بلیک فرائیڈے پر مزید فروخت کرنے اور 40% تک آمدنی بڑھانے کے لیے AI کا استعمال کرنے کے پانچ طریقے۔

چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروبار بلیک فرائیڈے کے دوران کاروباری کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے مصنوعی ذہانت کو اپنانے میں تیزی لا رہے ہیں۔ سیلز فورس کے اسٹیٹ آف دی کنیکٹڈ کسٹمر 2024 سروے کے مطابق، AI ٹولز کو اپنانے سے پہلے ہی آمدنی میں 40% تک اضافہ ہوتا ہے اور تکمیل کے اخراجات میں 60% تک کمی آتی ہے۔ McKinsey (جون 2023) کی طرف سے جنریٹو AI“ کی اقتصادی صلاحیت یہ بھی ظاہر کرتی ہے کہ مارکیٹنگ اور سیلز آپریشنز میں جنریٹو AI کا استعمال کرنے والی کمپنیاں خاطر خواہ پیداواری فوائد حاصل کرتی ہیں، خاص طور پر سیگمنٹیشن، سیگمنٹیشن اور آٹومیشن جیسے شعبوں میں۔. 

کتاب کے مصنفین۔ “IA برائے کاروبار اور کاروبار اور چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے گائیڈ”، Aline Lefol اور Tiene Colins۔ وہ اس بات پر زور دیتے ہیں کہ ان ٹیکنالوجیز نے اعلیٰ تجارتی کارکردگی تک رسائی کو جمہوری بنایا ہے۔. لیفول, “جب مقصد کے ساتھ لاگو ہوتا ہے تو، AI عمل کو بہتر بناتا ہے، نئے مواقع پیدا کرتا ہے اور کسٹمر کے ساتھ تعلقات کو مضبوط کرتا ہے۔ یہ کام ان کمپنیوں کے لیے عملی ٹولز پیش کرتا ہے جو اپنی فروخت میں اضافہ کرنا، مارکیٹنگ کو پیشہ ورانہ بنانا اور سروس کو جدید بنانا چاہتی ہیں۔ بلیک فرائیڈے پر مزید فروخت کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت کا اطلاق کرنے کے پانچ طریقے درج ذیل ہیں۔ لیفول اور کولنز:

1. خودکار اور اپنی مرضی کے مطابق مدد

چیٹ بوٹس اور سمارٹ اسسٹنٹس جیسے چینلز میں ضم ہو گئے واٹس ایپ، ویب سائٹس اور سوشل نیٹ ورکس 24 گھنٹے آپریشن کے ساتھ فوری ردعمل، لیڈ اکٹھا کرنے اور مطالبات کی تنظیم کو یقینی بناتے ہیں۔ بلیک فرائیڈے کے عروج کے دوران، یہ ماڈل اندرونی ٹیموں کے زیادہ بوجھ کو کم کرتا ہے، گاہک کے تجربے کو تیز رکھتا ہے اور فروخت کے ان اقدامات کو تیز کرتا ہے جو پہلے انسانی خدمات پر منحصر تھے۔.

2. آواز کی بات چیت جو فروخت کو تیز کرتی ہے

صوتی ٹولز صارفین کو ڈیجیٹل اشتہار پر کلک کرنے، سوالات پوچھنے، سفارشات وصول کرنے اور بعض صورتوں میں خودکار کالوں کے ذریعے خریداری کو حتمی شکل دینے کے بعد برانڈ کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ یہ انضمام ردعمل کے وقت کو کم کرتا ہے، تبادلوں کو بڑھاتا ہے اور زیادہ ٹریفک کے وقت زیادہ سیال سفر پیدا کرتا ہے۔ “ مربوط آواز کے ساتھ، ہم زیادہ قدرتی تعاملات پیدا کر سکتے ہیں اور پہلے کانٹیکٹ تھینس میں ہی تبدیلی کے امکانات کو بڑھا سکتے ہیں، Tiene Colins نے مزید کہا۔.

3. اسمارٹ ھدف بندی اور ذاتی نوعیت کی پیشکش

طرز عمل کا تجزیہ، براؤزنگ ہسٹری اور انفرادی ترجیحات انتہائی ذاتی سفارشات کو قابل بناتی ہیں۔ یہ تقسیم مہمات کی واپسی کو بڑھاتی ہے، ضائع شدہ رقم کو کم کرتی ہے اور دوبارہ خریداری کو مضبوط کرتی ہے، جو ان برانڈز کے لیے فیصلہ کن عنصر ہے جنہیں بلیک فرائیڈے کی پیشکشوں کے برفانی تودے کے درمیان نمایاں ہونے کی ضرورت ہے۔ ایلین لیفول کا کہنا ہے کہ جب ہم ہر گاہک کے رویے کو سمجھتے ہیں، تو ہم بالکل وہی پیش کر سکتے ہیں جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں، تجربے کو مزید متعلقہ اور سیلز کے بڑھتے ہوئے بنیادی بنا کر۔.

4. درست طریقے سے ڈیمانڈ پیشن گوئی اور انوینٹری مینجمنٹ
پیشن گوئی کے نظام فروخت کے زیادہ امکان کے ساتھ مصنوعات کی شناخت میں مدد کرتے ہیں، نقد رقم سے سمجھوتہ کرنے والے رکاوٹوں اور زیادتیوں سے بچتے ہیں۔ ٹیکنالوجی سپلائرز کے ساتھ بات چیت کی رہنمائی بھی کرتی ہے اور لاجسٹکس کے بہاؤ کو بہتر بناتی ہے، جس سے SMEs کو سال کی سب سے بڑی مانگ کے دوران زیادہ محفوظ طریقے سے کام کرنے کی اجازت ملتی ہے۔.” AI ہمیں طلب کا اندازہ لگانے اور اس بات کو یقینی بنانے کی اجازت دیتا ہے کہ صحیح مصنوعات دستیاب ہیں، نقصانات اور کسٹمر کے عدم اطمینان سے بچتے ہوئے، Tiene Colins بتاتے ہیں۔.

5. ریئل ٹائم تجزیہ اور خود کار طریقے سے مہم کی اصلاح

AI ٹولز کارکردگی کے اشارے جیسے کلکس، تبادلوں اور مشغولیت کی نگرانی کرتے ہیں، نتائج کو بہتر بنانے کے لیے فوری ایڈجسٹمنٹ تجویز کرتے ہیں۔ یہ مسلسل نگرانی ڈیٹا کو تیز فیصلوں میں بدل دیتی ہے، جو قلیل مدتی پروموشنز میں ضروری ہے، جس میں منٹ کھوئے ہوئے مواقع یا اہم فوائد کی نمائندگی کر سکتے ہیں۔ حقیقی وقت میں اصل ڈیٹا ہمیں مہمات کو فوری طور پر ایڈجسٹ کرنے کی چستی فراہم کرتا ہے، تبدیلی میں اضافہ اور ہر موقع سے فائدہ اٹھاتے ہوئے، Aline Lefol کا اضافہ کرتا ہے۔.

حل پلگ اینڈ پلے انہوں نے ان ٹیکنالوجیز کو اپنانے میں سہولت فراہم کی ہے، جس سے چھوٹے کاروباروں کو بڑی سرمایہ کاری یا خصوصی ٹیموں کے بغیر AI کو مربوط کرنے کے قابل بنایا گیا ہے۔ Tiene Colins, بلیک فرائیڈے جدت کو جانچنے کے لیے ایک مثالی ماحول کے طور پر کام کرتا ہے: “کمپنیاں جو مصنوعی ذہانت کو شامل کرتی ہیں وہ زیادہ زور سے مقابلہ کر سکتی ہیں، فضلہ کو کم کر سکتی ہیں اور تجارتی کارکردگی میں اضافہ کر سکتی ہیں، اس نے نتیجہ اخذ کیا۔.