فیڈریشن آف کامرس آف گڈز، سروسز اینڈ ٹورازم آف دی سٹیٹ آف ساؤ پالو (Fecomércio-SP) کے تخمینوں کے مطابق، 2026 میں ویلنٹائن ڈے کو فروخت میں 4,8 فیصد اضافہ ہونا چاہیے، جس میں کپڑے اور لوازمات نمایاں ہیں۔ E-Commerce Brasil کے ساتھ شراکت داری میں Neotrust Confi کے اعداد و شمار کے مطابق، 2025 میں، تاریخ نے R$ 8 بلین پیدا کیے، جو پچھلے سال کے مقابلے میں 15,1% اضافہ ہے۔
اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، کمپنیاں ایسے حل اور حکمت عملیوں میں سرمایہ کاری کر رہی ہیں جو تجارت کو فروغ دیتی ہیں اور اس تاریخ کو زیادہ سے زیادہ حکمت عملی کے ساتھ فروخت کرنے میں دیگر تنظیموں کی مدد کرتی ہیں۔ مثالیں ذیل میں درج ہیں:
- ٹیکنالوجی کے ذریعے لاجسٹک انضمام:
خوردہ اور صنعت سے لے کر کنزیومر گڈز اور ای کامرس تک مختلف شعبوں کی معاون کمپنیوں کو، لاطینی امریکہ کی سب سے بڑی سپلائی چین سافٹ ویئر کمپنی nstech کا مقالہ پورے لاجسٹک ایکو سسٹم کے انضمام پر مبنی ہے۔ اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے، کمپنی نے ٹرانسپورٹیشن نیٹ ورک سسٹم (TNS) بنایا، جو کہ مربوط لاجسٹکس نیٹ ورک کا ایک زمرہ ہے جو بغیر کسی رکاوٹ اور ذہانت کے ساتھ کمپنیوں اور سپلائی چین کے مختلف لنکس کو ایک پلیٹ فارم کے ذریعے جوڑتا ہے تاکہ لاگت میں کمی اور کارکردگی میں اضافہ، تعمیل کی تعمیل، اور لاجسٹکس کے شعبے میں خدمات کی سطح میں اضافہ جیسے مسائل کو حل کیا جا سکے۔
- رشتے کی تعمیر اور وفاداری جو موسم سے بالاتر ہے۔
ملک کے اہم ترین شاپنگ سینٹرز میں سے ایک، سرکیٹو ڈی کمپراس (شاپنگ سرکٹ) کے لیے، موسمی فروخت کو طویل مدتی تعلقات میں تبدیل کرنا دوبارہ کاروبار بڑھانے کے لیے ایک ضروری حکمت عملی بن گیا ہے۔ سب سے پہلے رابطے سے صارفین کے ساتھ مسلسل روابط استوار کرنے پر توجہ مرکوز کی گئی ہے، کسٹمر سروس کا استعمال کرتے ہوئے، فروخت کے بعد سپورٹ، اور براہ راست رابطے کو بطور ٹولز وفاداری کو مضبوط کرنے اور سال بھر نئی خریداریوں کی حوصلہ افزائی کرنے پر ہے۔ تاریخ کو کسٹمر بیس بنانے کے لیے نقطہ آغاز کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے۔ توجہ اس صارف کو کسٹمر سروس، ادائیگی، یا بعد از فروخت سپورٹ کے ذریعے پکڑنے اور اس بات کو یقینی بنانے پر ہے کہ یہ رابطہ ختم نہ ہو۔ وہاں سے، کام میں اس تعلق کو فعال طور پر اور کثرت سے برقرار رکھنا، واپسی کے لیے نئی وجوہات پیدا کرنا شامل ہے، خواہ پیشکشوں، خصوصی شرائط، یا براہ راست مواصلت کے ذریعے۔
- اسٹریٹجک فیصلوں کو چلانے کے لیے ڈیٹا انٹیلی جنس۔
تیزی سے مانگنے والے صارفین اور مسلسل بدلتی ہوئی مارکیٹ کے ساتھ، کمپنیوں نے خوردہ نتائج کو فروغ دینے کے لیے ڈیٹا کے اسٹریٹجک استعمال میں سرمایہ کاری کی ہے۔ ریئل ٹائم ڈیٹا تجزیہ رویے کے نمونوں کی شناخت، کھپت کے رجحانات کی توقع، اور زیادہ درست فیصلہ سازی کی اجازت دیتا ہے، پروموشنل کارروائیوں سے لے کر پوزیشننگ اور قیمتوں کا تعین کرنے کی حکمت عملیوں تک۔ اس منظر نامے میں، PiniOn، ایک مارکیٹ ریسرچ کمپنی جو مسابقتی اور طرز عمل کے ڈیٹا میں مہارت رکھتی ہے، ڈیٹا انٹیلی جنس کے ذریعے خریداری کے سفر کے تمام مراحل پر نتائج کو بہتر بنانے کے لیے کام کرتی ہے۔ مقصد یہ ہے کہ معلومات کی بڑی مقدار کو واضح اور قابل عمل سمتوں میں تبدیل کرنا، تیز فیصلوں، کم خطرات، اور ریٹیل میں زیادہ اسٹریٹجک کارکردگی کو قابل بنانا ہے۔
- موسمی ادوار کے دوران تبادلوں کو بڑھانے کے لیے AI اور آٹومیشن۔
ویلنٹائن ڈے کے دوران بڑھتی ہوئی مانگ پر نظر رکھتے ہوئے، لوپیا مصنوعی ذہانت اور آٹومیشن پر شرط لگا رہا ہے تاکہ کمپنیوں کو ان کی کسٹمر سروس کو بڑھانے اور فروخت میں اضافہ کرنے میں مدد فراہم کی جا سکے۔ واٹس ایپ، ای کامرس، اور بازاروں کے ساتھ مربوط AI ایجنٹس کے ذریعے، کمپنی برانڈز کو فوری جوابات، ذاتی نوعیت کی بات چیت، اور خریداری کے پورے سفر میں مسلسل کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے میں مدد کرتی ہے۔ اس حکمت عملی کا مقصد اعلی خوردہ سرگرمیوں کے دوران صارفین کے تجربے کو بہتر بنانا ہے، جس سے زیادہ تبادلوں، آپریشنل چستی اور عوام کے ساتھ مضبوط تعلقات میں تعاون کرنا ہے۔
- غلط مثبت کو کم کرنے اور تبادلوں کو یقینی بنانے کے لیے ڈیٹا کی ذہانت۔
ویلنٹائن ڈے کے قریب آنے اور آن لائن خریداری میں اضافہ کے ساتھ، ڈیٹاٹیک کمپنی Quod اس چینل کی ایک اہم رکاوٹ کو دور کرنے کے لیے حل پیش کرتی ہے جو شاپنگ کارٹ کو ترک کرنے کا سبب بنتی ہے: غلط مثبت، جہاں سیکیورٹی سسٹم غلطی سے جائز صارفین کو روکتے ہیں۔ کمپنی کا فرق نہ صرف معلومات کے حجم میں ہے بلکہ ریئل ٹائم میں رویے کے سگنل نکالنے کے لیے ڈیٹا پر لاگو تجزیاتی ذہانت میں بھی ہے۔ یہ پیشن گوئی کی صلاحیت چوٹی کے لین دین کے دورانیے میں غلط مثبت کو ملی سیکنڈ میں روکنے، ادائیگی میں رگڑ کو ختم کرنے اور رسک کنٹرول پر سمجھوتہ کیے بغیر خوردہ محصول کی حفاظت کرنے والی تیز رفتار منظوریوں کو یقینی بنانے کی اجازت دیتی ہے۔
- کھپت کی تاریخ منصوبہ بندی میں مدد کرتی ہے۔
جو کچھ ہو چکا ہے اسے دیکھنا تاریخ کی منصوبہ بندی کے لیے ایک اچھا نقطہ آغاز ہے۔ Cielo Expanded Retail Index (ICVA) نے ریکارڈ کیا کہ ویلنٹائن ڈے 2025 پر، خوردہ فروخت میں 2024 کے مقابلے میں 4,9% اضافہ ہوا، جس میں ای کامرس ذاتی طور پر خوردہ فروشی سے آگے ہے۔ شعبوں کے درمیان فرق حیران کن ہے: سپر مارکیٹوں اور ہائپر مارکیٹوں کی قیادت، 8,4 فیصد اضافے کے ساتھ، جب کہ بارز اور ریستوراں میں 1,4 فیصد کمی واقع ہوئی، جو اس بات کی علامت ہے کہ بہت سے جوڑوں نے رات کے کھانے کو گھر میں منانے کے لیے تبدیل کیا۔ Cielo میں ٹیکنالوجی اور کاروبار کے نائب صدر کارلوس الویس کہتے ہیں، "خوردہ میں، آنکھیں بند کرکے فیصلہ کرنا مہنگا ہے۔" "خوردہ فروش جتنا زیادہ سمجھتا ہے کہ پچھلے سال میں کن زمروں اور علاقوں کی مانگ مرکوز تھی، وہ خریدتے وقت، پروڈکٹ کے مکس کو جمع کرنے اور گاہکوں کی خدمت کرتے وقت اتنے ہی زیادہ درست ہوتے ہیں۔" ان کے اپنے ڈیٹا کی نگرانی کاروبار کو زیادہ پیشن گوئی اور کم خطرے کے ساتھ فیصلے کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
