WPP Commerce và Eitri đã công bố hợp tác chiến lược nhằm hiện đại hóa hoạt động ứng dụng di động của các nhà bán lẻ thuộc hệ sinh thái VTEX tại Brazil. Thỏa thuận này dự kiến việc chuyển đổi khoảng 50 ứng dụng, với tổng giá trị giao dịch (GMV) khoảng 280 triệu R$ mỗi năm, sang nền tảng Eitri App Shopping trong vài tuần tới. Hai công ty kỳ vọng việc nâng cấp công nghệ sẽ góp phần tăng trưởng khoảng 45% GMV do các ứng dụng này tạo ra và ước tính mức tăng trưởng tỷ lệ chuyển đổi trung bình là 180%, mà không làm thay đổi chi phí hiện tại cho các khách hàng tham gia.
Nhờ sự sáp nhập chiến lược giữa Corebiz và Enext, hai công ty hàng đầu trong lĩnh vực này và thuộc Tập đoàn WPP, WPP Commerce trở thành đơn vị vận hành thương mại điện tử toàn diện lớn nhất tại Mỹ Latinh. Trong suốt lịch sử hoạt động, công ty đã phát triển khoảng 300 ứng dụng bán lẻ và phục vụ một số khách hàng lớn nhất trong hệ sinh thái VTEX, với tiềm năng to lớn trong việc ứng dụng công nghệ mới trong cơ sở khách hàng của mình.
Công nghệ của Eitri hỗ trợ các hoạt động di động xử lý doanh thu gần 1 tỷ R$ mỗi năm thông qua các ứng dụng bán lẻ tại Brazil. Công ty này đi tiên phong trong thế hệ ứng dụng thương mại điện tử SaaS mới, dựa trên một khái niệm đã được củng cố cho các nền tảng thương mại điện tử và khác biệt so với các giải pháp ứng dụng di động hiện tại, nơi các ứng dụng không còn là sản phẩm khép kín mà bắt đầu phát triển liên tục, mang lại sự linh hoạt và tự chủ hơn cho các thương hiệu. Sau giai đoạn chuyển đổi đầu tiên, được thực hiện trong khoảng chín tuần, các công ty ước tính sẽ đạt 128 ứng dụng hoạt động vào cuối năm 2026, với tổng công suất sản xuất khoảng 20 ứng dụng mới hoặc dự án phát triển mỗi tháng. Trong các dự án gần đây, các khách hàng áp dụng công nghệ của Eitri đã ghi nhận mức tăng doanh thu khoảng 43% sau khi áp dụng cấu trúc công nghệ mới.
Theo thỏa thuận này, khách hàng sẽ có thể sử dụng các ứng dụng iOS và Android gốc được kết nối trực tiếp với cơ sở hạ tầng thương mại điện tử, với khả năng đồng bộ hóa hoàn toàn danh mục sản phẩm, giá cả, hàng tồn kho, và... thanh toán Công nghệ này được phát triển từ nền tảng VTEX. Nó cũng tự động hóa các bản cập nhật cần thiết cho hệ điều hành của cửa hàng ứng dụng, giảm thiểu nhu cầu can thiệp kỹ thuật thường xuyên và đơn giản hóa việc quản lý các ứng dụng di động.
“Sự hợp tác này củng cố cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp thị trường tốt nhất cho khách hàng. Eitri mang đến một nền tảng hiện đại hoàn toàn phù hợp với hệ sinh thái VTEX, cho phép các nhà bán lẻ đẩy nhanh doanh số bán hàng trên kênh di động với một giải pháp mạnh mẽ và có khả năng mở rộng,” ông Felipe Macedo, Giám đốc điều hành của WPP Commerce, cho biết.
Trong số các ứng dụng đang hoạt động trên nền tảng mới hoặc đang trong giai đoạn triển khai nâng cao, có những thương hiệu như Sawary, Levi's, BAW, Intimissimi và Calzedonia, có thể trở thành những trường hợp nghiên cứu điển hình cho sáng kiến này.
“Thương mại di động представляет một cơ hội khổng lồ cho ngành bán lẻ Brazil. Sự hợp tác của chúng tôi với WPP Commerce cho phép chúng tôi mang công nghệ ứng dụng tốt nhất đến với nhiều nhà bán lẻ hơn nữa, với mô hình loại bỏ những rắc rối thường gặp trong việc bảo trì và cập nhật ứng dụng,” ông Guilherme Martins, đồng sáng lập kiêm CEO của Eitri, cho biết.
Việc chuyển đổi ứng dụng sẽ được thực hiện dần dần, theo một lịch trình cụ thể, với sự giám sát trực tiếp của các nhóm từ cả hai công ty để đảm bảo hoạt động liên tục và thích ứng dần với cơ sở hạ tầng công nghệ mới.
Các ứng dụng tham gia sáng kiến này thuộc các lĩnh vực như Thời trang, Làm đẹp và Dược phẩm, với khả năng ưu tiên một số lĩnh vực nhất định được coi là chiến lược đối với thương mại điện tử.
Bên cạnh việc hiện đại hóa ban đầu các ứng dụng, các công ty đang đánh giá việc mở rộng quan hệ đối tác trong vài tháng tới, tăng cường ứng dụng công nghệ trong hệ thống WPP Commerce và có thể cả các hoạt động bán lẻ mới chưa sử dụng ứng dụng di động.
Thỏa thuận hợp tác này cũng đảm bảo việc duy trì các điều kiện thương mại hiện tại cho khách hàng đã chuyển đổi, giúp dự đoán được quá trình nâng cấp công nghệ.
Các ứng dụng được phát triển trên nền tảng Eitri bao gồm các tính năng tập trung vào hiệu suất và sự tương tác của khách hàng, chẳng hạn như thông báo. đẩy Để giao tiếp trực tiếp với người dùng, theo dõi đơn hàng theo thời gian thực và tối ưu hóa nhằm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trong môi trường di động.
