根據巴西人工智慧與電子商務協會 (ABIACOM) 預測，2025 年聖誕節期間巴西線上零售收入將達到 26,82 億雷亞爾，這使得線上零售面臨一年中最具挑戰性的時期之一。巴西全國零售領導者聯合會 (CNDL) 和巴西信用保護服務機構 (SPC Brasil) 聯合開展的「購買意向調查」估計，將有 94,2 萬消費者至少在線上購買一件禮物，這將加大平台和營運的壓力。對於開發數位基礎設施的公司而言，例如… 文迪札普這段時期凸顯了對能夠滿足高峰需求的靈活、穩定的解決方案的迫切需求。
根據 安德烈·坎波斯 (André Campos)，Vendizap 首席執行官 每年的最後一個季度是對零售業技術韌性的真正考驗。 「訪問高峰、緊急的產品目錄更新以及訂單量的突然增長都會凸顯數位化營運的任何脆弱性。在這些情況下，每一秒都至關重要。在聖誕節這樣的重要日子裡，哪怕幾分鐘的不穩定不僅會造成收入損失，還會影響消費者信心和零售商的年度業績。」他說。
坎波斯指出，在這種情況下，企業家優先考慮更簡單、更直接、更可配置的平台，這些平台允許自主調整，而無需依賴技術團隊。 「在高峰期，快速反應能力不再是差異化優勢，而是戰略要求。僵化的系統無法跟上數位化消費者的步伐，」他解釋道。
在巴西電子商務持續擴張的背景下，企業對自主性和靈活性的追求尤其突出。巴西電子商務協會（ABComm）預測，在消費數位化和線上交易成長的推動下，到2025年，巴西電子商務產業的營收將達到224,7億雷亞爾。這一成長凸顯了企業對可擴展營運模式的迫切需求，以便更精準地回應消費者的行為。
這位高層還指出，為了提升客戶服務的可擴展性、更好地掌控訂單以及提高WhatsApp等管道的轉換效率，企業決定對營運進行現代化改造。 「對於那些已經開展線上銷售並希望拓展業務的企業來說，流程的規範化和流暢的客戶體驗至關重要。這一點零售和批發都適用。」他補充道。
在營運複雜性日益增加和需求不斷增長的這種情況下，各公司一直在尋求能夠在訪問高峰期提供自主性、快速配置和穩定性的解決方案。 文迪札普 它正是針對這一點，為從時尚美妝到電子產品等不同領域提供了一個直覺且適應性強的平台。該方案旨在幫助那些已經開展業務並需要擴大規模、提升組織性和控制力的零售商，尤其是在聖誕節等關鍵銷售時期。
