Khoảng 80% của người tiêu dùng chọn thương hiệu cho tính xác thực, tuyên bố nghiên cứu

Một cuộc khảo sát của Deloitte tiết lộ rằng 80% của người tiêu dùng coi tính xác thực là yếu tố quyết định trong việc lựa chọn mua hàng, trong khi 57% vẫn trung thành hơn với các thương hiệu thể hiện cam kết với các nguyên nhân xã hội hoặc môi trường.Điều này được củng cố bởi một nghiên cứu của Accenture, chỉ ra rằng 62% của người tiêu dùng mong đợi các công ty đảm nhận vị trí về các vấn đề xã hội và 52% đã thay đổi thói quen mua hàng dựa trên giá trị thương hiệu.

Tính xác thực đã trở thành một trong những yếu tố được công chúng đánh giá cao nhất, thúc đẩy các doanh nghiệp xem xét các chiến lược xây dựng thương hiệu để duy trì sự phù hợp và cạnh tranh.Theo Andre Carvalho, Giám đốc điều hành và người sáng lập Tempus Inova, cơ quan thiết kế và đổi mới: “Thương hiệu vượt xa hình ảnh; đó là về việc tạo ra một kết nối chính hãng và phù hợp với công chúng.Một thương hiệu mạnh cần phản ánh các giá trị một cách nhất quán, độc đáo và minh bạch”.

Được thành lập vào năm 2020, Tempus Inova cung cấp các giải pháp và chiến lược tập trung vào tính xác thực để ổn định thương hiệu.Các dịch vụ do tập đoàn cung cấp rất đa dạng: lập kế hoạch chiến lược, Truyền thông xã hội, Trang web, Tiếp thị nội bộ và Tiếp thị nội dung cho các tổ chức thuộc nhiều phân khúc khác nhau. Andre Carvalho, người sáng lập doanh nghiệp, có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị.

Theo ông, việc xem xét sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng có thể mang tính quyết định để tạo ra thương hiệu hiệu quả.“Hiểu được kỳ vọng và mong muốn của người tiêu dùng là điểm khởi đầu cho bất kỳ chiến lược nào liên quan đến nhận diện thương hiệu”, ông nói.

Dù vậy, giám đốc điều hành chỉ ra rằng trách nhiệm xã hội và môi trường không còn chỉ là lựa chọn cho kinh doanh trên thị trường hiện tại.Theo Descarbonize Solutions, 70% của người Brazil thích mua sản phẩm từ các thương hiệu có cam kết về môi trường: “Các công ty muốn giữ chân và giành được lòng trung thành của khách hàng cần xem các yếu tố xã hội là yếu tố quyết định trong quá trình mở rộng.Người tiêu dùng ngày nay thậm chí còn tồn tại nhiều hơn và điều này áp dụng cho một số khía cạnh, bao gồm cả việc xây dựng thương hiệu”, Carvalho chỉ ra.