Với Alibaba, Connectly thu được 110 triệu R$ để mở rộng AI đàm thoại của mình

Connectly, công ty hàng đầu về trí tuệ nhân tạo đàm thoại (AI) cho các công ty, công bố R$ 110 triệu mới, vòng Series B do Alibaba dẫn đầu, với sự tham gia của Unusual Ventures, Volpe Capital, RX Ventures (từ Renner Group), Falabella Ventures và Philippos Kourkoulos Latsis. được thành lập vào năm 2020 tại Thung lũng Silicon bởi các cựu chiến binh công nghệ lớn như Facebook, Google, Uber và thậm chí cả NASA, công ty sử dụng các mô hình độc quyền của Generative AI và đã giúp các nhà bán lẻ trên khắp thế giới mở rộng tin nhắn được cá nhân hóa của họ bằng dịch vụ có sẵn trong ngày thứ 4.

Khoản đầu tư Series B này diễn ra sau một năm liên quan đến lịch sử của Connectly, bao gồm khoản tài trợ Series A vào tháng 10 năm 2023, đánh dấu việc gia nhập thị trường Hoa Kỳ. Vào năm 2023, công ty đã ra mắt trợ lý đề xuất sản phẩm tiên tiến của mình, Sofia AI, và kết quả là, gần như tăng gấp đôi doanh thu và nhân viên của mình trong năm ngoái.Trong bối cảnh này, Brazil nổi lên như là thị trường chính của công ty, đại diện cho khoảng 40% doanh thu toàn cầu của mình.Vì điều này, cần phải tăng cường đội ngũ ở đây: hiện tại, 24% nhân viên của mình là người Brazil.Trong nước, trong số các khách hàng chính là những cái tên như Lojas Renner, Puravida, Daki và Pharmacies Sao Joao.Đối với năm 2025, kỳ vọng sẽ thấy doanh thu của nó tăng gấp đôi, trên toàn cầu.

Nền tảng không mã của Connectly cho phép các công ty tạo các chiến dịch tương tác ngay lập tức và sử dụng AI để tự động hóa các cuộc trò chuyện hai chiều trên quy mô lớn, cả với khách hàng tiềm năng và với khách hàng trung thành.

“Hơn bao giờ hết, khách hàng đang tìm kiếm các tương tác được cá nhân hóa với các thương hiệu bán lẻ và thương mại điện tử”, Stefanos Loukakos, đồng sáng lập và CEO của Connectly giải thích.“Chúng tôi đang làm việc mạnh mẽ để mang AI đàm thoại đến các thương hiệu trên toàn thế giới, tạo ra nhiều tương tác được cá nhân hóa hơn ở quy mô.Chúng tôi đã đạt được rất nhiều trong năm qua, bao gồm cả việc ra mắt chức năng tìm kiếm và đề xuất sản phẩm với Sofia AI cho thương mại điện tử.Sự hỗ trợ của Alibaba, một trong những nhà bán lẻ lớn nhất trên hành tinh, đang tác động sâu sắc đến tiềm năng của chúng tôi và sẽ cho phép chúng tôi tiếp tục đầu tư vào các mô hình độc quyền và mở rộng quy mô kinh doanh của chúng tôi”, Louakos cho biết thêm.

Alibaba đã tìm cách hợp tác với các công ty sáng tạo mở đường trong các ngành công nghiệp của họ.Đây chính xác là những gì họ thấy trong đề xuất và hiệu suất của Connectly, vì mô hình đàm thoại do AI điều khiển.