Ngày 10 tháng 3 đánh dấu sự khởi đầu của một Tuần lễ Người tiêu dùng khác, và trong cuộc cạnh tranh khốc liệt để đạt được kết quả tốt hơn giữa các nhà bán lẻ, các điều kiện thương mại linh hoạt hơn có thể là yếu tố quyết định giữa việc chốt được một hợp đồng tốt và để mất cơ hội vào tay đối thủ cạnh tranh. Khách hàng của Barte, một công ty fintech cung cấp hệ thống giải pháp thanh toán theo mô-đun cho các doanh nghiệp vừa và lớn, có một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số bán hàng trong thời điểm quan trọng này đối với ngành bán lẻ: thanh toán trả góp lên đến 24 kỳ.
Sự dễ dàng tiếp cận này đã mang lại những kết quả đáng kể, với mức tăng trưởng doanh số vượt quá 12%, đặc biệt là ở các doanh nghiệp có giá trị đơn hàng trung bình cao hơn (mặc dù nhu cầu về thời hạn thanh toán trên 12 tháng đã được ghi nhận đối với các sản phẩm và dịch vụ có giá khởi điểm từ 2.000 R$). Thông thường, việc mua hàng chỉ khả thi đối với bên có nhu cầu vì tổng chi phí có thể được dàn trải trong một khoảng thời gian dài hơn. Một ví dụ là Cidadania4U, một khách hàng của Barte từ quý đầu tiên năm 2024, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ để có được quốc tịch châu Âu.
“Chúng tôi được nhiều gia đình muốn di cư sang châu Âu tìm đến. Vì các dịch vụ được ký hợp đồng cho nhiều người trong cùng một nhóm gia đình, nên việc tạo điều kiện thuận lợi cho thanh toán rất quan trọng để một phần khách hàng của chúng tôi có thể hiện thực hóa giấc mơ này”, giám đốc thương mại của công ty, Jeferson Santos giải thích.
Kể từ khi bắt đầu cung cấp các kế hoạch thanh toán trả góp 24 kỳ vào quý 3 năm 2024, Cidadania4U đã ghi nhận mức tăng trưởng doanh số 12,8%. "Chúng tôi đã có thể phục vụ được nhiều khách hàng hơn đang tìm kiếm chúng tôi", ông Santos cho biết.
Một công ty khác được hưởng lợi từ kế hoạch thanh toán kéo dài là Stanley's Hair, chuyên về cấy tóc cho nam giới và là khách hàng của Barte từ năm 2023.
“Khách hàng của chúng tôi chủ yếu thuộc tầng lớp B và C và rất chú trọng đến giá cả và điều khoản thanh toán. Khi chúng tôi bắt đầu cung cấp các kế hoạch thanh toán lên đến 24 kỳ, khoảng 10% khách hàng của chúng tôi đã yêu cầu gia hạn này,” Gláucio Melo, giám đốc thương mại của Stanley's Pay, công ty chịu trách nhiệm thanh toán tại Stanley's Hair, cho biết. “Kết quả là, doanh số bán hàng của chúng tôi đã tăng khoảng 3%.”
Nhân dịp Tuần lễ Người tiêu dùng, cả Cidadania 4U và Stanley's Hair đều đang chuẩn bị các chương trình khuyến mãi đặc biệt, trong đó các kế hoạch thanh toán trả góp sẽ đóng vai trò nổi bật. "Chắc chắn đây sẽ là một yếu tố quan trọng góp phần vào thành công của chiến dịch chúng tôi," ông Santos từ Cidadania4U dự đoán.
Barte bắt đầu cung cấp các kế hoạch trả góp lên đến 18 tháng vào tháng 8 năm ngoái; tháng sau đó, công ty đã gia hạn thời hạn lên đến 24 tháng – là công ty duy nhất cung cấp số lượng kỳ trả góp nhiều như vậy trên thị trường thanh toán đa kênh. Đến cuối năm 2024, doanh số bán hàng với hơn 12 kỳ trả góp đạt tổng cộng 67 triệu R$, trong khi các giao dịch với hơn 18 kỳ trả góp đạt 21 triệu R$. Trong tổng doanh thu 89 triệu R$ này, giá trị giao dịch trung bình là 12.200 R$ mỗi giao dịch. “Tiện ích này, hiếm thấy trên thị trường, chỉ là một trong những cách chúng tôi tìm ra để hợp tác với khách hàng và giúp các doanh nghiệp đạt được kết quả tốt nhất”, ông Rafael Milaré, Giám đốc Doanh thu tại Barte cho biết.
