مصنوعی ذہانت (AI) کا استعمال مستقبل کی شرط سے لے کر تمام طبقات، خاص طور پر خوردہ میں کمپنیوں کی حکمت عملی کا حصہ بننے تک چلا گیا ہے۔ کے 6th ایڈیشن سے اعداد و شمار کے مطابق منسلک خریداروں کی رپورٹسیلز فورس کے سروے کے مطابق، برازیل کے 73% خوردہ فروش 2025 تک AI میں اپنی سرمایہ کاری بڑھانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ اس تحقیق میں 8.350 ممالک کے 1.700 صارفین اور 21 فیصلہ سازوں سے انٹرویو کیے گئے، جن میں برازیل میں 500 صارفین اور 100 ایگزیکٹوز شامل ہیں۔ ڈیٹا AI کے حوالے سے ذہنیت میں تبدیلی کی عکاسی کرتا ہے: پہلے شک کی نظر سے یا تجرباتی ٹول کے طور پر دیکھا جاتا تھا، اب AI کو مہم کی شخصیت سازی، پروسیس آٹومیشن اور کسٹمر کے تجربے کی اصلاح جیسے شعبوں میں ایک اسٹریٹجک اتحادی کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔یہ سوال کہ آیا نئی ٹکنالوجی ملازمتوں کی جگہ لے لے گی، اس شعبے میں ایک بار بار آنے والا سوال بن گیا ہے، لیکن اس مسئلے کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔ ملازمت کے خاتمے کے خطرے پر توجہ مرکوز کرنے کے بجائے، بحث کو اس بات پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے کہ AI کس طرح ایک چست، موثر "سپر انٹرن" کے طور پر کام کر سکتا ہے جو اسٹریٹجک فیصلوں کے لیے قابل قدر تعاون فراہم کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ AI پر مبنی ٹولز نے پہلے ہی تخلیقی نقطہ نظر تجویز کرنے، مارکیٹنگ کی مہمات کو بہتر بنانے اور متن اور تصویری تغیرات پیدا کرنے، وقت کی بچت اور پیشہ ور افراد کو ان چیزوں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت دی ہے جو واقعی اہم ہیں، جیسے کہ فیصلہ سازی اور نیت کے ساتھ تخلیق کرنا۔
AI ٹولز کا دانشمندانہ استعمال ان پیشہ ور افراد میں عام رہا ہے جو ٹیکنالوجی کو اپناتے وقت کم اہل دکھائی دینے سے ڈرتے ہیں۔ تاہم، یہ تحریک اس سے کہیں زیادہ ہوتی ہے جس کا کوئی تصور نہیں کر سکتا اور اس میں شدت آتی ہے کیونکہ کارکردگی کو اب تخلیقی صلاحیتوں کے دشمن کے طور پر نہیں دیکھا جاتا۔ جب تک اخلاقی حدود اور معلومات کی رازداری کا احترام کیا جاتا ہے، حکمت عملی کے ساتھ AI کا استعمال تخلیقی امکانات کو بڑھا سکتا ہے اور پہلے سے وقت گزارنے والے عمل کو تیز کر سکتا ہے۔پیش کردہ سب سے زیادہ عملی مثالوں میں سے ایک کاروباری حکمت عملیوں میں AI کا اطلاق ہے۔ خوردہ میڈیا. عام مارکیٹنگ کی کارروائیوں کے بجائے، ٹیکنالوجی آپ کو صارفین کے پروفائلز، نقشہ کی ترجیحات کی شناخت کرنے اور مزید تقسیم شدہ طریقوں کو تیزی سے جانچنے کی اجازت دیتی ہے۔ اس سے منصوبہ بندی کا وقت کم ہو جاتا ہے اور مہم کی تاثیر بڑھ جاتی ہے۔
مصنوعی ذہانت کو ڈیجیٹل حل کی ترقی میں بھی شامل کیا گیا ہے، جیسے ایپلی کیشنز اور اپنی مرضی کے مطابق انٹرفیس۔ اگرچہ یہ ابھی تک خصوصی پیشہ ور افراد کی جگہ نہیں لیتا، لیکن پہلے سے ہی ایسے ٹولز موجود ہیں جو MVPs، پروٹو ٹائپس اور استعمال میں بہتری لانے میں مدد کرنے کے قابل ہیں۔ ان وسائل کے موثر ہونے کے لیے، تاہم، اچھی طرح سے منظم ڈیٹا، متعین اہداف اور صارف کی ضروریات کی گہری سمجھ کے ساتھ ایک منظم بنیاد کا ہونا ضروری ہے۔
AI پہلے سے ہی ریٹیل کے کام کرنے کے طریقے کو تبدیل کر رہا ہے، خود کو ٹھوس نتائج حاصل کرنے کے لیے ایک طاقتور ٹول کے طور پر مستحکم کر رہا ہے۔ اس راستے میں چھوٹے اقدامات، جانچ، سیکھنے اور تجربات کا اشتراک شامل ہے۔ انقلاب لوگوں کی جگہ لینے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ انہیں بااختیار بنانے کے بارے میں ہے۔ آنے والے سالوں میں بڑھتی ہوئی سرمایہ کاری کی توقع کے ساتھ، کمپنیوں کے لیے بڑا چیلنج AI کو اخلاقی، موثر طریقے سے، کاروباری حکمت عملیوں کے ساتھ مربوط کرنا ہوگا۔ اس سے بڑھ کر یہ کہ خوف پر قابو پانا اور ٹیکنالوجی کو ایک اتحادی کے طور پر اپنانا ہو گا، خطرے کے طور پر نہیں۔
