لائیو کامرس: برازیل میں فروخت کیسے بڑھائی جائے؟

آن لائن خریدنا بہت سے لوگوں کے لئے معمول بن گیا ہے. لیکن اگر آپ اپنی پسند کی لائیو کمپنی دیکھتے ہوئے یا اس کے بعد اثر انداز کرنے والوں کے ذریعہ بھی مطلوبہ مصنوعات خرید سکتے ہیں تو کیا ہوگا؟ یہ لائیو کامرس، سیلز کی حکمت عملی کی تجویز ہے جو دوسرے ممالک میں پمپ کر رہی ہے اور یہاں کے بڑے برانڈز کے ذریعہ پہلے ہی مثبت طور پر استحصال کیا جا رہا ہے اور مارکیٹ میں اپنی رسائی کو بڑھانے اور اس طرح ان کے منافع میں اضافہ کرنے کے لئے گھریلو کمپنیوں میں اور بھی زیادہ سرمایہ کاری کرنے کی بڑی صلاحیت کے ساتھ۔.

اس حکمت عملی پر عمل کرنے میں گزشتہ چند سالوں میں دنیا بھر میں نمایاں بہتری آئی ہے۔ چین میں، مثال کے طور پر، لائیو سٹریمنگ ای کامرس انڈسٹری کی ہائی کوالٹی ڈیولپمنٹ رپورٹ میں جاری کردہ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ اس قسم کی ای کامرس کی رسائی کی شرح 2019 اور 2023 کے درمیان 4.9% سے بڑھ کر 37.8% ہوگئی ہے، جو صرف پچھلے سال میں تقریباً 597 ملین صارفین تک پہنچ گئی ہے۔.

اس مقبولیت کو برازیل سمیت دیگر ممالک نے تیزی سے دیکھا۔ اس سال، بہت سے برانڈز نے بلیک فرائیڈے پر آن لائن فروخت کے ساتھ زندگیوں میں شامل ہونے کی اس حکمت عملی کو جانچنے کا موقع لیا، جس سے بھاری آمدنی حاصل ہوئی جس نے مارکیٹ کی توجہ ان امکانات اور مواقع کی طرف مبذول کرائی جو لائیو کامرس ان کے کاروبار میں لا سکتے ہیں۔.

بہر حال، اس حقیقت کے علاوہ کہ بہت سے برازیلیوں کو سوشل نیٹ ورکس کی ترقی سے، اکثر آن لائن، پسند، اب بھی خریدنے کی عادت ہے، ہم نے حالیہ برسوں میں ملک میں زندگیوں کی مقبولیت کا بھی مشاہدہ کیا (بنیادی طور پر وبائی بیماری کی وجہ سے، جہاں، چونکہ ہم گھر کے اندر ہیں، ڈیجیٹل آپریشنز بہت سی کمپنیوں کے لیے فاصلے پر کھلے رہنے کا واحد راستہ بن گئے۔.

اثر و رسوخ رکھنے والوں نے بھی اس لحاظ سے اہمیت حاصل کی، بعض برانڈز کے ساتھ شراکت داری قائم کی تاکہ ان کے پیروکاروں کے وفادار نیٹ ورک میں ان کی مصنوعات کی تقسیم کو فروغ دیا جا سکے۔ ترجمان بن کر، وہ ان اشیاء کی ترسیل میں اپنے مداحوں کی ساکھ اور تحفظ کو آگے بڑھاتے ہیں، اور زیادہ سے زیادہ لوگوں کو ان مصنوعات کی خریداری کے لیے مشغول کرتے ہیں۔.

تاریخ کے لحاظ سے، براہ راست نشریات میں فروخت کی یہ حکمت عملی مارکیٹ میں کوئی نیاپن نہیں ہے، کیونکہ بہت سے براڈکاسٹر، ماضی میں، صارفین کی طرف سے خریداری کی فوری ضرورت کا احساس پیدا کرنے کے لیے، اپنی اشیاء کی کمی کی تقریروں کے ذریعے پہلے ہی ایسا کر چکے ہیں۔ فی الحال لائیو کامرس کے ساتھ بہت زیادہ اثر و رسوخ حاصل کر رہا ہے یہ حقیقت ہے کہ وہ سوشل نیٹ ورکس، اثر و رسوخ اور تکنیکی آلات کے تعاون سے، اپنی مصنوعات کی زیادہ تعامل اور تخصیص کو قابل بناتے ہیں۔.

ان زندگیوں میں، کمپنیاں اپنے ہدف کے سامعین کے ساتھ تعلقات کو روایتی ای کامرس کے مقابلے میں زیادہ متحرک اور کم دبا سکتی ہیں۔ سوالات اور جوابات کے ذریعے بات چیت کرنے کے لیے اپنے صارفین کی حقیقی وقت کی نگرانی کا فائدہ اٹھائیں، دیکھنے والوں کے لیے خصوصی پیشکشیں کریں، پولز بنائیں، سویپ اسٹیکس بنائیں، اور بہت سی دوسری سرگرمیاں جو زیادہ سے زیادہ لوگوں کو مشغول، اپنی طرف متوجہ اور برقرار رکھتی ہیں۔.

بہت سے قومی نشریاتی ادارے بھی اپنے پروگراموں میں اس اسکیم کو تلاش کررہے ہیں ، جس کا مقصد ایسے سامعین تک پہنچنا ہے جو سوشل نیٹ ورکس کے زیادہ پیروکار نہیں ہیں اور اس کی کچھ مصنوعات میں بھی دلچسپی ہے۔ فروخت کے معاملے میں ایک بہت ہی زبردست حکمت عملی ، ڈیجیٹل سے آگے کی رسائی کی صلاحیت میں اضافہ کرتی ہے۔.

لائیو کامرس مارکیٹ میں ابھی بھی بہت کچھ توسیع کرنا ہے، کمپنیوں کے لیے اختراع کرنے، تخلیقی ہونے اور حریفوں کے سامنے اپنے نام کو فروغ دینے کے لیے کافی جگہ ہے۔ لیکن، تمام تجارت کی طرح، سروس کے لحاظ سے وہی چیلنجز باقی ہیں، جو آپ کے سامعین کے ساتھ رابطے کی تمام لاجسٹکس کا خیال رکھنے کی اہمیت کو اجاگر کرتے ہیں، ٹرانسمیشن کے دوران، اور فروخت کے بعد۔.

جتنا سوشل نیٹ ورک اس کے لیے بہت پرکشش مرحلہ ہے، اس عمل کی حمایت کرنے والا ایک وسیع بیک اسٹاپ بھی ہے [1 ̄ جو حکمت عملیوں پر مشتمل ہونا چاہیے۔ اومنی چینل کہ وہ گاہک کے سفر کی تکمیل کرنے والے مضبوط ڈیجیٹل چینلز کو متحد کرتے ہیں، تاکہ وہ اپنے برانڈز کے ساتھ کہاں اور کیسے بات چیت کریں اس کا انتخاب کر سکیں۔.

ایک اچھی ساخت والے صارفین کی بنیاد کے ساتھ، بہت سے مواصلاتی چینلز ہیں جن کا فائدہ ان زندگیوں کے احساس کو عام کرنے، ان مصنوعات کا اعلان کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے جن کی تشہیر کی جائے گی اور ٹرانسمیشن کے بعد، اسی تعامل اور تخصیص کے ساتھ صارفین کی خدمت جاری رکھیں گے، اور بعد میں ان کی کسی بھی مانگ کے ساتھ ان کی حمایت کریں۔.

آج ہمارے پاس مارکیٹ میں موجود ایک بہترین وسیلہ، اس لحاظ سے، RCS ہے، ایک گوگل میسجنگ سسٹم جو ٹیکسٹس، تصاویر، gifs، اور پیغامات میں ایک مکمل carousel بھیجنے کی اجازت دیتا ہے، جس کی تصدیق کمپنی کی تصدیقی مہر کے ذریعے کی جاتی ہے جس کی تصدیق ملٹی نیشنل خود.

لائیو کامرس والی کمپنیاں اب بھی بہت کچھ تلاش کر سکتی ہیں، جو پہلے ہی اپنے آپ کو ایک ایسے رجحان کے طور پر دکھا رہی ہیں جو کارپوریٹ سیلز اور اپنے سامعین کے ساتھ مشغولیت کو بہت زیادہ بڑھانے کے قابل ہے۔ نتائج، یہ، جو صرف اوپر دی گئی دیکھ بھال کے ساتھ حاصل کیے جائیں گے، تاکہ صارفین کو ان چینلز میں اپنے خریداری کے سفر کو انجام دینے اور ان سے بات چیت کرنے کے لیے ضروری تمام مدد حاصل ہو جو وابستگی رکھتے ہیں، تجربات پیدا کرتے ہیں اور فریقین کے درمیان حیرت انگیز تعلقات رکھتے ہیں۔.