ای کامرس فراڈ خوردہ فروشوں کو چیلنج کرتا ہے اور سمارٹ آٹومیشن کو چلاتا ہے۔

برازیل میں ای کامرس کی تیز رفتار پیش رفت نے بھی تشویشناک ترقی کو راستہ دیا ہے: ڈیجیٹل فراڈ میں اضافہ۔ Equifax BoaVista کے ایک سروے کے مطابق، سال 2023 کے مقابلے میں 2024 میں ای کامرس اسکینڈل کی کوششوں میں 3.5% کا اضافہ ہوا۔.

چاہے کلون کارڈز یا بوٹ فراڈ اور Pix کے ذریعے غیر ضروری چارج بیکس شامل ہوں، ان طریقوں کے نتیجے میں خوردہ فروشوں کے ذریعے جمع ہونے والے نقصانات پہلے ہی کروڑ پتی اعداد و شمار میں اضافہ کرتے ہیں۔ مالی اثرات کے علاوہ، اس طرح کے اقدامات صارفین کے اعتماد اور پلیٹ فارمز کی ساکھ کو بھی سمجھوتہ کرتے ہیں۔.

سب سے عام گھوٹالوں میں شناخت کی چوری، صارف کے اکاؤنٹس کا غلط استعمال (جسے کہا جاتا ہے) شامل ہیں۔ اکاؤنٹ پر قبضہ کرنا ۔)، چارج بیک فراڈ اور جعلی کوپن کا استعمال۔ حملوں کی پیچیدگی اور نفاست نے کمپنیوں کو اپنے کاموں کی حفاظت کو یقینی بنانے اور کسٹمر کے سفر کو محفوظ رکھنے کے لیے مزید مضبوط حل فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔.

تاہم، اوپن ایکو سسٹم میں ضم ہونے والی ذہین آٹومیشن نے ایک اسٹریٹجک پروٹیکشن ٹول کے طور پر اہمیت حاصل کی ہے۔ ماہرین کے مطابق، مصنوعی ذہانت، مشین لرننگ اور بڑے ڈیٹا کے تجزیے جیسی ٹیکنالوجیز کو یکجا کرتے ہوئے، یہ سسٹم حقیقی وقت میں لین دین کی نگرانی کر سکتے ہیں، مشکوک نمونوں کی نشاندہی کر سکتے ہیں اور غیر معمولی رویوں کے سامنے احتیاطی طور پر کام کر سکتے ہیں۔.

“Antelligent آٹومیشن آپ کو زیادہ درستگی کے ساتھ خطرات کا پتہ لگانے اور غلط مثبتات کو کم کرنے کی اجازت دیتا ہے جو اکثر جائز خریداریوں پر پابندی لگاتے ہیں اور بنیادی صارفین کے تجربے کو متاثر کرتے ہیں، Ligia Lopes، CEO کی وضاحت کرتی ہے۔ تیروس, ڈیٹا سے چلنے والا ذہین آٹومیشن پلیٹ فارم ، جو مکمل کرتا ہے: “اس کے علاوہ ، ہم ٹیموں کے ہاتھوں سے بار بار کاموں کو لے کر ، توجہ کو اسٹریٹجک کے بنیادی فیصلوں کی طرف لے کر آپریشنل وسائل کو بہتر بناتے ہیں۔.

مثال کے طور پر، محدود مصنوعات کے آغاز میں بوٹس کا استعمال کرتے ہوئے دھوکہ دہی تیزی سے عام ہے. خریداری کے عمل کو خود کار طریقے سے، یہ سافٹ ویئر حقیقی گاہکوں کو ان تک رسائی حاصل کرنے سے پہلے بڑی مقدار میں اشیاء حاصل کرسکتے ہیں، ایک متوازی اور غیر منصفانہ مارکیٹ بنا سکتے ہیں. By Pix گھوٹالوں میں اکثر مصنوعات حاصل کرنے کے بعد رقم کی واپسی حاصل کرنے کے لئے واؤچر یا غلطی کے جھوٹے دعووں میں ہیرا پھیری شامل ہوتی ہے.

“آٹومیشن کا ایک اور فائدہ بائیو میٹرکس اور ڈیجیٹل رویے پر مبنی اینٹی فراڈ سسٹمز کے ساتھ انضمام ہے۔ لیگیا کا کہنا ہے کہ یہ حل لین دین کی تصدیق کی سطح کو بڑھاتے ہیں، جس سے جدید ترین حملوں جیسے کہ فشنگ یا اکاؤنٹ میں دخل اندازی کو روکنے میں مدد ملتی ہے، جن کا روایتی طریقوں سے آسانی سے پتہ نہیں چل سکے گا۔.

لوپس کے مطابق، اوپن فنانس ماحول میں، مربوط آٹومیشن نے چستی اور حسب ضرورت کے لحاظ سے بھی نمایاں فوائد حاصل کیے ہیں۔ بینکنگ ڈیٹا کو مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ مربوط کرنے کا امکان آپ کو ریئل ٹائم مفاہمت کرنے، مالیاتی رپورٹس کو خودکار کرنے اور چیک آؤٹ کے دوران کریڈٹ یا انشورنس جیسی خدمات پیش کرنے کی اجازت دیتا ہے۔.

“اگرچہ دھوکہ دہی کے مسئلے کا کوئی واحد حل نہیں ہے، لیکن ٹیکنالوجی اور حکمت عملی کا امتزاج سب سے زیادہ امید افزا طریقہ ہے۔ کھپت کی ڈیجیٹائزیشن کے لیے کمپنیوں کی فعال کرنسی کی ضرورت ہوتی ہے اور خودکار بنانا اب کوئی آپشن نہیں ہے، بلکہ ان لوگوں کے لیے ایک ضرورت ہے جو ابتدائی مارکیٹ میں مسابقتی، محفوظ اور متعلقہ رہنا چاہتے ہیں، Teros کے CEO نے نتیجہ اخذ کیا۔.