u0131 alt\u0131 kat art\u0131rd\u0131\u011f\u0131n\u0131 iddia ediyor. \u201cT\u00fcm fark\u0131 organizasyon ve \u00e7eviklik yaratt\u0131.\u201d Operasyonlar\u0131nda Poli Digital hizmet platformunu kullan\u0131yor, ayr\u0131ca Goias'tan bir \u015firket, chatbot, otomasyonlar ve m\u00fc\u015fteri hizmetleri i\u00e7in CRM'ye sahip.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cOtomasyon odakl\u0131 platform bir \u015firket i\u00e7in ger\u00e7ek bir sat\u0131\u015f motoru olabilir. Bir sipari\u015fi yerine getirmek ile ak\u0131ll\u0131, \u00f6l\u00e7eklenebilir ve verimli bir ticari s\u00fcreci i\u015fletmek aras\u0131nda b\u00fcy\u00fck bir fark var\u201d diyor Poli Digital CEO'su Alberto Filho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gabriel'inki gibi vakalar izole de\u011fil. Bir Meta anketi (2023), Brezilya dahil 13 \u00fclkeden 6,5 bin yeti\u015fkinin dinlendi\u011fini ve Brezilyal\u0131lar\u0131n 81%'sinin bir \u015firkete mesaj g\u00f6ndermenin, bu ileti\u015fime ge\u00e7mek i\u00e7in bir web sitesine eri\u015fmekten daha kolay buldu\u011funu s\u00f6yledi\u011fini ve 78%'nin orada her \u015feyi \u00e7\u00f6zebildiklerinde bir sat\u0131n alma i\u015flemini kapatma \u015fans\u0131n\u0131n daha y\u00fcksek oldu\u011funu iddia etti\u011fini g\u00f6sterdi. ilk temastan \u00f6demeye kadar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yine bir Poli Digital m\u00fc\u015fterisi olan Burntech Boilers Industrial Equipment'tan Alessandra Bona, ayn\u0131 anda birka\u00e7 kanala hizmet vererek ayn\u0131 ekranda m\u00fc\u015fterilere cevap verme olas\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131n g\u00fcnl\u00fck ya\u015fam\u0131 \u00e7ok daha kolayla\u015ft\u0131rd\u0131\u011f\u0131ndan bahsediyor. \u201cHer \u015feyin bir sat\u0131\u015f \u00f6ncesi huniye (mesajlar ve aramalar) kaydedilmesine izin vermek belirleyici bir fakt\u00f6rd\u00fc\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Konu\u015fmalar\u0131 geli\u015ftirmenin yan\u0131 s\u0131ra, WhatsApp da entegre \u00f6zelliklerle sat\u0131\u015flar\u0131 art\u0131r\u0131yor.En \u00e7ok kullan\u0131lanlardan biri, Instagram ve Facebook'taki reklamlar\u0131 m\u00fc\u015fteri hizmetleri platformunda do\u011frudan konu\u015fmalara d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcren Click-to-WhatsApp't\u0131r. Meta'ya g\u00f6re, Brezilyal\u0131 reklamverenlerin 40%'den fazlas\u0131, WhatsApp'\u0131n sat\u0131n alma yolculu\u011funda merkezi bir nokta haline geldi\u011fini g\u00f6steren bu i\u015flevselli\u011fi zaten benimsedi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bir di\u011fer \u00f6ne \u00e7\u0131kan nokta ise&nbsp;<em>Poly \u00d6de<\/em>, WhatsApp ve Instagram taraf\u0131ndan do\u011frudan sipari\u015f y\u00f6netim sistemi olarak \u00e7al\u0131\u015fan Poli Digital taraf\u0131ndan geli\u015ftirilen bir ara\u00e7. \u015eirketlerin entegre \u00fcr\u00fcn katalo\u011fu ve al\u0131\u015fveri\u015f sepeti ile do\u011frudan sohbet yoluyla \u00fccret g\u00f6nderip almas\u0131na olanak tan\u0131yor. \u0130\u015flevsellik, 2020'deki lansman\u0131ndan bu yana yakla\u015f\u0131k 7 milyon R$ civar\u0131nda hareket etti. Poli Pay ile elde edilen d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm oran\u0131, geleneksel e-ticaretin ortalamas\u0131n\u0131n iki kat\u0131 olan 46% idi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cYa da destek ve organizasyonla yal\u0131n bir ekiple bile b\u00fcy\u00fcyebiliriz. WhatsApp zaten cebinizde olan uygulamad\u0131r, \u00e7evik, do\u011frudan ve kullan\u0131\u015fl\u0131d\u0131r &amp; b\u00fcy\u00fck bir rekabet avantaj\u0131na sahiptir\u201d diyor Alessandra Bona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">B\u00fcy\u00fck \u015firketler i\u00e7in olu\u015fturulan ve genellikle pahal\u0131 ve da\u011f\u0131t\u0131m\u0131 zor olan sa\u011flam \u00e7\u00f6z\u00fcmlerin aksine, WhatsApp Business KOB\u0130'lerin dijitalle\u015ftirilmesine uygun fiyatl\u0131 bir a\u011f ge\u00e7idi sunuyor.\u201cM\u00fc\u015fteri hizmetlerini otomatikle\u015ftirin, konu\u015fma ge\u00e7mi\u015flerini kaydedin, ekipleri e\u011fitin ve sohbet yoluyla do\u011frudan \u00f6demeyi entegre edin. B\u00fct\u00fcn bunlar zaten m\u00fcmk\u00fcn ve b\u00fcy\u00fck yat\u0131r\u0131mlar gerektirmiyor\u201d diyor Alberto Filho.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com presen\u00e7a em praticamente todos os celulares no Brasil, o WhatsApp se consolidou como uma ferramenta de trabalho para pequenas e m\u00e9dias empresas em todo o pa\u00eds. O app est\u00e1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":85755,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,34],"tags":[43,53,79],"class_list":["post-86082","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias","category-pesquisas","tag-e-commerce","tag-noticias","tag-pesquisas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=86082"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86082\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=86082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=86082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}